최근 몇 년간 직장에서의 지속적이고 빈번한 변화는 직원들에게 스트레스를 주어 변화 피로를 초래했습니다. 생성적 인공지능의 등장으로 새로운 변화의 물결이 일어나고 있으며, 이에 따라 조직은 직원에게 미치는 영향을 고려해야 합니다. AI를 성공적으로 도입하기 위해 조직은 직원의 역량을 높이고, 효과적인 변화 관리를 통해 직원의 우려를 해결해야 합니다. 이를 위해 지속적인 교육에 투자하고, 학습 문화를 조성하며, 변화하는 비즈니스 요구에 적응해야 합니다. 실험과 학습 정신을 장려하고 실험을 허용하는 것이 AI 도입을 촉진하는 데 성공적인 것으로 나타났습니다.

AI가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것에 대한 기대를 관리하는 것이 중요하며, 진전에는 시간이 걸립니다. 비즈니스 리더는 비현실적인 기대와 불신을 피하기 위해 현실적인 기대와 명확한 방향을 제공해야 합니다. 마지막으로, 직원 소모를 방지하기 위해 조직은 AI를 수용하는 직원을 지원하기 위한 교육, 지침 및 정책을 제공해야 합니다. 직원들을 보호하고 권한을 부여함으로써 조직은 생성적 AI의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.