Dove, una conocida marca de belleza reconocida por su larga campaña de marketing centrada en mostrar "cuerpos reales", ha dado un paso audaz en la era de la inteligencia artificial (IA). El martes, Dove anunció su decisión de nunca emplear imágenes generadas por IA para retratar "cuerpos reales" en su publicidad. En cambio, la empresa seguirá utilizando fotografías auténticas de mujeres mientras también promueve imágenes generadas por IA diversas basadas en indicaciones relacionadas con mujeres hermosas. El enfoque de Dove es bastante distintivo ya que la mayoría de las industrias luchan por navegar la influencia de la tecnología de IA generativa. Muchas empresas de diversos sectores, incluyendo tecnología, productos de consumo, entretenimiento, atención médica y ocio, han aceptado plenamente la IA e incorporado herramientas como chatbots de IA y medios generados por IA. Dove, que ofrece productos como jabón, champú y desodorante, se destaca como una de las primeras marcas importantes en expresar preocupaciones sobre el posible daño de los medios generados por IA y abogar por mejoras. Dove ocupa una posición única como una de las pocas empresas que adoptan una postura crítica hacia la IA. De hecho, afirma ser la primera compañía de belleza en hacerlo. Por ejemplo, el proveedor de servicio al cliente AnswerConnect previamente se comprometió a emplear personas reales para atender los chatbots en lugar de depender únicamente de la IA.

Las principales empresas de tecnología que invierten y desarrollan herramientas de IA también se han comprometido a crear tecnología capaz de marcar con marca de agua el contenido generado por IA, aunque la implementación de dichos sistemas está aún pendiente. Aunque Dove afirma que se abstendrá de usar cuerpos generados por IA para representar los reales en su publicidad, la compañía ha publicado una "guía de uso" que describe formas en las que los consumidores de herramientas de IA generativa pueden modificar indicaciones para obtener resultados más diversos y realistas que retraten con precisión a las mujeres. Dove incluso ha creado fotos generadas por IA que representan a las mujeres de manera más auténtica, etiquetándolas como generadas por IA para resaltar el potencial de mejora y reducir el impacto negativo en la imagen corporal y la autoestima. En 2004, Dove lanzó una iniciativa apoyada por amplia investigación sobre cómo las mujeres y las niñas se perciben a sí mismas. La investigación reveló que menos del 2% se consideraba hermosa. Como respuesta, Dove comenzó a mostrar imágenes sin retoques de cuerpos y personas poco representadas en sus anuncios, un movimiento innovador que ganó popularidad y se alinea con el movimiento de positividad corporal que surgió en la década de 2010. Como parte de una encuesta reciente realizada en 20 países con más de 33, 000 participantes, Dove descubrió que más de un tercio de los encuestados han sentido la necesidad de modificar su apariencia debido al contenido que encuentran en línea, independientemente de su autenticidad o naturaleza generada por IA. A la luz de esto, los anuncios de Dove presentan una comparación entre la salida generada por IA en respuesta a indicaciones como "la mujer más hermosa del mundo" y las imágenes generadas por IA más realistas que muestran una variedad diversa de mujeres.