W szybko ewoluującym obszarze marketingu cyfrowego e-mail nadal pozostaje dominującą siłą, jednak jego skuteczność zależy od strategicznych zmian. raport «State of Email 2025» firmy Validity ujawnia, że firmy przeznaczające na e-mail ponad 15% swoich budżetów marketingowych są dwukrotnie bardziej skłonne osiągnąć wskaźniki otwarć powyżej 40%. To odkrycie, oparte na ankietach setek globalnych marketerów, podkreśla kluczowy trend: wyższe inwestycje silnie korelują z lepszą wydajnością. Opublikowany przez Litmus na zlecenie firmy Validity, raport omawia, jak marketerzy dostosowują się do złożonego środowiska kształtowanego przez częste aktualizacje dostawców skrzynek pocztowych, rozwijające się technologie i zmieniające się zachowania konsumentów. Priorytetami są regulacje dotyczące prywatności oraz personalizacja oparta na sztucznej inteligencji. Zwraca uwagę, że 22% respondentów ma trudności z mierzeniem lub udowadnianiem ROI, co podkreśla pilną potrzebę usprawnienia narzędzi analitycznych i pomiarowych. ### Alokacja budżetu napędza wydajność Firmy inwestujące znaczne środki w e-mail czerpią z tego istotne korzyści. Według The Wise Marketer, te, które przeznaczają na e-mail ponad 15% swoich budżetów, odnotowują znacznie wyższe zaangażowanie, w tym wskaźniki otwarć przekraczające 40%. Trend ten sugeruje, że niedoinwestowanie w e-mail może osłabić pozycję marketerów w 2025 roku. Jednakże, jak zauważa PRNewswire, jedna piąta marketerów napotyka trudności w udowadnianiu ROI, co ogranicza ich zdolność do uzyskania większych budżetów. Luki w pomiarze są dodatkowo komplikowane przez wymogi zgodności z rosnącymi przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak GDPR oraz nowo pojawiające się regulacje w USA, które wymagają zaawansowanego zarządzania danymi. ### Personalizacja oparta na AI jako zmieniacz gry Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje marketing mailowy poprzez przekształcanie masowych e-maili w spersonalizowane rozmowy. Martech View szczegółowo opisuje, jak AI wzmacnia personalizację, przyspiesza tworzenie treści i zwiększa ROI dzięki inteligentnym treściom i analizom w 2025 roku. Marketerzy wykorzystują AI do generowania dynamicznych wiadomości, które dostosowują się na podstawie zachowań użytkowników, na przykład polecając produkty na podstawie wcześniejszych interakcji. Chociaż większość marketerów dostrzega pewien ROI z tych działań, personalizacja nadal stanowi wyzwanie. Raport podkreśla rolę AI w umożliwianiu prognozowania analitycznego i skalowalnej personalizacji, przy czym eksperci, tacy jak Jimmy Kim, podkreślają, że rzeczywiste dostosowania w czasie rzeczywistym — np. optymalizacja czasu przypomnień o uzupełnieniu zapasów — przewyższają podstawową personalizację. ### Nawigacja po regulacjach dotyczących prywatności Surowsze przepisy na całym świecie zmieniają strategie e-mailowe. Marketing Tech Insights podkreśla, że zgodność, w tym uzyskiwanie wyraźnej zgody użytkownika i zapewnianie bezpieczeństwa danych w implementacjach AI, jest kluczowa dla utrzymania zaufania i uniknięcia kar. WebProNews w artykule o trendach AI marketingowych na 2025 wskazuje na konieczność etycznego wdrażania AI, które równoważy efektywność z rygorystyczną ochroną prywatności danych. Marketerzy integrują narzędzia personalizacji oparte na AI, korzystając z multimodalnych rozwiązań, jednocześnie przestrzegając obowiązujących regulacji, łącząc innowacje z zgodnością, aby utrzymać długoterminowe zaangażowanie. ### Wyzwania związane z pomiarem ROI i ich rozwiązania Wielu marketerów wciąż ma trudności z precyzyjnym mierzeniem zwrotu z inwestycji w e-mail.

Statystyki Omnisend na 2025 rok pokazują imponujące zwroty — nawet do 36 dolarów za każdego zainwestowanego dolara — jednak ankieta Validity ujawnia, że 22% marketerów boryka się z trudnościami w uzyskaniu dokładnych miar. Figury branżowe, takie jak Christian z coldemailchris na X, zalecają skupienie się na dostarczalności i technologiach wspierających automatyczne sekwencje i dostawców skrzynek pocztowych, aby zwiększyć mierzalny sukces. Litmus zachęca do korzystania z analiz, testów A/B i benchmarków, aby przekształcać dane w działające wnioski i maksymalizować ROI. ### Strategiczne zmiany w złożonym środowisku Raport przedstawia ciągłe dostosowania w obliczu nieustannych zakłóceń, z dostawcami takimi jak Google i Apple regularnie aktualizującymi systemy. Podsumowanie Webull wskazuje, że marketerzy przesuwają fokus z ilości na zaangażowanie, wspomagani przez treści tworzone przez AI, które są bardziej istotne. Statystyki email marketingu od Hostinger na 2025 rok potwierdzają trendy w optymalizacji pod urządzenia mobilne i elementach interaktywnych, które zwiększają wskaźnik otwarć. W sektorze B2B, WebProNews podkreśla rosnące wydatki na treści liderów myślowych, łącząc je z AI w celu personalizacji i nieliniowych ścieżek zakupowych. ### Nowe trendy: automatyzacja i nie tylko Automatyzacja usprawnia procesy pracy, z AI na czele, jak wskazuje relacja ITMunch na temat Email Marketing 2025. Narzędzia predykcyjne skutecznie rozwiązują wyzwania personalizacji. Posty ONPASSIVE prognozują wzrost branży z 7, 5 miliarda USD w 2020 do 12 miliardów USD w 2024, napędzanego rozwojem AI. Eksperci, tacy jak Alex Berman, omawiają taktyki hiperpersonalizacji w zimnych e-mailach, korzystając z narzędzi takich jak Clay, które umożliwiają tworzenie bardziej ukierunkowanych i efektywnych kampanii. ### Głosy branżowe na temat przyszłych kierunków Praktycy dzielą się spostrzeżeniami na temat przyszłości. Jimmy Kim podkreśla niezmienną dominację ROI e-mail i zachęca marki do ulepszania projektów, by przyciągały uwagę w skrzynkach pocztowych. Odcinek AsomPod, udostępniony przez Johna Romana, omawia aktualne tematy, takie jak personalizacja AI w sezonowych kampaniach. Blog Trendów SEAMailer na 2026 rok przewiduje interaktywne e-maile i strategie ukierunkowane na prywatność, odzwierciedlając skupienie raportu na innowacyjności. Sukces w tym dynamicznym środowisku zależy od mądrej alokacji budżetu, ściśle powiązanej z mierzalnymi wynikami. ### Priorytety inwestycyjne dla stałego rozwoju Patrząc w przyszłość, kluczowa jest strategiczna inwestycja. Firmy zwiększające budżety na e-mail czerpią z tego składane korzyści, ale potrzebują solidnych ram pomiarowych. Wnioski Validity, podkreślane przez PRNewswire, zalecają skupianie się na personalizacji opartej na AI, przy jednoczesnym zarządzaniu wyzwaniami regulacyjnymi, aby budować zaufanie. Ogólnie rzecz biorąc, raport «State of Email 2025» stanowi kompleksową mapę drogową, łączącą techniki oparte na danych z nowymi technologiami, aby odblokować pełny potencjał e-maili w świecie skoncentrowanym na prywatności.