कई एंटरप्राइज कंपनियों के लिए, एआई या तो एक अधूरा वादा बना हुआ है या एक उल्लेखनीय सुरक्षा जोखिम। लिथुआनिया के प्रसिद्ध उद्यमी जोड़े, टोमस ओकमैनस और ईमान्तास साबालियाउस्कास, जो Nord Security के सह-संस्थापक हैं, इस चुनौती का सामना अपनी नई स्टार्टअप, Nexos. ai के जरिए कर रहे हैं। यह प्लेटफॉर्म सुरक्षित AI अपनाने में मदद करता है, कर्मचारियों और AI सिस्टम के बीच एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हुए, कंपनियों को डेटा नियंत्रित करने की सुविधा देता है, बिना उत्पादकता को खतरे में डाले। कुछ ही समय में Nexos. ai ने स्टील्थ मोड से बाहर आकर 8 मिलियन डॉलर के फंडिंग राउंड का उद्घाटन किया, जिसमें Index Ventures ने नेतृत्व किया। इसके बाद, इस जोड़े ने €30 मिलियन की सीरीज A (लगभग 35 मिलियन डॉलर) फंडिंग हासिल की, जिसका मूल्यांकन लगभग €300 मिलियन (350 मिलियन डॉलर) था। इस फंडिंग में शामिल थे, मौजूदा निवेशक Creandum और Dig Ventures, साथ ही एंजेल बैंकर जैसे CEOs डाटाडॉग, Klarna, Supercell, और Wix के भी भागीदारी रही। ओकमैनस ने चेतावनी दी है कि कर्मचारियों द्वारा संवेदनशील जानकारी को बड़े भाषा मॉडल (LLMs) में अपलोड करने से कंपनियों में डेटा लीक का खतरा बढ़ रहा है। AI के इस्तेमाल पर प्रतिबंध लगाने के बजाय, Nexos. ai खुद को “Switzerland for LLMs” के रूप में प्रस्तुत करता है, एक तटस्थ निकाय के रूप में जो टीमें और AI टूल्स के बीच मध्यस्थता करता है ताकि डेटा नियंत्रण सुरक्षित रहे और उत्पादकता लाभ भी बरकरार रहे। Evantic Capital, जिसे पूर्व Sequoia साझेदार मैट मेलर ने स्थापित किया था, ने इस फंडिंग को पूरा करने में अहम भूमिका निभाई, हालांकि शुरुआत में Nexos. ai ने निवेश नहीं मांगा था। ओकमैनस और साबालियाउस्कास, जिन्होंने Nord को स्टार्टअप में बदलने के लिए खुद से ही संसाधन जुटाए और उस कंपनी को 3 अरब डॉलर का साइबरसिक्योरिटी फर्म बनाया, अब वेंचर कैपिटल की रणनीतिक भुमिका की सराहना करते हैं, जिसमें मेलर के ‘Legends’ नेटवर्क के माध्यम से सलाह देने वाले 140 ऑपरेटर शामिल हैं। स्वयं ओकमैनस भी इस नेटवर्क का हिस्सा हैं और Nexos. ai के उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए इस विशेषज्ञता का उपयोग करते हैं, जिसे नई पूंजी का समर्थन मिला है। Nexos. ai का वर्तमान ऑफर एक AI वर्कस्पेस है कर्मचारियों के लिए और एक AI गेटवे डेवलपर्स के लिए। गेटवे सुरक्षा, लागत, अनुपालन का प्रबंधन करता है और विभाजन को कम करता है—जो AI अपनाने में एक बड़ी बाधा है—यह एक ही प्रवेश बिंदु से लगभग 200 AI मॉडलों तक पहुंच प्रदान करता है। कंपनी भविष्य में धन का उपयोग निजी मॉडल को समर्थन देने के लिए करेगी, जो संवेदनशील डेटा को संभालते हैं। सप्ताह में 50 से 60 डेमो कॉल्स का आयोजन करते हुए, टीम का मानना है कि पारंपरिक व्यवसाय AI अपनाने की रणनीतियों को लेकर अपने बोर्डों को मनाने में बड़ी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। Nexos. ai का लक्ष्य इन कार्यान्वयन में आसानी लाना है, शुरू में उन टेक्नोलॉजी-संबंधित कंपनियों को लक्षित कर जो पहले से ही AI का नियमित उपयोग कर रही हैं और उन संगठनों को जो नियामक क्षेत्रों में हैं और गवर्नेंस तथा सीमा पार डेटा साझा करने को लेकर चिंतित हैं। संस्थापकों ने AI शासन की कमी को तब देखा जब वे Tesonet के पोर्टफोलियो का प्रबंधन कर रहे