U brzojavo mijenjajućem svijetu digitalnog marketinga e-pošta i dalje ostaje dominantan alat, no njezin uspjeh ovisi o strateškim promjenama. Izvještaj Validityja ‘State of Email 2025’ otkriva da tvrtke koje u e-poštu ulažu više od 15% svog marketinškog budžeta dvostruko češće postižu stope otvaranja iznad 40%. Ovaj nalaz, temeljen na anketama stotina globalnih marketinških stručnjaka, ističe ključni trend: veće ulaganje snažno je povezano s boljim rezultatom. Objavljen od strane Litmusa u ime Validityja, izvještaj raspravlja o tome kako se marketinški stručnjaci prilagođavaju složenom okruženju oblikovanom čestim nadogradnjama od strane pružatelja poštanskih sandučića, naprednim tehnologijama i promjenjivim ponašanjem potrošača. Zaštita privatnosti i personalizacija vođena umjetnom inteligencijom ističu se kao glavni prioriteti. Značajno je da se 22% ispitanika suočava s teškoćama u mjerenju ili dokazivanju ROI-ja, ističući hitnu potrebu za boljom analitikom i alatima za mjerenje rezultata. ### Raspodjela budžeta pokreće performanse Tvrtke koje značajno ulažu u e-poštu ostvaruju vidljive koristi. Prema The Wise Marketeru, one koje u e-poštu ulažu više od 15% svojih budžeta bilježe znatno veći angažman, uključujući stope otvaranja iznad 40%. Ovaj trend sugerira da bi nedovoljno ulaganje u e-poštu moglo naštetiti marketinškim stručnjacima u 2025. godini. Međutim, kako ističe PRNewswire, svaki peti marketinški stručnjak suočava se s izazovima u dokazivanju ROI-ja, što ograničava njegove mogućnosti za povećanje budžeta. Ovaj jaz u mjerenju dodatno je kompliciran zbog usklađenosti s propisima poput GDPR-a i novih regulativa u SAD-u, koje zahtijevaju naprednu obradu podataka. ### Personalizacija putem umjetne inteligencije kao prekretnica Umjetna inteligencija revolucionalizira marketing putem e-pošte pretvarajući masovne poruke u personalizirane razgovore. Martech View objašnjava kako AI povećava personalizaciju, ubrzava stvaranje sadržaja i povećava ROI kroz inteligentni sadržaj i analitiku u 2025. Marketeri koriste AI za stvaranje dinamičkih e-poruka koje se prilagođavaju ponašanju korisnika, poput preporuka proizvoda na temelju prijašnjih interakcija. Iako većina marketinških stručnjaka prepoznaje određenu stopu ROI-ja od ovih napora, personalizacija i dalje ostaje izazov. Izvještaj ističe ulogu AI u omogućavanju prediktivne analitike i skalabilne prilagodbe, pri čemu stručnjaci poput Jimmyja Kim-a naglašavaju kako sadašnje brze prilagodbe AI-ja — poput optimizacije vremena za podsjetnike na dopunu — nadilaze osnovne razine personalizacije. ### Navigacija kroz regulative o privatnosti Stroži globalni zakoni o privatnosti mijenjaju strategije razvoja e-pošte. Marketing Tech Insights ističe da je usklađenost, uključujući dobivanje izričitog pristanka korisnika i osiguranje sigurnosti podataka u primjeni AI, esencijalna za očuvanje povjerenja i izbjegavanje kazni. Članak WebProNews o trendovima AI marketinga za 2025. naglašava etičku primjenu AI koja balansira učinkovitost s čvrstom zaštitom podataka. Marketinški stručnjaci integriraju AI-pokretane, višestruke personalizacijske alate, pridržavajući se propisa, kombinirajući inovacije s usklađenosti radi održivog dugoročnog angažmana. ### Izazovi u mjerenju ROI-ja i rješenja Mnogi marketinški stručnjaci još uvijek imaju poteškoća u preciznom mjerenju ROI-ja od e-pošte. Statistika Omnisenda za 2025. navodi da e-pošta ostvaruje impresivne povrate — do 36 dolara po svakom uloženom dolaru — ali Validityjeva anketa pokazuje da se 22% marketinških stručnjaka suočava s teškoćama u dobivanju točnih mjernih podataka.

Industrijski stručnjaci poput Christiana s coldemailchris na X preporučuju fokusiranje na pouzdanost isporuke i tehnološke sustave koji uključuju automatizirane slijedove i pružatelje inboxa radi povećanja mjerljivog uspjeha. Litmus zagovara korištenje analitike, A/B testiranja i referentnih vrijednosti za pretvaranje podataka u korisne uvide koji maksimiziraju ROI. ### Strateške promjene u složenom krajoliku Izvještaj opisuje kontinuiranu prilagodbu usred stalnih poremećaja, pri čemu pružatelji poput Googlea i Applea redovno ažuriraju sustave. Webull ističe da marketinški stručnjaci preusmjeravaju fokus s količine na angažman, uz pomoć AI stvorenog relevantnog sadržaja. Statistika za email marketing iz 2025. od Hostingera potvrđuje trendove prema mobilnoj optimizaciji i interaktivnim elementima koji povećavaju stope otvaranja. U sektoru B2B-a, WebProNews ističe povećanje ulaganja u sadržaj liderstva mišljenja, kombinirano s AI-jem za personalizirane, nelinearne putanje kupaca. ### Nove tendencije: automatizacija i šire Automatizacija pojednostavljuje radne procese, a AI je na čelu, kako ističe ITMunch u svojoj najavi za 2025. godine. Prediktivni alati učinkovito rješavaju izazove personalizacije. Objave ONPASSIVE-a predviđaju rast industrije s 7, 5 milijardi dolara u 2020. na 12 milijardi do 2024. , potaknuto napretkom AI-ja. Stručnjaci poput Alexa Bermana raspravlja o taktici hiper-personalizacije u hladnim e-mailovima, koristeći alate poput Clay-a za obogaćene, ciljane kampanje koje podižu performanse. ### Glasovi industrije o budućnosti Praktičari pružaju uvide u nadolazeće smjernice. Jimmy Kim naglašava trajnu vrhunsku poziciju e-pošte u pogledu ROI-ja, potičući brendove da usavrše dizajn koji privlači pažnju u inboxima. Epizoda AsomPod-a koju je podijelio John Roman pokriva aktualne teme poput personalizacije AI-ja za sezonske kampanje. Blog trendova SeaMailera za 2026. predviđa interaktivne e-poruke i strategije usmjerene na privatnost, odražavajući fokus izvještaja na inovacije. Uspjeh u ovom dinamičnom okruženju ovisi o mudroj razdiobi budžeta povezanoj s mjerljivim rezultatima. ### Prioriteti ulaganja za održivi rast Gledajući unaprijed, strateško ulaganje ključ je. Tvrtke koje povećavaju budžete za e-poštu ostvaruju složene koristi, ali zahtijevaju snažne okvire za mjerenje. Uvidi Validityja, istaknuti od PR Newswire-a, sugeriraju da treba favorizirati AI-jem vođenu personalizaciju uz istovremeno rješavanje regulatornih izazova radi izgradnje povjerenja. Općenito, izvještaj ‘State of Email 2025’ nudi sveobuhvatnu mapu puta koja kombinira podatke vođene taktike s emerging tehnologijama kako bi se oslobodio puni potencijal e-pošte u svijetu koji cijeni privatnost.