V rychle se vyvíjející oblasti digitálního marketingu zůstává e-mail nadále dominantní silou, nicméně jeho úspěch závisí na strategických změnách. Zpráva „State of Email 2025“ od Validity odhaluje, že společnosti, které věnují více než 15 % svého marketingového rozpočtu na e-mail, mají dvakrát větší pravděpodobnost dosáhnout otevřenosti nad 40 %. Tento poznatek, založený na průzkumech stovek globálních e-mailových marketérů, zdůrazňuje klíčový trend: vyšší investice se pevně váží ke skóre lepší výkonnosti. Zpráva, publikovaná společností Litmus v zastoupení Validity, pojednává o tom, jak se marketéři přizpůsobují složitému prostředí ovlivněnému častými aktualizacemi poskytovatelů schránkových služeb, pokročilými technologiemi a měnícím se chováním spotřebitelů. Nejvýznamnějšími prioritami jsou ochrana soukromí a personalizace poháněná umělou inteligencí. Zajímavé je, že 22 % respondentů má potíže s měřením nebo dokládáním návratnosti investic, což podtrhuje naléhavou potřebu lepší analytiky a měřicích nástrojů. ### Přidělování rozpočtu ovlivňuje výkon Společnosti, které intenzivně investují do e-mailu, zaznamenávají významné odměny. Podle The Wise Marketer rozhodující je, že ty, které věnují více než 15 % svého rozpočtu na e-mail, dosahují výrazně vyššího zapojení, včetně otevřenosti přes 40 %. Tento trend naznačuje, že nedostatečné investice do e-mailu by mohly marketéry na rok 2025 znevýhodnit. Jak uvádí PRNewswire, každý pátý marketér má však problémy s prokázáním návratnosti investic, což omezuje jejich schopnost získat zvýšené rozpočty. Tento nedostatek měření je dále komplikován požadavky na shodu s předpisy, jako jsou GDPR a nové předpisy v USA, které vyžadují pokročilou správu dat. ### Personalizace pomocí AI jako změna hry Umělá inteligence revolučně mění emailový marketing tím, že mění masové e-maily v personalizované konverzace. Martech View popisuje, jak AI posiluje personalizaci, zrychluje tvorbu obsahu a zvyšuje návratnost investic prostřednictvím inteligentního obsahu a analytiky v roce 2025. Marketéři využívají AI k vytváření dynamických e-mailů, které se přizpůsobují chováním uživatelů, například doporučením produktů na základě minulých interakcí. Ačkoliv většina marketérů uznává určitou míru návratnosti těchto snah, personalizace stále představuje výzvu. Zpráva zdůrazňuje roli AI v umožnění prediktivní analytiky a škálovatelné personalizace, přičemž experti jako Jimmy Kim zdůrazňují, jak nyní přecházejí real-time úpravy AI—například optimalizace načasování připomínek doplňování zásob—přes základní personalizaci. ### Navigace v prostředí ochrany soukromí Přísnější globální zákony na ochranu soukromí mění strategie e-mailového marketingu. Marketing Tech Insights poukazuje na to, že shoda, včetně získání výslovného souhlasu uživatele a zabezpečení dat při implementaci AI, je zásadní pro udržení důvěry a vyhnutí se sankcím. Článek WebProNews o trendech v AI marketingu v roce 2025 zdůrazňuje etické nasazení AI, které vyvažuje efektivitu s přísnými požadavky na ochranu dat. Marketéři stále více integrují nástroje založené na AI a multimodální personalizaci při dodržování předpisů, čímž kombinují inovace s shodou a udržitelným dlouhodobým zapojením. ### Výzvy a řešení měření ROI Mnoho marketérů stále nachází obtíže s přesným změřením návratnosti investic do e-mailu.

Statistiky Omnisend za rok 2025 uvádějí, že e-mail přináší působivé výnosy—až 36 dolarů za každý dolar utracený—ale průzkum Validity ukazuje, že 22 % marketérů má problémy s přesnými metrikami. Odborníci jako Christian z coldemailchris na X doporučují zaměřit se na doručitelnost a technologické stacky, které obsahují automatické sekvencery a poskytovatele doručování, aby bylo možné dosáhnout lepších měřitelných výsledků. Litmus doporučuje využívat analytiku, A/B testování a benchmarky ke konverzi dat na akční poznatky, které maximalizují návratnost. ### Strategické změny v složitém prostředí Zpráva zachycuje kontinuální přizpůsobování v prostředí neustálých disruptivních změn, kdy poskytovatelé jako Google či Apple často aktualizují systémy. Webull shrnuje, že marketéři přesouvají zaměření z objemu na zapojení, což podporuje AI-vytvářený, relevantní obsah. Statistika Email marketingu 2025 od Hostinger posiluje trendy směrem k optimalizaci pro mobilní zařízení a interaktivním prvkům, které zvyšují otevřenost. V sektorech B2B stránky WebProNews zdůrazňují zvýšené výdaje na obsah zaměřený na odborné vedení, doplněný o AI, k vytvoření personalizované, nelineární cesty kupujících. ### Nové trendy: automatizace a další Automatizace zefektivňuje pracovní postupy, přičemž AI je v popředí, jak uvádí ITMunch ve své zprávě Email Marketing 2025. Prediktivní nástroje efektivně řeší výzvy personalizace. ONPASSIVE odhaduje růst odvětví z 7, 5 miliardy dolarů v roce 2020 na 12 miliard dolarů do roku 2024, což pohání pokrok v AI. Experti jako Alex Berman rozebírají taktiky hyper-personalizace v cold emailing, při použití nástrojů jako Clay pro obohacené cílené kampaně, které zvyšují výkonnost. ### Hlas odvětví o budoucích směrech Odborníci sdílejí své názory na další vývoj. Jimmy Kim zdůrazňuje trvalou převahu ROI e-mailu a povzbuzuje značky k vylepšování návrhů, které zaujmou schránky. Epizoda AsomPod, kterou sdílí John Roman, pokrývá aktuální témata jako personalizace s AI pro sezónní kampaně. Blog Trendy v e-mailovém marketingu 2026 od SeaMailer předpovídá interaktivní e-maily a strategie zaměřené na ochranu soukromí, což odráží důraz na inovace ve zprávě. Úspěch v této dynamické oblasti závisí na moudré alokaci rozpočtu pevně spojené s měřitelnými výsledky. ### Prioritní investice pro udržitelný růst Do budoucna je klíčové strategické investování. Společnosti, které navyšují rozpočet na e-mail, zaznamenávají složené výnosy, avšak potřebují pevné rámce pro měření. Insights od Validity, uvedené PRNewswire, doporučují upřednostňovat AI poháněnou personalizaci při zvládání regulačních výzev k posilnění důvěry. Celkově zpráva State of Email 2025 představuje komplexní mapu, která kombinuje datově řízené taktiky s nově vznikajícími technologiemi, aby odemkla plný potenciál e-mailu v prostředí, jež dbá na soukromí.