A Deloitte, líder global em serviços profissionais, firmou um grande acordo corporativo com a Anthropic, uma empresa de pesquisa e implementação de IA renomada por seu avançado assistente de IA, Claude. Este negócio, o maior já realizado pela Anthropic, irá implementar o Claude em mais de 470. 000 funcionários da Deloitte worldwide. A parceria busca impulsionar as capacidades tecnológicas da Deloitte ao integrar as funcionalidades de IA do Claude em várias unidades de negócio. Um objetivo central desta colaboração é desenvolver soluções de IA específicas para setores que exigem conformidade regulatória rigorosa, como serviços financeiros, saúde, ciências da vida e serviços públicos. Ao combinar a ênfase do Claude em operações de IA seguras e em conformidade com a rigorosa estrutura de IA Confiável da Deloitte, ambas as empresas planejam enfrentar os desafios únicos dessas indústrias altamente regulamentadas. Sob o acordo, a Deloitte criará um Centro de Excelência do Claude, uma unidade dedicada ao desenvolvimento de estratégias de implementação, compartilhamento de melhores práticas e expansão das soluções de IA em toda a operação global da Deloitte. Este centro atuará como um hub de inovação e troca de conhecimentos, garantindo que a implantação do Claude seja otimizada para máxima efetividade e conformidade. Para apoiar o amplo lançamento e integração, a Deloitte também lançará um programa de certificação voltado ao treinamento e certificação de aproximadamente 15. 000 profissionais na utilização eficaz das capacidades do Claude. Essa iniciativa está alinhada aos esforços mais amplos de transformação de IA da Deloitte, destinados a equipar sua força de trabalho com as habilidades e conhecimentos para aproveitar tecnologias avançadas de IA de forma responsável e eficaz. Este relacionamento empresarial ampliado complementa colaborações anteriores, incluindo um programa de certificação em IA generativa lançado no início deste ano. A parceria contínua destaca a crescente importância da IA e da automação na transformação dos setores de serviços profissionais e consultoria. A Anthropic, reconhecida como líder na adoção de IA no setor empresarial, reporta uma base de clientes que supera os 300. 000 usuários, reforçando sua influência crescente no mercado.

A empresa também está ampliando sua presença global com novos escritórios na Europa e na Ásia, reafirmando seu compromisso de atender uma clientela internacional diversificada. Este anúncio ocorre em meio a uma pequena controvérsia envolvendo a Deloitte. A firma precisou reembolsar o Departamento de Emprego da Austrália após um relatório gerado por IA conter dados hallucinations—informações fabricadas ou incorretas produzidas pela IA. Este incidente evidencia os desafios persistentes e os riscos associados à implementação de IA generativa, especialmente em ambientes críticos. Apesar disso, a decisão da Deloitte de aprofundar sua capacidade de IA por meio de uma parceria formal com a Anthropic reflete seu compromisso em avançar soluções de IA confiáveis e em conformidade, aprendendo com experiências passadas para reduzir riscos futuros. Em resumo, a parceria entre Deloitte e Anthropic marca um marco importante na integração de IA avançada em grandes empresas de serviços profissionais. Ao enfatizar a conformidade regulatória, o treinamento de equipes e a implantação estratégica, a colaboração visa desbloquear o potencial transformador da IA, ao mesmo tempo em que aborda os desafios éticos e operacionais da adoção de IA. Essa iniciativa deve redesenhar a forma como a IA apoia ambientes de negócios complexos, garantindo que ferramentas como o Claude auxiliem profissionais de forma eficiente, responsável e, por fim, beneficiando clientes da Deloitte e os setores que ela atende.