Kyberweek 2025 stanovila nový globálny rekord v predaji, čím zdôraznila neustály rast a vývoj online nakupovania. Spoločnosť Salesforce, popredný poskytovateľ cloudového softvéru, uviedla, že počas tohto obdobia dosiahli predaje hodnotu 336, 6 miliardy dolárov, čo predstavuje nárast o 7 % oproti predchádzajúcemu roku. Tento míľnik odráža nielen rozširovanie dosahu elektronického obchodu, ale aj rastúci vplyv nových technológií na spotrebiteľské zvyklosti. Hlavným prispievateľom k tomuto nárastu predaja boli agenti umelej inteligencia (AI), ktorí ovplyvnili 20 % všetkých objednávok počas Kyberweeku. Tieto systémy poháňané AI generovali predaj vo výške 67 miliárd dolárov tým, že ponúkali personalizované odporúčania produktov a konverzačnú podporu, čím pomáhali spotrebiteľom robiť informované rozhodnutia šité na mieru ich preferenciám. Táto integrácia zvýšila spokojnosť zákazníkov a zvýšila objem transakcií. V Spojených štátoch dosiahli tržby počas Kyberweeku 79, 6 miliardy dolárov, čo predstavuje medziročný nárast o 5 %. Hoci tento rast bol mierne pod celosvetovým, stále to naznačuje silný dopyt zo strany spotrebiteľov a efektívne marketingové stratégie predajcov. Podľa denného rozdelenia vynikol Čierny piatok s tržbami 79 miliárd dolárov, čo potvrdzuje jeho stále dôležitú úlohu v retailovom príjme, nasledovaný Cyber Monday s 53 miliardami dolárov, čím sa upevňuje jeho význam v digitálnom obchode. Analýza Salesforce vychádzala zo zhromaždených údajov o nákupoch vyše 1, 5 miliardy zákazníkov, čím poskytla podrobný prehľad o trendoch na trhu, preferenciách spotrebiteľov, vzorcoch nakupovania a vplyve technológií ako AI.

Integrácia AI do e-commerce predstavuje revolučný vývoj—umožňuje predajcom personalizovať nákupné zážitky, zvyšovať konverzie, posilňovať lojalitu zákazníkov a rýchlo reagovať na zmeny na trhu. Úspech Kyberweeku 2025 ukazuje potenciál AI na ďalší rast maloobchodného odvetvia, keďže spotrebitelia čoraz viac požadujú pohodlie, efektívnosť a prispôsobené interakcie. Konstantný medziročný rast predaja zdôrazňuje rastúci globálny význam Kyberweeku v maloobchode. Predajcovia po celom svete intenzívne investujú do vylepšovania digitálnych platforiem a marketingových aktivít s cieľom využiť túto maximálnu nákupnú dobu. Silné čísla za rok 2025 dokazujú, že tieto investície sú účinné, čo vedie k zvýšeným predajom a väčšej angažovanosti zákazníkov. Do budúcna budú technológie a analýza dát zohrávať ešte významnejšiu úlohu pri vývoji Kyberweeku. Predajcovia, ktorí tieto nástroje využijú na anticipáciu a splnenie potrieb spotrebiteľov, sa budú lepšie orientovať v konkurenčnom prostredí. Zistenia z komplexných štúdií, ako je napríklad Salesforce, budú smerovať budúce inovácie a zlepšenia v spotrebiteľskom zážitku v retaili. Na záver, Kyberweek 2025 predstavil významný vplyv AI na nákupné správania spotrebiteľov a neustále rozširovanie globálneho e-commerce. S celosvetovým predajom 336, 6 miliardy dolárov a významnými príspevkami poháňanými umelou inteligenciou tento podujatie zdôrazňuje dynamickú, technológiami poháňanú budúcnosť maloobchodu.