في ساحة التسويق الرقمي التي تتطور بسرعة، لا يزال البريد الإلكتروني قوة مهيمنة، لكن نجاحه يعتمد على تغييرات استراتيجية. يكشف تقرير "حالة البريد الإلكتروني 2025" الخاص بشركة Validity أن الشركات التي تخصص أكثر من 15٪ من ميزانيتها التسويقية للبريد الإلكتروني تتمتع بمعدل فتح يزيد مرتين عن تلك التي تقل عن ذلك، حيث تتجاوز نسب الفتح 40%. ويستند هذا الاكتشاف، المستمد من استبيانات لمئات من مسوقي البريد الإلكتروني حول العالم، إلى اتجاه حاسم: فكلما زادت الاستثمارات، زادت الأداءات تحسيناً. نشر التقرير بواسطة Litmus نيابة عن Validity، يناقش كيف يتكيف المسوقون مع بيئة معقدة تتشكل من خلال تحديثات متكررة لمزودي خدمات البريد، والتقنيات المتطورة، وتغير سلوك المستهلكين. وتبرز قوانين الخصوصية والتخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي كأولويات قصوى. ومن الجدير بالذكر أن 22٪ من المشاركين يواجهون صعوبة في قياس أو إثبات العائد على الاستثمار، مما يؤكد الحاجة الماسة لتحسين أدوات التحليل والقياس. ### تخصيص الميزانية يدفع الأداء الشركات التي تستثمر بشكل كبير في البريد الإلكتروني تجني مكافآت كبيرة. ووفقًا لـ The Wise Marketer، فإن تلك التي تخصص أكثر من 15٪ من ميزانيتها للبريد الإلكتروني تشهد تفاعلاً أعلى بكثير، بما يشمل معدلات فتح تتجاوز 40٪. يشير هذا الاتجاه إلى أن التقصير في استثمار الموارد في البريد الإلكتروني قد يضع المسوقين في وضع غير مؤات خلال عام 2025. ومع ذلك، كما تشير PRNewswire، يواجه واحد من كل خمسة مسوقين تحديات في إثبات العائد على الاستثمار، مما يحد من قدرتهم على تأمين زيادات في الميزانية. ويزيد من تعقيد هذا الفجوة في القياس وجود متطلبات التوافق من قوانين الخصوصية المتطورة مثل GDPR، وتنظيمات جديدة في الولايات المتحدة، مما يتطلب معالجة أكثر تقدمًا للبيانات. ### التخصيص بالذكاء الاصطناعي كمغير قواعد اللعبة الذكاء الاصطناعي يحدث ثورة في التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تحويل الرسائل الجماعية إلى محادثات مخصصة. يوضح Martech View كيف يعزز الذكاء الاصطناعي التخصيص، ويسرع إنشاء المحتوى، ويزيد من العائد على الاستثمار عبر محتوى وتحليلات ذكية في 2025. يستخدم المسوقون الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسائل ديناميكية تتكيف بناءً على سلوك المستخدم، مثل التوصية بمنتجات بناءً على التفاعلات السابقة. على الرغم من أن معظم المسوقين يدركون بعض العائد من هذه الجهود، فإن التخصيص يظل تحديًا. يبرز التقرير دور الذكاء الاصطناعي في تمكين التحليلات التنبئية والتخصيص القابل للتوسيع، حيث يؤكد خبراء مثل Jimmy Kim على أن التعديلات الفورية المدعومة بالذكاء الاصطناعي—مثل تحسين توقيت تذكيرات إعادة التعبئة—تتجاوز الآن مستويات التخصيص الأساسية. ### التنقل في قوانين الخصوصية تؤدي القوانين العالمية الأكثر صرامة للخصوصية إلى إعادة تشكيل استراتيجيات البريد الإلكتروني. يؤكد Marketing Tech Insights أن الامتثال، بما في ذلك الحصول على موافقة صريحة من المستخدمين وضمان أمان البيانات في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، هو أمر ضروري للحفاظ على الثقة وتجنب العقوبات. يؤكد مقال WebProNews حول اتجاهات التسويق بالذكاء الاصطناعي في 2025 أن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي، مع موازنة الكفاءة مع حماية البيانات الصارمة، أمر أساسي. يعمل المسوقون على دمج أدوات التخصيص متعددة الوسائط المدفوعة بالذكاء الاصطناعي مع الالتزام بالتشريعات، مما يجمع بين الابتكار والامتثال للحفاظ على التفاعل على المدى الطويل. ### تحديات وطرق قياس العائد على الاستثمار لا زال العديد من المسوقين يجدون صعوبة في قياس عائد البريد الإلكتروني بشكل دقيق.

