Mike Crosby iz Circane ističe agilnost kanala u brzoj identifikaciji prilika za rast poslovanja, napominjući da je već u toku ubrzanje. U detaljnom razgovoru sa Jennifer Follett iz CRN-a, Crosby analizira prvu polovinu 2025. godine na tržištu tehnologije i izglede za budućnost. Prijavljuje pozitivan rast u sektorima hardvera, softvera i oblaka, sa ukupnim rastom od oko 4%. Hardver je porastao oko 3%, uglavnom izazvan ciklusom osvežavanja PC-ja povezanog sa uređajima kupljenim 2020-21, koji dostižu kraj životnog veka, kao i nadolazećim zatvaranjem podrške za Windows 10 u oktobru 2025. godine. Značajno je da je rast desktop računara premašio očekivanja, posebno u sektoru zdravstva i finansija, preokrećući prethodni trend migracije na notebook računare. Potražnja za serverima takođe se oporavlja jer mnoge kompanije usvajaju hibridne oblake / on-premises modele koji uravnotežuju sigurnost i troškove. Što se tiče druge polovine 2025, očekuje se nastavak momentum-a s nadogradnjom Windows 10 usled zatvaranja podrške; međutim, stopa usvajanja Windows 11 ostaje oko 50%, sporije nego kod prethodnih prelaza OS zbog strožijih hardverskih zahteva (npr. TPM čipovi) povezanih sa Windows 11. Regulatorni zahtevi u zdravstvu, finansijama i komunalnim delatnostima će ubrzati migracije u tim sektorima. Ekonomski izazovi poput usporavanja rasta, inflacije i neizvesnosti oko tarifa mogu smanjiti tempo, što će verovatno dovesti do blago hladnijeg, ali i dalje pozitivnog rasta od 4-5% za celu godinu. Federalne rezerve će verovatno nastaviti sa smanjenjem kamatnih stopa do kraja 2025. i početkom 2026. godine kako bi podržale ekonomiju. Gledajući u 2026, nastavak osvežavanja PC-ja će se više odražavati na mala preduzeća, koja obično odlažu nadogradnje zbog nestabilnosti i operativnih ograničenja, dok će srednja i velika preduzeća uglavnom završiti svoje cikluse osvežavanja do kraja 2025. godine. Rast softvera i usluga očekuje se da će usporiti, pri čemu će fokus biti na uticaju veštačke inteligencije na licence za sedeće i potražnju za softverom dok se menja struktura zapošljavanja. Rast hardvera može ublažiti na oko 3%, uz i dalje snažan rast u skladištenju i srodnim oblastima. Ishodi tarife ostaju neizvesni; bilo kakve smanjenja troškova od ukidanja tarifa verovatno će se odraziti kasnije 2026. ili kasnije, jer su promene u lanacima snabdevanja već napravljene. Ova neizvesnost i dalje podstiče neka preduzeća da odlažu kapitalne izdavanje. Što se tiče tempa migracije s Windows 10 na Windows 11, Crosby ističe da je ovaj prelaz sporiji nego kod prethodnih OS nadogradnji zato što Windows 11 zahteva snažniji hardver za sigurnost, za razliku od Windows 10, koji je produžio podršku oko 10 godina. Ovo predstavlja dodatne prepreke za nadogradnju, posebno za preduzeća. Da bi podstakli usvajanje, dobavljači rešenja treba da istaknu poboljšanu sigurnost Windows 11, bolje performanse za teže radne opterećenja (npr.

AI) i rizik od korišćenja neefikasnih, legacy sistema. Microsoft-ova Produžena podrška za bezbednosne nadogradnje (ESU) pruža privremeni most, uglavnom za manje firme, ali možda neće u potpunosti zadovoljiti potrebe za usklađenost u visokoregulisanim industrijama. Što se tiče računara sa AI, usvajanje je poraslo, posebno u segmentu potrošača, dok je B2B sektor oprezniji zbog testiranja kompatibilnosti i kašnjenja u validaciji. Preduzeća uglavnom koriste AI uređaje sa osnovnim mogućnostima (niži TOPS performans), dok visokoperformansni AI hardver rezervišu za teža opterećenja. Tržište se još uvek prebacuje od rane faze uvođenja ka široj zrelosti. Za dobavljače rešenja, Crosby savetuje pristup zasnovan na konsultacijama za AI, prilagođavajući se složenosti kupaca i pomažući u definisanju konkretnih slučajeva korišćenja AI koji poboljšavaju efikasnost—kao što su računovodstvo, finansije ili automatizacija korisničke podrške. Dobavljači vide sve veću specijalizaciju i kreativnost u integraciji AI u svoje usluge, što otvara nove prilike za rast. Agilnost kanala u prepoznavanju i iskorišćavanju ovih prilika ključna je za ubrzanje poslovnog rasta sada. Što se tiče zabrinutosti oko uticaja AI na strukturu radne snage, Crosby objašnjava da kompanije koriste AI za zamenu nekih početnih uloga (npr. tehnička podrška nivo jedan i dva) kako bi smanjile troškove u uslovima pritiska od tarifa. Doloro, ovo može doneti kratkoročne efikasnosti, ali nosi rizik od organizacionih praznina u budućnosti jer će manje zaposlenih biti obučeno i razvijano za popunjavanje viših nivoa, što bi moglo izazvati probleme u narednih pet godina. Gledajući napred, na početku 2026. godine, dobavljači rešenja trebalo bi da nastave sa fokusom na osvežavanje hardvera, migracije OS-a, upravljanje životnim ciklusima i upravljane bezbednosne usluge. Trebalo bi da integrišu AI-poboljšane usluge dok se uređaji sve više koriste, a klijenti žele da pojačaju operacije koristeći AI. Dobavljači su optimisti u pogledu rasta i aktivno grade vrednosno dodate AI usluge da bi iskoristili ove trendove. Marže u uslugama ostaju solide ili se poboljšavaju, pokretane visokovrednim, vertikalno orijentisanim rešenjima koja integrišu hardver, softver i AI usluge. U međuvremenu, troškovi hardvera sa gornje strane ostaju visoki, uprkos nadi u smanjenja. Za 2027. Crosby predviđa normalizovani rast od oko 5%, sa otprilike 73, 4 milijarde dolara prihoda, ravnomerno raspoređenog između hardvera, softvera i usluga. Rast hardvera će usporiti kako se ciklusi osvežavanja zatvaraju, ali potražnja za povezanim kategorijama poput mrežne opreme i displeja (npr. monitora) mogla bi porasti zbog dužeg veka trajanja uređaja. Makroekonomski faktori poput nižih kamatnih stopa i povoljnog poreskog zakonodavstva trebalo bi da podstiču poslovne investicije. Uticaj tarifa bi se trebao smanjiti kroz pregovore, pomažući stabilizaciji jedinica i prosečnih prodajnih cena. Tržište bi trebalo da se uspostavi u normalnijim okvirima sa umerenom, održivom stopom rasta. Zaključno, uprkos trenutnim ekonomskim i geopolitičkim nesigurnostima, tehnološka tržišta pokazuju stabilan rast podržan osvežavanjem hardvera, širenjem oblaka, usvajanjem softvera i integracijom veštačke inteligencije. Dobavljači rešenja koji se prilagode savetovanjem kupaca tokom migracija na Windows, iskorišćenjem slučajeva korišćenja AI i proširenjem upravljanih usluga mogu ostvariti značajan rast u bliskoj i srednjorokoj budućnosti.