Circana'dan Mike Crosby, kanalın işletmeyi büyütme fırsatlarını hızla tespit etme çevikliğine dikkat çekiyor ve zaten bir hızlanmanın yaşandığını belirtiyor. Jennifer Follett ile CRN’de yaptığı detaylı görüşmede Crosby, 2025 ilk yarı teknoloji piyasasını ve gelecekteki görünümü gözden geçiriyor. Donanım, yazılım ve bulut sektörlerinde olumlu büyüme rapor ederek toplam büyümenin yaklaşık %4 civarında olduğunu söylüyor. Donanım yaklaşık %3 büyüdü ve bu, 2020-21 satın alınan cihazlarla bağlantılı PC yenileme döngüsünün sona ermesine ve Ekim 2025’te planlanan Windows 10 sunset sürecine bağlı olarak gerçekleşti. Özellikle sağlık ve finans alanlarında masaüstü büyümesi beklentilerin üzerine çıktı ve dizüstü bilgisayarlara geçiş trendini tersine çevirdi. Sunucu talebi de, birçok şirketin güvenlik ve maliyet dengesini gözeten hibrit bulut/yerel modeller benimsemesiyle yeniden canlanıyor. 2025'in ikinci yarısı için, Windows 10’un sunset sürecinin yükseltmeleri teşvik etmesiyle momentumun devam etmesi bekleniyor; ancak Windows 11’in benimsenmesi hâlâ yaklaşık %50 seviyesinde ve bu, daha katı donanım gereksinimleri (örneğin TPM çipleri) nedeniyle önceki işletim sistemi geçişlerinden daha yavaş. Sağlık, finans ve utilities sektörlerindeki düzenleyici talepler, bu alanlardaki göçü hızlandıracak. Ekonomik yavaşlamalar, enflasyon ve gümrük tarifeleri belirsizlikleri ise bazı ivmeyi törpüleyebilir ve yıl boyunca büyümenin biraz daha serin ama halen pozitif (%4-5) kalmasını sağlayabilir. Federal Rezerv’in 2025 sonlarına ve 2026’ya kadar faiz indirimlerini sürdürmesi bekleniyor, böylece ekonomiye destek olunuyor. 2026’ya bakıldığında, PC yenileme durumu daha çok küçük işletmeleri etkisine alacak; bu kısım genellikle dalgalanma ve operasyonel kısıtlamalar nedeniyle gecikiyor. Orta ölçekli ve büyük kurumsal müşteriler ise büyük ölçüde yenilemelerini 2025’in sonunda tamamlamış olacaklar. Yazılım ve hizmetlerin büyümesi yavaşlayacak gibi görünüyor, özellikle yapay zekanın (AI) kullanıcı lisansları ve yazılım talebi üzerindeki etkisi ve istihdam kalıplarındaki değişiklikler dikkate alınacak. Donanım büyümesi yaklaşık %3 civarında seyredebilir ve depolama ile ilişkili alanlarda güçlü kalması bekleniyor. Tarife sonuçları hâlâ önemli bir belirsizlik yaratıyor; tarifelerin kaldırılmasından kaynaklanacak maliyet düşüşleri, tedarik zincirlerindeki ayarlamaların zaten yapılmış olması nedeniyle, 2026 sonrasında etkili olabilir. Bu belirsizlik, bazı işletmeleri sermaye harcamalarını ertelemeye teşvik ediyor. Windows 10’dan Windows 11’e geçiş hızına gelince, Crosby bu geçişin önceki OS yükseltmelerinden daha yavaş olduğunu söylüyor çünkü Windows 11 daha güçlü donanım gerektiriyor ve Windows 10’un yaklaşık 10 yıllık destek süresi uzatılmıştı. Bu da özellikle işletmeler için ek yükseltme engelleri oluşturuyor. Benimsemeyi teşvik etmek için çözüm sağlayıcılar, Windows 11’in gelişmiş güvenliğine, daha ağır iş yükleri (örneğin AI) için artırılmış performansına ve desteklenmeyen eski sistemlerin risklerine vurgu yapmalı.

