Salesforce je razkril najnovejšo napoved za prihajajočo Teden kiber, ki napoveduje rekordno povečanje svetovnih prodajnih aktivnosti. Podjetje pričakuje, da bodo svetovne prodaje med Tekom kiber dosegle občutljivih 334 milijard dolarjev, kar predstavlja 6-odstotno rast glede na preteklo leto. V Združenih državah naj bi znašale prodaje 78 milijard dolarjev, kar pomeni 3-odstotno letno rast. Pomemben vidik Salesforceove napovedi je znaten porast vpliva agente umetne inteligence (UI) na vedenje potrošnikov pri nakupih. Podjetje ocenjuje, da bodo agenti, ki uporabljajo UI, vplivali na več kot eno od petih prodaj po vsem svetu med Tekom kiber. Natančneje, od 22 % svetovne prodaje naj bi jih vplivali UI agenti, kar je približno 73 milijard dolarjev. Ta hiter rast poudarja boljšo integracijo UI v maloprodajo in elektronsko trgovino, kar izboljšuje personalizirane nakupne izkušnje in poenostavlja nakupno pot za stranke. Ob ozadju razcveta UI se tudi mobilna trgovina še naprej krepi. Po podatkih Salesforce Shopping Index, ki združuje podatke iz več kot 1, 5 milijarde nakupovalcev in več kot 1, 5 bilijona ogledov strani po vsem svetu, bodo mobilne platforme gonilna sila večine prodaj med Tekom kiber. Napoveduje se, da bodo mobilne nakupe predstavljale 70 % vseh prodaj med Tekom kiber in 80 % prometa na spletnih straneh v tem obdobju. Mobilni denarnici prav tako vse bolj igrata pomembno vlogo v transakcijah.

Salesforce predvideva, da bo četrtina vseh nakupov med Tekom kiber opravljena z uporabo mobilnih denarnic, kar kaže na rast preference potrošnikov za priročne in varne načine plačevanja. Ta trend odraža širšo uporabo digitalnih plačilnih tehnologij in rast zaupanja potrošnikov v te rešitve. Podrobni podatki in vpogledu Salesforcea razkrivajo spreminjajočo se podobo svetovne trgovine v eni najbolj natrpanih nakupovalnih sezon v letu. Napovedana rast v obsegu prodaje in širitev uporabe najnaprednejših tehnologij, kot je UI, odražata dinamične premike, ki oblikujejo malo in spletno prodajo. Trgovci po vsem svetu naj bi prilagodili svoje pristope in izkoristili UI ter mobilno trgovino za povečanje angažiranosti strank in optimizacijo nakupnih izkušenj. Ko se Teden kiber približuje, te napovedi spodbudijo deležnike, da se pripravijo na intenzivno in tehnološko napredno nakupovalno obdobje. Vključevanje UI agentov podpira boljša priporočila izdelkov, izboljšano storitev za stranke ter učinkovitejše upravljanje zalog in dobavne verige. Hkrati poudarek na mobilni trgovini poudarja pomen za podjetja, da optimizirajo svoje spletne strani za mobilne uporabnike in ponudijo brezhibne možnosti plačila. V zaključku je Salesforceova napoved zaznamovala prehod v novo obdobje maloprodaje med Tekom kiber, ki ga poganjata močna rast prodaje, inovativne aplikacije UI in prevladovanje mobilnih naprav. Ta usklajenost tehnologije in vedenja potrošnikov zastavlja nove standarde za globalno nakupovalno industrijo ter odpira pot za nesluten razcvet prodajnih številk in bolj povezano, digitalno nakupovalno izkušnjo.