Deloitte, lider global în servicii profesionale, a încheiat un acord major cu Anthropic, o firmă de cercetare și implementare AI renumită pentru asistentul său avansat, Claude. Această înțelegere, cea mai mare din istoria Anthropic, va implementa Claude pentru peste 470. 000 de angajați Deloitte din întreaga lume. Parteneriatul urmărește să sporească capacitățile tehnologice ale Deloitte prin integrarea funcțiilor AI ale lui Claude în mai multe unități de business. Un obiectiv central al acestei colaborări este dezvoltarea unor soluții AI specifice industriei, adaptate sectorelor care necesită respectarea strictă a reglementărilor, precum servicii financiare, sănătate, științe ale vieții și servicii publice. Prin combinarea accentului lui Claude pe operațiuni AI sigure și conforme cu cadrul de Trustworthy AI al Deloitte, ambele companii intenționează să combată provocările unice ale acestor industrii extrem de reglementate. Conform acordului, Deloitte va înființa un Centru de Excelență Claude, o unitate dedicată celor mai bune practici în implementare, partajării cunoștințelor și scalării soluțiilor AI în operațiunile globale ale Deloitte. Acest centru va acționa ca un punct de inovare și schimb de experiență, asigurându-se că implementarea lui Claude este optimizată pentru eficiență maximă și conformitate cu standardele legale. Pentru a susține implementarea extinsă și integrarea, Deloitte va lansa, de asemenea, un program de certificare destinat instruirii și certificării a aproximativ 15. 000 de profesioniști în utilizarea eficientă a capabilităților AI ale lui Claude. Această inițiativă se aliniază eforturilor mai ample ale Deloitte de transformare AI, menite să echipeze angajații cu abilitățile și cunoștințele necesare pentru utilizarea responsabilă și eficientă a tehnologiilor AI avansate. Această relație extinsă de business se bazează pe colaborări anterioare, inclusiv pe un program de certificare în AI generativ lansat mai devreme în acest an. Parteneriatul continuu subliniază importanța crescândă a AI și automatizării în transformarea serviciilor profesionale și a sectorului de consultanță. Anthropic, recunoscut ca lider în adoptarea AI în mediul enterprise, raportează o bază de clienți ce depășește 300. 000 de utilizatori, evidențiind influența sa în piață în expansiune.

Compania își extinde, de asemenea, prezența globală prin birouri noi în Europa și Asia, consolidând angajamentul său de a servi o clientelă internațională diversificată. Anunțul vine într-un context de controversă minoră pentru Deloitte. Recent, firma a fost nevoită să ramburseze Departamentului de Ocupare din Australia după ce un raport generat de AI s-a dovedit a conține date halucinate – informații fabricate sau inexacte generate de AI. Incidentul evidențiază provocările și riscurile persistente asociate cu implementarea AI generativ, mai ales în medii critice. În ciuda acestui fapt, decizia Deloitte de a aprofunda capabilitățile AI printr-un parteneriat formal cu Anthropic reflectă angajamentul său de a avansa soluții AI sigure și conforme, învățând din experiențele anterioare pentru a reduce riscurile viitoare. În concluzie, parteneriatul Deloitte-Anthropic marchează un moment important în integrarea AI avansat în marile firme de servicii profesionale. Prin accentul pe conformitatea reglementară, formarea forței de muncă și implementarea strategică, colaborarea urmărește să deblocheze potențialul transformator al AI, abordând în același timp provocările etice și operaționale ale adopției AI. Inițiativa promite să reformeze modul în care AI sprijină mediile complexe de afaceri, asigurând că instrumente precum Claude ajută profesioniștii eficient, responsabil și, în final, aduc beneficii clienților Deloitte și industriilor pe care le deservește.