Dans le domaine du marketing numérique en pleine évolution, l’email demeure une force dominante, mais son succès dépend de changements stratégiques. Le rapport ‘State of Email 2025’ de Validity révèle que les entreprises consacrant plus de 15 % de leur budget marketing à l’email ont deux fois plus de chances d’obtenir des taux d’ouverture supérieurs à 40 %. Cette constatation, basée sur des enquêtes auprès de centaines de marketeurs internationaux, met en lumière une tendance cruciale : un investissement accru est fortement corrélé à de meilleures performances. Publié par Litmus pour le compte de Validity, le rapport explique comment les marketeurs s’adaptent à un environnement complexe façonné par des mises à jour fréquentes des fournisseurs de messagerie, l’évolution des technologies et des comportements changeants des consommateurs. La réglementation sur la vie privée et la personnalisation alimentée par l’IA se détachent comme des priorités majeures. Notamment, 22 % des répondants ont du mal à mesurer ou prouver le retour sur investissement, soulignant la nécessité urgente d’améliorer les outils d’analyse et de mesure. ### L’affectation du budget stimule la performance Les entreprises investissant massivement dans l’email récoltent des récompenses importantes. Selon The Wise Marketer, celles consacrant plus de 15 % de leur budget à l’email constatent un engagement nettement supérieur, notamment des taux d’ouverture dépassant 40 %. Cette tendance suggère qu’un sous-investissement dans l’email pourrait désavantager les marketeurs en 2025. Cependant, comme le note PRNewswire, un marketeur sur cinq rencontre des difficultés à prouver le ROI, limitant sa capacité à augmenter ses budgets. Ce déficit de mesure est encore exacerbé par le respect des réglementations issues des lois sur la confidentialité en constante évolution, comme le RGPD et de nouvelles règlementations aux États-Unis, exigeant une gestion avancée des données. ### La personnalisation par l’IA comme levier révolutionnaire L’intelligence artificielle révolutionne le marketing par email en transformant des envois massifs en conversations personnalisées. Martech View détaille comment l’IA augmente la personnalisation, accélère la création de contenu et accroît le ROI grâce à un contenu intelligent et à l’analyse en 2025. Les marketeurs utilisent l’IA pour générer des emails dynamiques qui s’adaptent en fonction des comportements des utilisateurs, comme la recommandation de produits issus d’interactions passées. Bien que la majorité reconnaissent un certain ROI provenant de ces efforts, la personnalisation reste un défi. Le rapport souligne le rôle de l’IA dans la facilitation de l’analyse prédictive et de la personnalisation à grande échelle, avec des experts comme Jimmy Kim insistant sur le fait que les ajustements en temps réel — comme l’optimisation du moment pour des rappels de recharge — dépassent aujourd’hui les simples niveaux de personnalisation. ### La navigation dans les réglementations sur la vie privée Des lois plus strictes en matière de confidentialité à l’échelle mondiale modifient les stratégies d’email. Marketing Tech Insights insiste sur le fait que la conformité, notamment l’obtention du consentement explicite des utilisateurs et la sécurisation des données dans l’implémentation de l’IA, est essentielle pour maintenir la confiance et éviter des sanctions. L’article de WebProNews sur les tendances en IA pour 2025 met en avant une utilisation éthique de l’IA équilibrant efficacité et respect strict de la vie privée. Les marketeurs intègrent des outils de personnalisation multimodale pilotés par l’IA tout en respectant ces réglementations, combinant innovation et conformité pour maintenir un engagement à long terme. ### Défis de mesure du ROI et solutions De nombreux marketeurs ont encore du mal à quantifier le ROI de l’email.

Les statistiques d’Omnisend pour 2025 montrent des retours impressionnants — jusqu’à 36 dollars pour chaque dollar dépensé — mais l’enquête Validity indique que 22 % des marketers ont du mal à obtenir des métriques précises. Des figures du secteur comme Christian, de coldemailchris sur X, recommandent de se concentrer sur la délivrabilité et les technologies qui intègrent des séquenceurs automatisés et des fournisseurs de messagerie pour améliorer la réussite mesurable. Litmus propose d’utiliser l’analyse de données, les tests A/B et les benchmarks pour transformer les données en insights exploitables afin de maximiser le ROI. ### Changements stratégiques dans un paysage complexe Le rapport dépeint une évolution continue face à des disruptions constantes, avec des fournisseurs comme Google et Apple mettant fréquemment à jour leurs systèmes. Le résumé de Webull souligne que les marketeurs déplacent leur focus du volume vers l’engagement, aidés par des contenus pertinents conçus par IA. Les statistiques d’email marketing pour 2025 d’Hostinger renforcent la tendance à l’optimisation mobile et à l’intégration d’éléments interactifs pour augmenter les taux d’ouverture. Dans le secteur B2B, WebProNews met en avant une hausse des investissements dans le contenu de leadership éclairé combiné à l’IA pour créer des parcours d’achat personnalisés et non linéaires. ### Tendances émergentes : automatisation et au-delà L’automatisation simplifie les flux de travail, avec l’IA en tête, comme le souligne la couverture d’ITMunch sur l’email marketing 2025. Les outils prédictifs répondent efficacement aux défis de la personnalisation. Les publications d’ONPASSIVE prévoient une croissance du secteur, passant de 7, 5 milliards de dollars en 2020 à 12 milliards en 2024, grâce aux avancées de l’IA. Des experts comme Alex Berman évoquent des tactiques d’hyper-personnalisation dans le cold emailing, à l’aide d’outils tels que Clay, pour des campagnes ciblées et enrichies qui améliorent la performance. ### Voix du secteur sur l’avenir Les praticiens proposent leurs idées pour la voie à suivre. Jimmy Kim insiste sur la pérennité du ROI de l’email, encourageant les marques à affiner leurs designs pour capter l’attention dans la boîte mail. L’épisode de l’AsomPod partagé par John Roman aborde des thèmes d’actualité comme la personnalisation IA pour des campagnes saisonnières. Le blog des tendances de SeaMailer pour 2026 prévoit des emails interactifs et des stratégies axées sur la vie privée, en accord avec l’esprit d’innovation du rapport. La réussite dans cet environnement dynamique repose sur une allocation judicieuse du budget, étroitement liée à des résultats mesurables. ### Priorités d’investissement pour une croissance durable Pour l’avenir, un investissement stratégique reste clé. Les entreprises qui augmentent leur budget e-mail connaissent des retours composés, mais ont besoin de cadres de mesure solides. Les insights de Validity, soulignés par PRNewswire, recommandent de privilégier la personnalisation pilotée par l’IA tout en gérant les défis réglementaires pour renforcer la confiance. En résumé, le rapport ‘State of Email 2025’ offre une feuille de route complète alliant tactiques basées sur les données et nouvelles technologies pour exploiter le plein potentiel de l’email dans un monde soucieux de la vie privée.