DENVER — Denver Health paskelbė apie bendradarbiavimą su dirbtinio intelekto (DI) kompanija Nabla, siekdama, kad gydytojai galėtų labiau koncentruotis į pacientų priežiūrą, o ne administracinius darbus. Pagal Nabla generalinio direktoriaus Alex Lebrun teigimą, kiekvieną valandą, kurią gydytojai praleidžia su pacientais, jie dažnai skiria dvi valandas užrašams rašyti ir draudimo dokumentams tvarkyti. „Niekas nesimoko 15 metų medicinos, kad tai darytų. Jiems tai nepatinka, “ - sakė Lebrun. „Mes įkūrėme Nabla prieš penkerius metus, kai supratome, kad gydytojai daugiau laiko skiria popierizmui, o ne pacientų priežiūrai. “ Daktaras Daniel Kortsch, Denver Health asociacijos vyriausiasis medicinos informacijos pareigūnas ir DI bei skaitmeninės sveikatos asociacijos vadovas, suvaidino svarbų vaidmenį nustatant bendradarbiavimo su DI įmone poreikį ir galiausiai pasirinko Nabla iš kelių variantų. Dabar medicinos profesionalai gali pradėti pacientų konsultacijas, paleisdami Nabla programėlę mobiliuose įrenginiuose, kuri fiksuoja dialogą, jį transkribuoja ir suformatuoja į pažįstamą struktūrą gydytojams. Norint užtikrinti pacientų konfidencialumą, pilnas garso įrašas ir transkripcija yra ištrinami po apdorojimo, išlaikant tik santrauką ir struktūrizuotus užrašus. „Mūsų tikslas yra, kad gydytojai galėtų skirti pakankamai laiko pacientams, o tada atsiriboti nuo administracinių našta, kad galėtų sutelkti dėmesį į tai, kas tikrai svarbu: teikti geriausią įmanomą priežiūrą, “ - paaiškino Kortsch. „Norime užkirsti kelią jiems dirbti vėlai vakare. Mūsų tikslas yra, kad jie užbaigtų savo darbus darbo valandomis ir tada atsijungtų. “ Pastaraisiais metais daugelis medicinos profesionalų patyrė „pižamų laikotarpio“ padidėjimą, tai reiškia tendenciją dirbti namuose. Daug gydytojų randa save praleidžiančius nemažai laiko namuose, kartais pižamose, užbaigiant ankstesnių pacientų sąveikas. Kortsch mato Nabla kaip sprendimą sumažinti gydytojų darbo krūvį. „Ji turi funkcijų, leidžiančių mūsų teikėjams daugiau bendrauti su pacientais ir mažiau laiko skirti rašymui, kas yra pagrindinis tikslas, “ - sakė Kortsch.

„Mūsų teikėjams tikrai patinka bendrauti su pacientais; jie pasirinko šią karjerą, kad galėtų padėti ir bendrauti su jais. Sumažinti rašymo užduotis, kad galėtų bendrauti su pacientais, buvo atgaivina. “ Denver Health pacientai gali pasirinkti atsisakyti DI programinės įrangos, jei pageidauja, tačiau Kortsch pažymėjo, kad dauguma mato privalumus. „Jie demonstravo geresnį akių kontaktą ir didesnį emocinį prieinamumą, nes nebuvo užsiėmę rašymu, “ - sakė Kortsch. „Tai įdomus aspektas. Ir mūsų pacientai, ir teikėjai gauna naudos. “ Lebrunui buvo malonu plėtoti technologijas su aiškiais teigiamais rezultatais. Nabla specializuotas dėmesys žymiai supaprastino aukštos kvalifikacijos DI inžinierių pritraukimą. „Tai mano ketvirtasis startuolis, tačiau pirmas kartas, kai patiriu tokį tiesioginį poveikį, ir kiekvieną dieną gauname daugybę teigiamų atsiliepimų iš gydytojų, “ - pasidalijo Lebrunas. „Tai palengvina mums auginti motyvuotą ir ištikimą komandą, ypač palyginti su verslų, susijusių su reklamos pardavimu ar DI naudojimu socialinės žiniasklaidos užimtumui. Tai nuostabi patirtis. “