Equifax memperkirakan bahwa peralihannya ke teknologi cloud dan kecerdasan buatan (AI) akan membawa penghematan biaya dan mendorong inovasi pada tahun 2024 dan seterusnya. Dalam rilis pendapatannya pada hari Kamis (18 Juli), perusahaan data, analitik, dan teknologi global tersebut mengungkapkan bahwa mereka menggunakan EFX Cloud yang baru dan bahwa 89% dari model dan skornya yang baru saat ini sedang dikembangkan dengan AI dan pembelajaran mesin (ML). Equifax secara progresif meningkatkan persentase model dan skor baru yang dibangun dengan AI dan ML, dengan angka tersebut meningkat dari 85% pada Q1, 70% di tahun 2023, dan 60% di tahun 2022, menurut presentasi yang dibagikan pada hari Kamis. Mark Begor, CEO Equifax, menyatakan selama panggilan pendapatan triwulanan bahwa perusahaan memasuki fase berikutnya dari New Equifax, beralih dari membangun EFX Cloud baru ke memanfaatkan kemampuan cloud-nya untuk memajukan kinerja keuangannya. Begor menambahkan bahwa teknologi akan meningkatkan akses ke data kepemilikan perusahaan, mempercepat pengembangan produk baru, dan memfasilitasi pengembangan model yang lebih cepat dan lebih akurat. Equifax memperkirakan bahwa investasinya dalam produk baru, data, analitik, dan kemampuan AI akan menghasilkan pertumbuhan pada tahun 2024 dan seterusnya, dan tetap yakin untuk mencapai pertumbuhan pendapatan jangka panjang sebesar 8% hingga 12%, seperti yang dinyatakan dalam rilis pendapatan. Equifax juga melaporkan pertumbuhan pendapatan sebesar 9% di Q2, dengan solusi verifikasi non-hipotek dari Workforce Solutions memimpin.

Unit bisnis Workforce Solutions, yang membantu pemberi kerja dalam memverifikasi pendapatan dan pekerjaan serta mengotomatiskan tugas-tugas terkait penggajian dan sumber daya manusia (HR), mengalami pertumbuhan pendapatan sebesar 5% pada kuartal kedua. Solusi Verifikasi non-hipotek dari sektor Government and Talent Solutions menyaksikan pertumbuhan pendapatan sebesar 20%. Unit bisnis Solusi Informasi AS Equifax, yang menyediakan solusi informasi konsumen dan komersial kepada bisnis di AS, mengalami peningkatan pendapatan sebesar 7% pada kuartal tersebut. Divisi Solusi Hipotek mengalami peningkatan pendapatan sebesar 33%, sementara Layanan Pemasaran Keuangan dan Solusi Informasi Online masing-masing mengalami pertumbuhan sebesar 7% dan 5%. Divisi Internasional Equifax melaporkan pertumbuhan pendapatan sebesar 17% berdasarkan laporan dan 28% berdasarkan mata uang lokal, dengan pertumbuhan terutama didorong oleh operasinya di Amerika Latin dan Eropa. Begor menekankan selama panggilan pendapatan bahwa pelanggan Equifax secara finansial kuat dan memiliki kepentingan dalam pertumbuhan bisnis ini, dan solusi unik perusahaan akan membantu mereka mencapai tujuan mereka.