Deloitte, líder mundial en serveis professionals, ha signat un gran acord empresarial amb Anthropic, una empresa de recerca i implementació d’AI coneguda pel seu avançat assistent d’AI, Claude. Aquest acord, el més gran fins ara d’Anthropic, desplegarà Claude a més de 470. 000 empleats de Deloitte a tot el món. La col·laboració busca potenciar les capacitats tecnològiques de Deloitte integrant les funcions d’AI de Claude en diverses unitats de negoci. Un objectiu central d’aquesta col·laboració és desenvolupar solucions d’AI específiques per a cada sector, dissenyades per satisfer les necessitats de complir amb la normativa estricta, com els serveis financers, la salut, les ciències de la vida i els serveis públics. Mitjançant la combinació de l’enfocament en una operació segura i compliant de Claude amb el marc de Confiança en AI de Deloitte, ambdues empreses planegen afrontar els reptes únics d’aquests sectors altament regulats. Segons l’acord, Deloitte crearà un Centre d’Excel·lència de Claude, una unitat dedicada a dissenyar estratègies d’implementació, compartir bones pràctiques i escalar solucions d’AI en totes les operacions globals de Deloitte. Aquest centre, que actuarà com a centre d’innovació i de transferència de coneixement, assegurarà que el desplegament de Claude sigui optimitzat per a una màxima efectivitat i compliment de les normatives. Per donar suport a aquest desplegament i integració extensius, Deloitte també Lançarà un programa de certificació destinat a formar i certificar uns 15. 000 professionals en l’ús efectiu de les capacitats d’AI de Claude. Aquesta iniciativa s’alinea amb els esforços més amplis de transformació d’AI de Deloitte, dissenyats per dotar la seva força laboral de les habilitats i coneixements necessaris per fer servir de manera responsable i eficient les tecnologies avançades d’AI. Aquesta relació empresarial ampliada s’afegeix a col·laboracions anteriors, incloent-hi un programa de certificació en AI generativa l’inici del qual es va llançar a principis d’aquest any.

La col·laboració contínua posa de manifest la importància creixent de l’AI i l’automatització en la transformació dels serveis professionals i el sector de la consultoria. Anthropic, reconeguda com a líder en l’adopció d’AI empresarial, informa de més de 300. 000 usuaris en la seva base de clients, destacant la seva influència en el mercat en expansió. La companyia també està ampliant la seva presència global amb noves oficines a Europa i Àsia, reforçant el seu compromís de servir una clientela internacional diversa. Aquest anunci arriba enmig d’una controvèrsia menor per a Deloitte. L’empresa recentment va haver de tornar els diners a l’Departament d’Ocupació australià després que es descobrís que un informe generat per AI contenia dades hallucinat, és a dir, informació fabricada o inexacta produïda per l’AI. Aquest incident evidencia els desafiaments i riscos persistents associats al desplegament d’AI generativa, especialment en entorns crítics. Malgrat això, la decisió de Deloitte de aprofundir en les seves capacitats d’AI mitjançant una associació formal amb Anthropic reflecteix el seu compromís de avançar en solucions d’AI fiables i compliant, aprofitant l’experiència passada per reduir riscos futurs. En resum, la col·laboració entre Deloitte i Anthropic suposa un assoliment important en la integració d’AI avançada en grans empreses de serveis professionals. En posar l’accent en el compliment normatiu, la formació de la força laboral i el desplegament estratègic, la col·laboració busca desbloquejar el potencial transformador de l’AI tot atenent els desafiaments ètics i operatius de la seva adopció. Aquesta iniciativa està destinada a transformar la forma com l’AI dóna suport a entorns empresarials complexos, assegurant que eines com Claude ajudin els professionals de manera eficient, responsable i beneficiïn finalment els clients de Deloitte i els sectors que serveix.