Jeg har ændret mit perspektiv på kunstig intelligens, tidligere bekymrede mig, men nu fascinerer mig. Teksten illustrerer tilbagegangen af customer relationship management (CRM) gennem humoristiske anekdoter. Frustrerende interaktioner med virksomheders online systemer og manglende evne til at nå en menneskelig repræsentant fremhæver den dehumaniserende kundeoplevelse.
Forfatteren argumenterer for, at fuldt ud at omfavne kunstig intelligens (AI), specifikt i form af Fuldt Buzzword Compliant Artificial Intelligence (FBCAI), kunne være en omkostningseffektiv løsning. Implementering af FBCAI ville indebære træning af teknologien til at håndtere kundeserviceopgaver, hvilket reducerer behovet for omfattende træning af menneskelige repræsentanter og gør skalering op for at håndtere opkaldsvolumen mere økonomisk. Selvom FBCAI også kan resultere i en dehumaniseret kundeoplevelse, tror forfatteren, at det er et foretrukket alternativ til den potentielle fremtid, hvor mennesker er fuldstændig udelukket fra kundeserviceligningen.
Indvirkningen af Fully Buzzword Compliant AI på Kundeservice
Palantir Technologies (PLTR) har leveret en enestående aktieudvikling, der er steget over 186 % det seneste år frem til den 14.
Kunstig intelligens (AI) transformerer hurtigt social media markedsføring i Kenya og bliver et essentielt værktøj for marketingfolk, der ønsker at forbedre strategier og drive forretningsvækst.
Landskabet for fjernarbejde gennemgår en større forandring på grund af integrationen af kunstig intelligens (AI) i videokonferenceværktøjer.
På det nylige Fortune Most Powerful Women Summit, der blev afholdt sidste tirsdag, samledes ledende marketingchefer for at udforske det skiftende landskab inden for brandfremme midt i hurtige teknologiske fremskridt.
Indholdsskabelse forbliver en hjørnesten i vellykket søgemaskineoptimering (SEO).
CoreWeave, en førende skycomputings virksomhed, der specialiserer sig i avanceret AI-infrastruktur, har for nylig sikret sig en imponerende 7,5 milliarder dollars i gældsfinansiering.
Anthropic, skaberne af AI-chatbotten Claude, hævder at have identificeret hackingforsøg støttet af den kinesiske regering, hvor hackerne brugte deres værktøj til at gennemføre automatiserede cybersikkerhedsovertrædelser mod omkring 30 globale organisationer.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today