Dove, ett välkänt skönhetsmärke känt för sin långvariga marknadsföringskampanj som fokuserar på att visa "verkliga kroppar", har tagit ett modigt steg framåt i AI-erans tid. I tisdags meddelade Dove att de aldrig kommer att använda AI-genererade bilder för att framställa "verkliga kroppar" i sin reklam. Istället kommer företaget fortsätta använda autentiska fotografier av kvinnor samtidigt som de också främjar olika AI-genererade bilder baserade på uppgifter relaterade till vackra kvinnor. Doves tillvägagångssätt är ganska unikt eftersom de flesta branscher kämpar med att navigera inom inflytandet av generativ AI-teknik. Många företag inom olika sektorer, inklusive teknik, konsumentprodukter, underhållning, hälso- och sjukvård och fritid, har helhjärtat omfamnat AI och integrerat verktyg som AI-chatbotar och AI-genererad media. Dove, som erbjuder produkter som tvål, schampo och deodorant, sticker ut som ett av de första stora varumärkena som uttrycker oro över den potentiella skadan av AI-genererad media och förespråkar förbättringar. Dove intar en unik position som ett av få företag som intar en kritisk hållning till AI. I själva verket hävdar de att de är det första skönhetsföretaget som gör det.

Kundserviceleverantören AnswerConnect åtog sig tidigare att anlita riktiga människor för att bemanna sina chatbotar istället för att enbart förlita sig på AI. Stora teknikföretag som investerar i och utvecklar AI-verktyg har också lovat att skapa teknik som kan vattenmärka AI-genererat innehåll, även om implementeringen av sådana system fortfarande är pågående. Medan Dove bekräftar att de kommer avstå från att använda AI-genererade kroppar för att representera verkliga i sin reklam har företaget släppt en "handbok" där de beskriver sätt på vilka användare av generativa AI-verktyg kan modifiera uppgifter för att få mer varierande och realistiska resultat som korrekt porträtterar kvinnor. Dove har till och med skapat AI-genererade bilder som avbildar kvinnor mer autentiskt och märkt dem som AI-genererade för att lyfta fram potentialen till förbättring och minska den negativa påverkan på kroppsbilden och självkänslan. År 2004 lanserade Dove ett initiativ som stöds av omfattande forskning om hur kvinnor och flickor uppfattar sig själva. Forskningen visade att mindre än 2% ansåg sig själva vara vackra. Som svar började Dove inkludera obrättade bilder av underrepresenterade kroppar och individer i sin reklam, ett banbrytande drag som blev populärt och sammanfaller med kropps