В быстро развивающейся области цифрового маркетинга электронная почта остается доминирующей силой, однако её успех зависит от стратегических изменений. Доклад Validity «Состояние электронной почты 2025» показывает, что компании, выделяющие более 15% своих маркетинговых бюджетов на электронную почту, в два раза чаще достигают уровней открываемости выше 40%. Эти данные, основанные на опросах сотен мировых маркетологов по электронной почте, подчеркивают важную тенденцию: больший инвестиционный вклад напрямую связан с лучшими результатами. Опубликованный компанией Litmus по заказу Validity, доклад рассматривает, как маркетологи адаптируются к сложной среде, формируемой частыми обновлениями поставщиков почтовых ящиков, развитием технологий и изменением поведения потребителей. Важнейшие приоритеты — регулирование конфиденциальности и персонализация с помощью искусственного интеллекта. Особенно выделяется, что 22% участников с трудом измеряют или доказывают возврат инвестиций (ROI), что подчеркивает необходимость внедрения более современных аналитических инструментов и методов оценки. ### Распределение бюджета и его влияние на эффективность Компании, выделяющие значительные средства на электронную почту, получают существенные преимущества. Согласно данным The Wise Marketer, те, кто тратит более 15% бюджета, наблюдают значительно более высокую вовлеченность, превышающую уровни открытия писем в 40%. Эта тенденция говорит о том, что недофинансирование электронной почты может поставить маркетологов в невыгодное положение в 2025 году. Однако, как отмечает PRNewswire, один из пяти маркетологов сталкивается с проблемами доказательства ROI, что ограничивает их возможность увеличивать бюджеты. Эта проблема усугубляется требованиями соответствия новым законам о конфиденциальности, таким как GDPR и новым регуляциям в США, требующим продвинутого управления данными. ### Персонализация с помощью искусственного интеллекта — изменение правил игры Искусственный интеллект революционизирует маркетинг по электронной почте, превращая массовые рассылки в персонализированные диалоги. Martech View описывает, как AI увеличивает уровень персонализации, ускоряет создание контента и повышает ROI за счет умных аналитик и контентных решений в 2025 году. Маркетологи используют AI для создания динамических писем, которые адаптируются в зависимости от поведения пользователя, например, рекомендуя продукты на основе прошлых взаимодействий. Несмотря на то, что большинство отмечает получение определенного ROI от этих усилий, персонализация остается сложной задачей. Доклад отмечает роль AI в предиктивной аналитике и масштабируемой настройке, а эксперты, такие как Джимми Ким, подчеркивают, как в реальном времени AI помогает оптимизировать такие параметры, как время отправки напоминаний о пополнении, превосходя базовую персонализацию. ### Навигация по новым правилам конфиденциальности Более строгие глобальные законы о конфиденциальности меняют стратегии использования email. Marketing Tech Insights подчеркивает, что соблюдение правил, включая получение явного согласия пользователя и обеспечение безопасности данных при использовании AI, важно для поддержания доверия и избежания санкций. Статья WebProNews «Тренды AI-маркетинга 2025» акцентирует внимание на этическом внедрении AI, которое балансирует эффективность с строгими требованиями по защите данных. Маркетологи внедряют AI‑инструменты мультимодальной персонализации, соблюдая регуляции, совмещая инновации с соблюдением законодательства для долгосрочного удержания аудитории. ### Проблемы и решения в измерении ROI Многие маркетологи по-прежнему считают сложным точно измерить ROI электронных рассылок.

Статистика Omnisend на 2025 год отмечает впечатляющие показатели — до $36 прибыли на каждый вложенный доллар, — однако опрос Validity показывает, что 22% маркетологов испытывают трудности с точным подсчетом метрик. Эксперт industry, как, например, Christian из coldemailchris на X, советует сосредоточиться на доставляемости и технологических решениях, включающих автоматизированные последовательности и интеграцию с почтовыми провайдерами для повышения измеримых результатов. Litmus рекомендует использовать аналитику, A/B-тестирование и бенчмарки для преобразования данных в действенные инсайты, чтобы максимизировать ROI. ### Стратегические сдвиги в условиях меняющегося ландшафта Доклад описывает постоянную адаптацию маркетологов на фоне регулярных обновлений систем поставщиков услуг. Webull отмечает, что все большее внимание уделяется вовлеченности и релевантности контента, создаваемого с помощью AI. Статистика Hostinger о маркетинге в 2025 году подтверждает тренды мобильной оптимизации и внедрения интерактивных элементов для повышения открываемости. В сегментах B2B WebProNews подчеркивает увеличение инвестиций в авторитетные материалы и использование AI для персонализированных нелинейных путей покупателя. ### Новые тренды: автоматизация и расширение возможностей Автоматизация оптимизирует рабочие процессы, а AI — в центре внимания, как отмечает ITMunch в статье «Email маркетинг 2025». Предиктивные инструменты эффективно решают задачи персонализации. Посты ONPASSIVE прогнозируют рост индустрии с $7, 5 млрд в 2020 году до $12 млрд к 2024 году благодаря развитию AI. Эксперты, такие как Алекс Бирман, обсуждают гиперперсонализацию в холодных рассылках с помощью инструментов вроде Clay для создания более целевых и эффективных кампаний. ### Голоса индустрии о будущих направлениях Практики делятся мнениями о будущем. Джимми Ким подчеркивает, что ROI от электронной почты остается одним из самых сильных, советуя улучшать дизайн и стратегию для привлечения внимания. Эпизоды AsomPod, например, с участием Джона Романа, касаются актуальных тем, таких как AI-персонализация сезонных кампаний. Блог Trends Mailer’s 2026 предвещает появление интерактивных писем и стратегий, ориентированных на защиту приватности, что соответствует инновационному уклону доклада. Успех в этой динамичной сфере достигается за счет разумных правил распределения бюджета, тесно связанного с измеримыми результатами. ### Приоритеты инвестиций для долгосрочного роста В будущем именно стратегические инвестиции имеют ключевое значение. Компании, повышающие бюджеты на email-маркетинг, получают мультипликативный эффект, однако требуют надежных систем измерения. Информация Validity, подкрепленная PRNewswire, советует сосредоточиться на AI‑персонализации и управлении регуляторными вызовами для укрепления доверия. В целом, доклад «Состояние электронной почты 2025» представляет собой подробную дорожную карту, объединяющую аналитические подходы и технологические инновации для раскрытия полного потенциала email‑маркетинга в эпоху ориентированного на приватность мира.