دخلت شركة ديلويت، الرائدة عالمياً في الخدمات المهنية، في اتفاقية مؤسسية كبيرة مع شركة أنثروبيك، وهي شركة للأبحاث ونشر الذكاء الاصطناعي مشهورة بمساعدها الذكي المتقدم كلو، حيث ستقوم هذه الصفقة، وهي الأكبر لما بعد، بنشر كلو لأكثر من 470, 000 موظف من موظفي ديلويت حول العالم. وتهدف الشراكة إلى تعزيز قدرات ديلويت التقنية من خلال دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في كلو عبر وحدات أعمال متعددة. ويهدف هذا التعاون بشكل رئيسي إلى تطوير حلول ذكاء اصطناعي مخصصة للصناعات التي تتطلب الامتثال التنظيمي الصارم، مثل الخدمات المالية، والرعاية الصحية، وعلوم الحياة، والخدمات العامة. من خلال الجمع بين تركيز كلو على عمليات آمنة ومتوافقة من الذكاء الاصطناعي، وإطار العمل القوي للذكاء الاصطناعي الموثوق به لدى ديلويت، تخطط الشركتان لمعالجة التحديات الفريدة التي تواجه هذه الصناعات عالية التنظيم. وبموجب الاتفاق، ستقوم ديلويت بإنشاء مركز تميز خاص بكلو، وهو وحدة مخصصة لترجمة استراتيجيات التنفيذ، ومشاركة أفضل الممارسات، وتوسيع حلول الذكاء الاصطناعي عبر عمليات ديلويت العالمية. وسيعمل هذا المركز كمحور للابتكار وتبادل المعرفة، لضمان أن يكون نشر كلو فعالًا إلى أقصى حد ومتوافقًا مع معايير الامتثال. ولدعم الطرح واسع النطاق والتكامل، ستطلق ديلويت أيضًا برنامج شهادات يهدف إلى تدريب وشهادت حوالي 15, 000 محترف في الاستخدام الفعال لقدرات كلو في الذكاء الاصطناعي. ويتماشى هذا المبادرة مع جهود ديلويت الأوسع للتحول الرقمي في مجال الذكاء الاصطناعي، بهدف تزويد القوى العاملة بالمهارات والمعرفة اللازمة لاستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة بمسؤولية وفعالية. ويعتمد توسع العلاقة المؤسسية على تعاونات سابقة، بما في ذلك برنامج شهادة الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي أُطلق في بداية العام الجاري. وتسلط هذه الشراكة المستمرة الضوء على الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي والأتمتة في تحويل قطاعات الخدمة المهنية والاستشارية. وتعد أنثروبيك، التي تُعتبر رائدة في اعتماد الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، بأن لديها قاعدة عملاء تزيد على 300, 000 مستخدم، مما يبرز نفوذها المتزايد في السوق.

كما تعمل الشركة على توسيع حضورها العالمي من خلال مكاتب جديدة في أوروبا وآسيا، لتعزيز التزامها بخدمة عملاء دوليين متنوعين. وجاء الإعلان في ظل جدل بسيط حول ديلويت، حيث اضطرّت الشركة مؤخراً لاسترداد أموال من وزارة العمل الأسترالية بعد أن وُجد أن تقريراً مولَّداً بواسطة الذكاء الاصطناعي يحتوي على بيانات وهمية أو غير دقيقة، وهي معلومات مختلقة من قبل الذكاء الاصطناعي. وتؤكد هذه الحادثة على التحديات والمخاطر المستمرة المرتبطة بنشر الذكاء الاصطناعي التوليدي، خاصة في البيئات الحرجة. ومع ذلك، فإن قرار ديلويت بتعزيز قدراتها في الذكاء الاصطناعي من خلال شراكة رسمية مع أنثروبيك يعكس التزامها بالتطوير المستمر لحلول الذكاء الاصطناعي الموثوقة والمتوافقة، مع التعلم من التجارب السابقة لتقليل المخاطر في المستقبل. وفي الختام، تمثل شراكة ديلويت وأنثروبيك علامة فارقة في دمج الذكاء الاصطناعي المتقدم في الشركات الكبرى للخدمات المهنية. من خلال التركيز على الامتثال التنظيمي، وتدريب القوى العاملة، والتنفيذ الاستراتيجي، تهدف هذه التعاون إلى تحرير الإمكانات التحولية للذكاء الاصطناعي، مع معالجة التحديات الأخلاقية والتشغيلية المرتبطة باعتماده. ومن المتوقع أن يعيد هذا المبادرة تشكيل دور الذكاء الاصطناعي في دعم البيئات التجارية المعقدة، مع ضمان أن أدوات مثل كلو تساعد المهنيين بكفاءة ومسؤولية، وفي نهاية المطاف، تعود بالفائدة على عملاء ديلويت والصناعات التي تخدمها.