У швидкоплинній сфері цифрового маркетингу електронна пошта залишається домінуючою силою, проте її успіх залежить від стратегічних змін. звіт Validity «Стан електронної пошти 2025» показує, що компанії, які виділяють понад 15% своїх маркетингових бюджету на електронну пошту, удвічі ймовірніше досягають відкритих率 понад 40%. Цей висновок, що базується на опитуваннях сотень світових маркетологів, підкреслює важливу тенденцію: більші інвестиції тісно пов’язані з кращими результатами. Опублікований компанією Litmus від імені Validity, цей звіт аналізує, як маркетологи пристосовуються до складного середовища, яке формують часті оновлення інтернет-постачальників поштових послуг, інноваційні технології та зміни в поведінці споживачів. Регулювання приватності та персоналізація на основі штучного інтелекту виступають у ролі пріоритетів. Вражаюче, що 22% респондентів зіштовхуються з труднощами у вимірюванні або доведенні ROI, що підкреслює нагальну необхідність у вдосконалених аналітичних інструментах та системах вимірювання. ### Виділення бюджету та його вплив на результати Компанії, що активно інвестують у електронну пошту, отримують суттєві переваги. За даними The Wise Marketer, ті, що виділяють понад 15% своїх бюджетів на пошту, спостерігають значно вищий рівень залученості, зокрема відкриття листів понад 40%. Ця тенденція свідчить про те, що недооцінка потенціалу пошти може поставити в несправедливу позицію маркетологів у 2025 році. Проте, як повідомляє PRNewswire, кожен п’ятий маркетолог зіштовхується з труднощами у доведенні ROI, що обмежує можливості для збільшення бюджету. Цей розрив у вимірюваннях ускладнюється додатковими вимогами з дотримання регуляційних норм, таких як GDPR та нові закони у США, що вимагають високорозвиненого оброблення даних. ### Персоналізація з допомогою ШІ — новий рівень Штучний інтелект радикально змінює підхід до email-маркетингу, перетворюючи масові листи у персоналізовані діалоги. Martech View описує, як ШІ підвищує рівень персоналізації, прискорює створення контенту і збільшує ROI за рахунок розумних аналітичних інструментів у 2025 році. Маркетологи використовують ШІ для створення динамічних листів, що адаптуються залежно від поведінки користувачів, наприклад, рекомендації продуктів на основі попередніх взаємодій. Хоча більшість маркетологів визнають, що отримують певний ROI від цих зусиль, персоналізація залишається викликом. Звіт підкреслює роль ШІ у забезпеченні прогнозної аналітики та масштабованої кастомізації, причому експерти, такі як Джиммі Кім, наголошують, що поточні реальні часи коригувань — наприклад, оптимізація часу для нагадувань про повторне поповнення — уже перевищують просту персоналізацію. ### Навігація у регуляціях приватності Жорсткіші глобальні закони приватності змінюють стратегії електронної пошти. Marketing Tech Insights підкреслює, що відповідність нормативам, включаючи отримання чіткої згоди користувача та забезпечення безпеки даних у реалізації ШІ, є ключовою для збереження довіри та уникнення штрафів. Стаття WebProNews «Тенденції AI-маркетингу 2025» наголошує на етичному використанні ШІ, що балансуватиме між ефективністю та строгими вимогами до приватності даних. Маркетологи інтегрують інструменти мультимодальної персоналізації на основі ШІ, дотримуючись регуляцій, поєднуючи інновації з дотриманням правил для підтримки довгострокової залученості. ### Виклики та рішення у вимірюванні ROI Багато маркетологів ще стикаються з труднощами у кількісному визначенні ROI від електронної пошти.

Статистика Omnisend за 2025 рік зазначає високий рівень доходності — до 36 доларів на кожен витрачений долар — але опитування Validity показує, що 22% маркетологів мають складнощі у точному визначенні показників. Індустрійні автори, такі як Крістіан із coldemailchris на X, рекомендують зосередитися на показниках доставляємості та використовувати технічні рішення із автоматизованими секвенторями і провайдерами поштових сервісів для покращення видимих результатів. Litmus закликає застосовувати аналітику, тестування A/B та орієнтири, щоб перетворювати дані у дієві інсайти для максимізації ROI. ### Стратегічні зрушення у складних умовах Звіт ілюструє постійне пристосування до змін, що пов’язані з частими оновленнями систем від Google, Apple та інших. Webull підсумовує, що маркетологи все більше орієнтуються на залучення та взаємодію, створюючи релевантний контент за допомогою ШІ. Статистика email-маркетингу від Hostinger за 2025 рік підтверджує тренди мобільної оптимізації та інтерактивних елементів, які збільшують відкриті率. У секторі B2B WebProNews відзначає зростання витрат на контент ліцензованого думкою лідерів думок у поєднанні з AI для персоналізованих нелінійних шляхів покупців. ### Нові тенденції: автоматизація та інше Автоматизація оптимізує робочі процеси, причому ШІ відіграє ключову роль, як відзначено у висвітленні ITMunch «Email Marketing 2025». Прогнозові інструменти ефективно вирішують проблеми персоналізації. Пост «ОnPASSIVE» прогнозує зростання галузі з 7. 5 мільярда доларів у 2020 році до 12 мільярдів у 2024, що стимулюється розвитку ШІ. Експерти, такі як Алекс Борман, говорять про тактики гіперперсоналізації у холодному emailing, застосовуючи інструменти на зразок Clay для створення таргетованих кампаній, що підвищують результати. ### Голоси галузі щодо майбутнього Практики пропонують свої погляди на майбутній шлях. Джиммі Кім наголошує на стійкому лідерстві email у ROI і закликає бренди вдосконалювати дизайни, що привертають увагу у поштових скриньках. Випуск AsomPod, який веде Джон Роман, піднімає актуальні теми, зокрема персоналізацію ШІ для сезонних кампаній. Блог Trend’ів 2026 від SeaMailer передбачає інтерактивні листи та стратегії приватності, що відображають акцент звіту на інновації. Успіх у цій динамічній сфері залежить від розумного розподілу бюджету та чітко визначених результатів. ### Інвестиційні пріоритети для сталого розвитку Майбутнє залежить від стратегічних інвестицій. Компанії, які збільшують бюджети на електронну пошту, отримують ускладненіші, але й більш вагомі результати, якщо мають міцні системи вимірювань. Інсайти Validity, підтримані PRNewswire, пропагують пріоритетність персоналізації на основі ШІ у поєднанні з управлінням регуляторними викликами для збереження довіри. Загалом, звіт «Стан електронної пошти 2025» пропонує всебічний план дій, поєднуючи аналітичні тактики із інноваційними технологіями для розкриття повного потенціалу email у світі, що все більше орієнтований на приватність.