DENVER — Denver Health har annonceret et samarbejde med kunstig intelligens (AI) firmaet Nabla for at gøre det muligt for læger at koncentrere sig mere om patientpleje i stedet for administrative opgaver. Ifølge Nabla's CEO Alex Lebrun bruger læger ofte to timer på at fuldføre noter og håndtere forsikringsdokumentation for hver time, de tilbringer med patienter. ”Ingen gennemgår 15 års medicinsk uddannelse for at gøre det. De kan ikke lide det, ” bemærkede Lebrun. “Vi grundlagde Nabla for fem år siden efter at have indset, at læger brugte mere tid på papirarbejde end på patientpleje. ” Dr. Daniel Kortsch, den associerede cheflæge for medicinsk information og den associerede chef for AI og digital sundhed hos Denver Health, spillede en central rolle i at identificere nødvendigheden af samarbejdet med et AI-firma og valgte til sidst Nabla blandt flere muligheder. Nu kan sundhedspersonale påbegynde patientkonsultationer ved at starte Nabla-app'en på deres mobile enheder, som optager dialogen, transkriberer den og formaterer den i en velkendt struktur for lægerne. For at sikre patientfortrolighed slettes den fulde lydoptagelse og transkription efter behandling, mens kun resuméet og strukturerede noter bevares. ”Vores mål er, at læger skal tilbringe rigeligt med tid med patienter og derefter trække sig væk fra administrative byrder for at fokusere på det, der virkelig betyder noget: at levere den bedst mulige pleje, ” forklarede Kortsch. “Vi ønsker at forhindre dem i at skulle arbejde sent om aftenen. Vores mål er, at de skal kunne afslutte deres arbejde i arbejdstiden og derefter koble fra. ” I de seneste år har mange sundhedspersonale oplevet en stigning i ”pyjamas-tiden”, der refererer til tendensen til at tage arbejdet med hjem. Mange læger finder sig selv i at bruge betydelig tid hjemme, nogle gange i deres pyjamas, på at fuldføre noter om tidligere patientinteraktioner.

Kortsch ser Nabla som en løsning til at lette lægernes arbejdsbyrde. ”Det har funktioner, der gør det muligt for vores udbydere at engagere sig mere med deres patienter og bruge mindre tid på at skrive, hvilket er det primære mål, ” sagde Kortsch. “Vores udbydere nyder virkelig at interagere med patienter; de valgte denne karriere for at hjælpe og tale med dem. At reducere deres skriveopgaver til fordel for patientengagement har været forfriskende. ” Patienter hos Denver Health kan vælge at fravælge AI-softwaren, hvis de foretrækker det, men Kortsch bemærkede, at de fleste ser dens fordele. ”De udviste bedre øjenkontakt og viste større følelsesmæssig tilgængelighed, da de ikke var optaget af at skrive, ” sagde Kortsch. “Det er den spændende del. Både vores patienter og udbydere høster fordelene. ” For Lebrun har det været en opfyldelse at udvikle teknologi med håndgribelige, positive effekter. Nabla's specialiserede fokus har betydeligt forenklet rekrutteringen af top-tier AI-ingeniører. ”Dette er min fjerde startup, men det er første gang, jeg har oplevet en så direkte indflydelse, og vi modtager dagligt mange positive tilbagemeldinger fra læger, ” delte Lebrun. “Det gør det lettere for os at opbygge et motiveret og loyalt team, især sammenlignet med virksomheder, der involverer annoncesalg eller bruger AI til sociale medier. Det er en vidunderlig oplevelse. ”