A Duolingo gyors tempóra törekszik és kockázatokat vállal az MI-világban. Egy munkavállalóknak szóló emlékeztetőt osztott meg a LinkedInen Luis von Ahn, a Duolingo vezérigazgatója, amelyben azzal a vízióval vázolta fel a cég jövőjét, hogy az "MI-előfutár" szervezetté váljon. „Nem várhatunk addig, míg a technológia 100%-osan tökéletes nem lesz, ” írta von Ahn a hétfőn közzétett memorandumban. „Sürgősen kell cselekednünk, és elfogadnunk időnként apró minőségromlásokat, mintsem lassan haladjunk és lekésjük a lehetőséget. ” A memorandum végén von Ahn öt kulcsfontosságú „konstruktív korlátozást” vázolt fel, amelyeket a Duolingo végrehajt: - Külön szerződéses dolgozókat fokozatosan kivonni, akik olyan feladatokat végeznek, amiket az MI is kezelhet - Az MI használatának beépítése a toborzási szempontok közé - Az MI alkalmazását bevezetni az alkalmazotti értékelésekbe - Csapatlétszámot csak akkor növelni, ha a csapat nem tud automatikusabbá tenni több feladatot - Különösen a legtöbb funkcióban specifikus kezdeményezéseket indítani a munkafolyamatok alapjaiban történő megváltoztatására Az kézi munka kiváltása MI-kezdeményezésekkel nem új a Duolingónál. Az idei évben, 2024-ben, a cég 10%-os szerződéses munkaerőcsökkentést hajtott végre, miközben az MI segítségével tartalomgyártást növelte, hasonló módon, mint 2023-ban az MI-hez kötött létszámcsökkentések. Von Ahn hangsúlyozta a memorandumban, hogy az MI-bővítés nem fogja a teljes munkaállományt teljes idejű alkalmazottakkal helyettesíteni. „MI nélkül évtizedekbe telne a tartalom bővítése több tanuló számára. Meg kell adnunk a lehetőséget a tanulóinknak, hogy minél hamarabb megkapják a tartalmat, ” írta. Tavaly a Duolingo az AI-elfogadottságát mutatta be, amikor egy eredményhívást kezdett Lilyvel, egy AI chatbot-tal, ami egy lila hajú alkalmazáskarakter mintájára készült. „Idővel egyre több munkám fogja elvégezni őt, és nyugdíjba lehetnék menni, ” viccelődött akkor a vezérigazgató. A Duolingo részvényei az elmúlt évben 68%-os növekedést mutattak, részben a fizetős prémium szintek növekedése révén.

A cég a nyelvtanulástól is kiterjeszti tevékenységét, sakkozással kísérletezik és zenei kurzusokat vezet be. Az első negyedéves eredményeket várhatóan ezen a csütörtökön publikálják. Von Ahn csatlakozik azokhoz a növekvő számban lévő technológiai vezetőkhöz, akik kijelentik, hogy az MI használata most már alapvető fontosságú. Már ezt a hónapot megelőzően az Uber vezérigazgatója, Dara Khosrowshahi kijelentette, hogy túl kevés alkalmazott tudja megfelelően kezelni az MI-t, és új tréningprogramokat jelentett be. Azt mondta, hogy az MI-kódoló ügynökök elsajátítása „egy absolút szükségszerűség az Ubernél egy éven belül. ” Hasonlóképpen, a Shopify vezérigazgatója, Tobias Lütke, egy hónappal ezelőtt megosztott egy memo-t a közösségi médiában, amelyben kijelentette, hogy az MI használata „most már alapvető elvárás mindenki számára a Shopify-nál, ” és a csapatoknak meg kell indokolniuk, miért nem tud az MI elérni bizonyos célokat, mielőtt további létszámot kérnek. Von Ahn legutóbbi memo-ja megerősítette Lütke üzenetét. A LinkedIn társalapítója, Reid Hoffman dicsérte Lütke posztját, és arra biztatott vezetőket startupoknál vagy nagyvállalatoknál egyaránt, hogy az MI-t integrálják működésükbe, és rendszeresen értékeljék az MI-vel kapcsolatos fejlődést.