'What Makes Us Human?'의 공동 저자 Iain Thomas는 AI가 시나 책 쓰기와 같은 창의적인 추구보다는 반복적인 작업을 처리하는 데 사용되어야 한다고 강조한다. AI 관련 광고가 혼합된 리뷰를 받은 예가 있으며, 이는 AI 기반 제품에 대한 소비자 신뢰 부족을 초래했다. 그러나 마케터들은 기업들이 이 기술에 막대한 투자를 하고 있기 때문에 AI를 간과할 수 없다.

광고주들은 AI를 전략으로 강조하기보다는 인간 경험에 가져오는 이점을 강조하는 데 초점을 맞출 것을 권장한다. Adobe의 소녀가 AI를 사용해 생일 카드를 만드는 광고가 입증한 바와 같이, 성공적인 AI 광고는 인간이 주도하는 내러티브를 가지는 경향이 있다. 창의적인 과정이나 개인의 업적을 무색하게 하지 않고 AI의 능력을 보여주는 균형을 맞추는 것이 중요하다.