Microsoft’un Uzatılmış Güvenlik Güncellemeleri (ESU) ise büyük ölçüde küçük işletmelere yönelik kısa vadeli bir köprü sağlıyor, ancak yüksek düzenleme standartlarına sahip sektörlerde uyumluluk ihtiyaçlarını tamamen karşılamayabilir. AI’lı PC’lere gelince, özellikle tüketici segmentinde benimseme artış gösterdi, ancak uyumluluk testleri ve doğrulama gecikmeleri nedeniyle B2B alanında temkinli davranılıyor. Kurumsal şirketler, temel AI özelliklerine sahip (düşük TOPS performansına sahip) cihazları yaygın şekilde kullanırken, yüksek performanslı AI donanımlarını ağır kullanım durumları için ayırt ediyor. Piyasada hâlâ erken benimseyenler ile daha olgun hale gelenler arasında geçiş yaşanıyor. Çözüm sağlayıcılar için Crosby, AI konusunda danışmanlık yaklaşımını öneriyor; müşterilerin olgunluk seviyelerine göre rehberlik sağlar ve verimlilik arttıran spesifik AI kullanım alanlarının tanımlanmasına yardımcı olur — örneğin muhasebe, finans veya müşteri destek otomasyonu gibi. Sağlayıcılar, AI’nin hizmetlere entegrasyonunda uzmanlık ve yaratıcılık gösteriyorlar ve yeni büyüme fırsatları yakalıyorlar. Kanalın, böyle fırsatları hızlıca görüp değerlendirmedeki çevikliği şu anda işletme büyümesini hızlandırmada anahtarrolü oynuyor. İş gücü yapısına AI’nin etkisi konusunda endişelere değinen Crosby, şirketlerin maliyetleri düşürmek için bazı giriş seviyesi rollerini (örneğin ilk ve ikinci seviyedeki teknik destek) AI ile değiştirdiğini söylüyor. Bu geçici verimlilik sağlasa da, ileride organizasyonel boşluklara yol açma riski taşıyor; çünkü daha az çalışan eğitilip geliştirilerek daha yüksek seviyeli roller doldurulamadığında, beş yıl içinde sorunlar ortaya çıkabilir. 2026 başlarında, çözüm sağlayıcılar donanım yenilemeleri, işletim sistemi göçleri, yaşam döngüsü yönetimi ve yönetilen güvenlik hizmetlerine odaklanmaya devam etmeli. Ayrıca, cihaz dağıtımlarında ve müşterilerin AI ile operasyonlarını güçlendirmeye yönelik hizmetlerde AI destekli çözümleri entegre etmeli. Sağlayıcılar, büyümeye olan inançlarını sürdürüyor ve bu trendlerden kar elde etmek için katma değerli AI hizmetleri geliştiriyorlar. Hizmetlerdeki kar marjları güçlü veya yükselişte olmaya devam ediyor ve yüksek değerli, dikey odaklı çözümler, donanım, yazılım ve AI hizmetlerinin entegrasyonunu içeriyor. Aynı zamanda, tedarik zinciri maliyetleri yüksek olmaya devam ediyor, olası indirim umutlarına rağmen. 2027 için Crosby, ortalama %5 civarında, yaklaşık 73, 4 milyar dolar gelirle büyümenin normalleşmesini öngörüyor. Donanım büyümesi yavaşlarken, uzun ömürlü cihaz döngüleri nedeniyle ağlar ve monitörler gibi ilgili kategorilere talep artabilir. Düşük faiz oranları ve uygun vergi mevzuatı gibi makroekonomik faktörlerin işletme yatırımlarını teşvik edeceği varsayılıyor. Gümrük tarifeleri üzerindeki etkiler, müzakere yoluyla azalmalı ve böylece birim hacimleri ve ortalama satış fiyatlarını stabilize etmelidir. Piyasa, makul ve sürdürülebilir büyümeyle daha normal bir seviyeye ulaşmalı. Özetle, mevcut ekonomik ve jeopolitik belirsizliklere rağmen, teknoloji piyasaları donanım yenilemeleri, bulut genişlemesi, yazılım benimsemesi ve yeni yapay zeka entegrasyonu sayesinde sağlam bir büyüme gösteriyor. Çözüm sağlayıcılar, Windows geçişlerinde müşterilere rehberlik ederek, AI kullanım alanlarını kullanarak ve yönetilen hizmetleri genişleterek önümüzdeki kısa ve orta vadede önemli büyüme fırsatlarını yakalayabilirler.