Deloitte, leader mondial des services professionnels, a conclu un accord d’envergure avec Anthropic, une entreprise spécialisée dans la recherche et le déploiement en IA, reconnue pour son assistant IA avancé, Claude. Ce contrat, le plus important à ce jour pour Anthropic, permettra de déployer Claude auprès de plus de 470 000 employés de Deloitte dans le monde entier. Ce partenariat vise à renforcer les capacités technologiques de Deloitte en intégrant les fonctionnalités d’IA de Claude dans plusieurs unités commerciales. L’un des objectifs principaux de cette collaboration est de développer des solutions d’IA sectorielles adaptées aux industries soumises à une réglementation stricte, comme les services financiers, la santé, les sciences de la vie et les services publics. En combinant l’accent de Claude sur une IA sûre et conforme aux réglementations avec le cadre robuste de Deloitte en matière d’IA digne de confiance, les deux entreprises souhaitent relever les défis spécifiques rencontrés par ces secteurs hautement régulés. Selon les termes de l’accord, Deloitte créera un Centre d’Excellence Claude, une unité dédiée à l’élaboration de stratégies de mise en œuvre, au partage des meilleures pratiques et à l’extension des solutions d’IA dans l’ensemble des opérations mondiales de Deloitte. Ce centre agira comme un hub d’innovation et de partage des connaissances, garantissant que le déploiement de Claude soit optimisé pour une efficacité maximale et une conformité stricte. Pour soutenir cette large déploiement et intégration, Deloitte lancera également un programme de certification visant à former et certifier environ 15 000 professionnels à l’utilisation efficace des capacités de l’IA de Claude. Cette initiative s’inscrit dans le cadre des efforts plus globaux de transformation de Deloitte par l’IA, visant à doter ses collaborateurs des compétences et des connaissances nécessaires pour exploiter de manière responsable et efficace les technologies avancées en IA. Cette relation élargie s’appuie sur des collaborations précédentes, notamment un programme de certification en IA générative lancé plus tôt cette année.

Ce partenariat continu souligne l’importance croissante de l’IA et de l’automatisation dans la transformation des secteurs des services professionnels et du conseil. Anthropic, reconnu comme un leader dans l’adoption de l’IA d’entreprise, rapporte une base de clients dépassant les 300 000 utilisateurs, témoignant de son influence croissante sur le marché. La société étend également sa présence mondiale avec de nouveaux bureaux en Europe et en Asie, renforçant son engagement à servir une clientèle internationale diversifiée. Cette annonce intervient dans un contexte de controverse mineure pour Deloitte. La société a récemment dû rembourser le Département de l’Emploi australien après qu’un rapport généré par IA a été trouvé contenant des données hallucinées — des informations inventées ou inexactes produites par l’IA. Cet incident souligne les défis et risques persistants liés au déploiement de l’IA générative, notamment dans des environnements critiques. Malgré cela, la décision de Deloitte d’approfondir ses capacités en IA via un partenariat officiel avec Anthropic reflète son engagement à développer des solutions d’IA fiables et conformes, tout en tirant des leçons du passé pour réduire les risques futurs. En résumé, le partenariat entre Deloitte et Anthropic marque une étape importante dans l’intégration de l’IA avancée au sein des grandes sociétés de services professionnels. En mettant l’accent sur la conformité réglementaire, la formation des équipes et une stratégie de déploiement réfléchie, cette collaboration vise à libérer le potentiel transformateur de l’IA tout en abordant les enjeux éthiques et opérationnels liés à son adoption. Cette initiative devrait remodeler la façon dont l’IA soutient les environnements d’affaires complexes, en assurant que des outils comme Claude assistent efficacement et de manière responsable les professionnels, au bénéfice de Deloitte, de ses clients et des industries qu’elle sert.