تُظهر إحصائيات Omnisend لعام 2025 أن البريد الإلكتروني يحقق عوائد مذهلة تصل إلى 36 دولارًا لكل دولار يُنفق، ولكن تشير دراسة Validity إلى أن 22٪ من المسوقين يواجهون صعوبة في الحصول على مقاييس دقيقة. ينصح خبراء الصناعة مثل Christian من coldemailchris على X بالتركيز على قابلية التسليم وتحديثات التقنية التي تتضمن أدوات تسلسل تلقائية ومزودي البريد الوارد لتحسين النجاح القابل للقياس. تؤكد Litmus على الاستفادة من التحليل، واختبارات A/B، والمعايير القياسية لتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ تعظم من العائد على الاستثمار. ### تحولات استراتيجية في بيئة معقدة يصف التقرير عملية التكيف المستمرة وسط اضطرابات مستمرة، مع تحديثات متكررة من قبل مزودين مثل Google وApple. تشير ملخصات Webull إلى أن المسوقين يغيرون التركيز من الحجم إلى التفاعل، بمساعدة محتوى مصمم بواسطة الذكاء الاصطناعي وملائم. تضع إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2025 من Hostinger دعمًا لزيادة الاعتماد على تحسين الهواتف المحمولة والعناصر التفاعلية التي تعزز معدلات الفتح. وفي قطاع B2B، يسلط WebProNews الضوء على زيادة الإنفاق على محتوى القيادة الفكرية المدموج مع الذكاء الاصطناعي لرحلات الشراء المخصصة والغير خطية. ### الاتجاهات الناشئة: الأتمتة وما بعدها تبسط الأتمتة سير العمل، مع الذكاء الاصطناعي في الريادة، كما أشار إليه تغطية ITMunch حول التسويق عبر البريد الإلكتروني في 2025. تساعد الأدوات التنبئية على التعامل مع تحديات التخصيص بشكل فعال. تتوقع منشورات ONPASSIVE نمو الصناعة من 7. 5 مليار دولار في 2020 إلى 12 مليار دولار بحلول 2024، مدفوعًا بالتقدم في الذكاء الاصطناعي. يناقش خبراء مثل Alex Berman استراتيجيات التخصيص الفائق في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة، باستخدام أدوات مثل Clay لتحسين الحملات المستهدفة، مما يرفع الأداء. ### أصوات الصناعة حول الاتجاهات المستقبلية يقدم المهنيون رؤى حول مسار المستقبل. يؤكد Jimmy Kim على أن عائد الاستثمار في البريد الإلكتروني لا يزال يتفوق، ويدعو العلامات التجارية إلى تحسين التصاميم التي تجذب انتباه صناديق البريد. يغطي حلقة AsomPod التي نشرها John Roman موضوعات حديثة مثل التخصيص بالذكاء الاصطناعي للحملات الموسمية. تتوقع مدونة توقُّعات SeaMailer لعام 2026 رسائل إلكترونية تفاعلية واستراتيجيات تعتمد على الخصوصية أولاً، مما يعكس تركيز التقرير على الابتكار. يعتمد النجاح في هذا البيئة الديناميكية على تخصيص الميزانية بشكل حكيم، متصل بشكل وثيق بالنتائج القابلة للقياس. ### الأولويات الاستثمارية لتحقيق النمو المستدام نظرًا للمستقبل، فإن الاستثمار الاستراتيجي هو المفتاح. الشركات التي تزيد ميزانيات البريد الإلكتروني تحقق عوائد مركبة، ولكنها تتطلب أطر قياس قوية. تؤكد Validity، كما أوضحت PRNewswire، على أهمية إعطاء الأولوية للتخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي، مع إدارة التحديات التنظيمية لبناء الثقة. بشكل عام، يقدم تقرير حالة البريد الإلكتروني 2025 خارطة طريق شاملة تجمع بين الأساليب المدعومة بالبيانات والتقنيات الناشئة لفتح كامل إمكانات البريد الإلكتروني في عالم يولي اهتمامًا كبيرًا للخصوصية.