Salesforce představila nejnovější odhad na nadcházející Týden kybernetiky, který předpovídá rekordní nárůst globální obchodní aktivity. Společnost očekává, že celosvětový prodej během Týdne kybernetiky dosáhne významné částky 334 miliard dolarů, což představuje nárůst o 6 % oproti předchozímu roku. Ve Spojených státech Salesforce předpovídá prodej ve výši 78 miliard dolarů, což znamená meziroční růst o 3 %. Důležitým aspektem Salesforceových odhadů je výrazný růst vlivu agentů umělé inteligence (AI) na spotřebitelské nákupní chování. Společnost odhaduje, že AI poháněné agenty ovlivní více než jedno z pěti prodejů po celém světě během Týdne kybernetiky. Konkrétně se očekává, že AI agenti ovlivní 22 % globálních prodejů — přibližně 73 miliard dolarů. Tento rychlý růst zdůrazňuje hlubší začlenění AI do maloobchodu a e-commerce, čímž vylepšuje personalizované nákupní zkušenosti a usnadňuje proces nákupu pro zákazníky. Vedle boomu AI stále dominují mobilní technologie. Podle Salesforce Shopping Index, který shromažďuje data od více než 1, 5 miliardy nakupujících a přes 1, 5 bilionu zobrazení stránek po celém světě, budou mobilní platformy řídit většinu prodejů během Týdne kybernetiky. Index předpovídá, že mobilní objednávky tvoří 70 % všech prodejů během Týdne kybernetiky a budou představovat 80 % návštěvnosti webových stránek v tomto období. Mobilní peněženky také hrají stále důležitější roli v transakcích.

Salesforce předpovídá, že čtvrtina všech nákupů během Týdne kybernetiky proběhne prostřednictvím mobilních peněženek, což signalizuje rostoucí preference spotřebitelů pro pohodlné a bezpečné způsoby platby. Tento trend odráží širší přijetí digitálních platebních technologií a vzrůstající důvěru spotřebitelů v tato řešení. Podrobné údaje a poznatky od Salesforce osvěcují proměny globálního obchodu během jednoho z nejrušnějších nákupních období roku. Očekávaný růst objemu prodeje a rozšiřující se využití moderních technologií, jako je AI, ilustrují dynamické změny formující retail. Maloobchodníci po celém světě budou pravděpodobně upravovat své strategie, aby využili AI a mobilní commerce ke zvýšení zapojení zákazníků a zjednodušení nákupního procesu. Se blížícím se Týdnem kybernetiky tyto odhady motivují zúčastněné strany, aby se připravily na intenzivní a technologicky pokročilé období maloobchodu. Začlenění AI agentů podporuje lepší doporučení produktů, vylepšenou zákaznickou službu a efektivnější správu zásob a dodavatelských řetězců. Současně zvýšená důležitost mobilního commerce zdůrazňuje potřebu optimalizace webových stránek pro mobilní uživatele a nabídky plynulých možností platby. Shrnuto, odhad Salesforce označuje transformační fázi v maloobchodních aktivitách během Týdne kybernetiky, poháněnou silným růstem prodeje, inovativními aplikacemi AI a převahou mobilních zařízení. Tato konvergence technologií a chování spotřebitelů nastavuje nové standardy pro globální nákupní průmysl, otevírá cestu k nevídaným číslům prodeje a novému, propojenému digitálnímu zážitku při nakupování.