Potencialas humanoidinių robotų gamyklose ir parduotuvėse kelia diskusijas tarp ekspertų. Įmonės tiria jų naudojimą užduotims, tokioms kaip surinkimas ir klientų aptarnavimas, tačiau nuomonės apie jų priėmimo tempą ir pasekmes skiriasi. Ekspertai paprastai tiki gradualine integracija, o ne greita revoliucija, su technologijos vystymo, darbo jėgos pritaikymo ir klientų priėmimo iššūkiais, kuriuos reikia spręsti. Robotų poveikis užimtumui yra niuansų pilnas, sukuriant tiek aukštesnio lygio, aukštesnės algos darbus, tiek žemesnio lygio, žemesnės algos darbus. Neseniai atlikti bandymai parodė humanoidinių robotų sugebėjimus, tačiau platus priėmimas gali užtrukti ilgiau nei tikėtasi.

Diskusijos sukasi apie darbo ir klientų aptarnavimo ateitį su AI valdomais robotais, esant galimybėms darbininkus perkelti į aukštesnio lygio ir perkvalifikavimo pozicijas, tačiau taip pat svarstant galimą darbo vietų praradimą. Funkcionalumas gali būti teikiamas svarbiau nei išvaizda klientų aptarnavimo vaidmenyse, ir net ribotos robotų sąveikos gali įtakoti klientų elgseną. Humanoidinių robotų integracija į prekybą tikimasi keisti darbo vietos santykius, reikalaudama kruopštaus planavimo ir žmogaus orientuoto dizaino. Mažmeninės prekybos ir gamybos sektoriai sutelkia dėmesį į mašinų, kurios efektyviai atitinka žmonių poreikius, nepriklausomai nuo jų išvaizdos, kūrimą. Svarbu nustatyti aiškias ribas ir stiprinti teigiamus lūkesčius apie robotus per sąveiką ir elgsenos modelius.