سيتم تعيين المخضرم في الشركة جيسون بونفيغ ليخلف كوري باري كمدير تنفيذي لشركة بست باي في نوفمبر، خلال فترة من التعديلات المستمرة للشركة في السوق بعد الجائحة. تعتبر بست باي، أكبر سلسلة إلكترونيات استهلاكية في الولايات المتحدة، قد شهدت تراجعًا في إيراداتها السنوية بنسبة 18٪ وانخفضت أسهمها بأكثر من 40٪ خلال الأعوام الخمسة الماضية. وعلى الرغم من المنافسة الشديدة من قبل منافسين متخصصين مثل ميكرو سنتر وجيم ستوب، تظل بست باي فريدة باعتبارها بائع إلكترونيات على مستوى البلاد يلبي بشكل رئيسي احتياجات المشترين العاديين، لاستبدال منتجات مثل التلفزيونات والأجهزة الكبرى. إلا أن الشركة واجهت انتقادات بشأن خدمة العملاء وتوفر المخزون داخل المتاجر. يقترح المحللون أن متاجر بست باي الفعلية، على الرغم من كونها عملية، غالبًا ما تفشل في إلهام اكتشاف العملاء، وتشجع في الغالب على الزيارات الهادفة فقط. يُعرف بونفيغ، الذي يحظى باحترام كبير في صناعة الحوسبة وخبرات في مناقشات التجارة الحكومية، بأنه أقل شهرة لبورصة وول ستريت، على عكس الرؤساء التنفيذيين المعينين حديثًا في قطاع التجزئة الذين قضوا معظم حياتهم المهنية في شركاتهم.

تشمل مساهماته السابقة إطلاق سوق الطرف الثالث الخاص ببست باي وتوسيع أعمال الإعلانات، وهو ما يراه بعض المحللين بشكل إيجابي. انتقلت عملية تغيير الرئاسة التنفيذية مفاجئة للمستثمرين، حيث انخفض سهم بست باي بأكثر من 4٪ بعد الإعلان. ومع ذلك، علق المدير التنفيذي السابق باري على أن النقطة الحرجة القادمة في سوق الإلكترونيات الاستهلاكية ستشهد تحولًا كبيرًا مدفوعًا بالتطور التكنولوجي، خاصة حول الذكاء الاصطناعي (AI). بينما يعارض بعض المستهلكين الذكاء الاصطناعي ويفضلون أنماط حياة تناظرية، أكد بونفيغ على إمكانيات النمو من المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل نظارات ميتا الذكية، متوقعًا تبني دورة منتجات واسعة النطاق. يرث بونفيغ شركة تواجه تراجعًا في المبيعات، أداء متراجع في السوق، تغييرات سوقية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، ومنافسة من قبل تجار التجزئة الكبار الحجم. يستمر بائع التجزئة الواقع في Minnesota في السعي لإيجاد مسار نمو ثابت تحت قيادته الجديدة. تستعد باري، أول مدير تنفيذي أنثى في الشركة، للانسحاب، وت委 وساطة شركة بست باي إلى خبرة بونفيغ في إدارة الشركة وسط هذه التحديات. (كارسون هارتزوغ، صحيفة مينيسوتا ستار تريبيون، 23 أبريل 2026)