थे—एक कंपनी जो स्टार्टअप्स में निवेश और निर्माण कर रही है—और कई Tesonet पोर्टफोलियो कंपनियां Nexos. ai के ग्राहकों में शामिल हैं, जिनमें बुल्गारियाई फिनटेक यूनिकॉर्न Payhawk भी है, जो विलोनियस में संचालित है। नई फंडिंग यूरोप और उत्तरी अमेरिका में विस्तार को तेज करेगी। ओकमैनस ने Nexos. ai के मिशन पर जोर दिया है कि AI के व्यापक प्रयोग में आने वाली बाधाओं को दूर किया जाए। जब कि कई एंटरप्राइज बोर्ड AI की महत्वता को लेकर संदेह में हैं, उनके उदाहरण, जैसे Tesonet के पोर्टफोलियो की कंपनियों में, ठोस परिणाम दिखाते हैं—जैसे होस्टिंग कंपनी Hostinger में, जहां एक AI सहायक ने मानव समर्थन की आवश्यकता को कम किया, जिससे €10 मिलियन की बचत हुई और इस साल अकेले 500 नई नौकरी से बचत हुई। हालांकि Nexos. ai की आय का खुलासा नहीं किया गया है, कंपनी अपने पहले सालगिरह तक 100 कर्मचारियों तक पहुंचने का लक्ष्य रखती है, मुख्य रूप से यूरोप में। डेटा संप्रभुता की चिंता ने सार्वजनिक संस्थानों के बीच भी अवसर खोले हैं—जो Nexos. ai के बाजार को विस्तारित कर सकते हैं।
Nexos.ai ने एंटरप्राइज एआई अपनाने और डेटा गवर्नेंस को सुरक्षित बनाने के लिए 35 मिलियन डॉलर जुटाए
एक नई वास्तविक बाजार क्रिप्टोक्यूरेंसी ट्रेडिंग प्रयोगशाला, जिसमें प्रमुख आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मॉडलों को एक-दूसरे के खिलाफ पेश किया गया है ताकि उनके निवेश कौशल का मूल्यांकन किया जा सके, अब तक एक डीपसीक मॉडल ने अपने प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ दिया है। अल्फा अरेना, जिसे पिछले शुक्रवार अमेरिकी रिसर्च फर्म नॉफ1 ने लॉन्च किया, ने छह बड़े भाषा मॉडल (LLMs) को प्रत्येक को $10,000 प्रदान किए ताकि वे डेंट्रलाइज्ड एक्सचेंज हाइपरलिक्विड पर छह क्रिप्टोक्यूरेंसी परपल कॉन्ट्रैक्ट्स का ट्रेडिंग कर सकें, जिसमें बिटकॉइन और सोलाना जैसी संपत्तियां शामिल हैं। मंगलवार दोपहर 2 बजे तक, डीपसीक का V3
Second Nature, एक इज़राइली स्टार्टअप है जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके बिक्री और सेवा टीमों को वास्तविक रोलप्लेयस के माध्यम से प्रशिक्षण देता है। इसे सिएना वेंचर कैपिटल के नेतृत्व में सीरीज बी फंडिंग राउंड में 22 मिलियन डॉलर का निवेश मिला है। अन्य निवेशकों में ब्राइट पिक्सेल, स्टेजवन वेंचर्स, कार्डुमेन, सिग्नल्स वीसी, और जूम शामिल हैं, जो इसके ग्राहक भी हैं। यह नवीनतम वित्तपोषण कंपनी की कुल पूंजी को 2019 में स्थापना के बाद से 80 मिलियन डॉलर तक पहुंचाता है। इस कंपनी की सह-स्थापना पूर्व कัล्टुरा के पदेन कार्यकारी अरीएल हाइट्रोन और अलोन शालीता ने की, जो पहले फेसबुक में प्रमुख इंजीनियर के रूप में काम कर चुके हैं। 45 कर्मचारियों को रोजगार देने वाली Second Nature ने एक ऐसा प्लेटफार्म बनाया है जो conversational AI का उपयोग करके बिक्री और ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं का अनुकरण करता है। यह सिस्टम कंपनी की बिक्री सामग्री, रिकॉर्ड किए गए कॉल और प्लेबुक्स का विश्लेषण करता है ताकि डेटा-संचालित रोलप्लेयस बनाए जा सकें। ये वर्चुअल अवतार objections, ग्राहक के मूड, और जटिल परिदृश्यों को नक्काल सकते हैं। प्रत्येक सत्र के बाद, उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत प्रतिक्रिया और प्रदर्शन स्कोर प्राप्त होते हैं, जिससे संस्थान बड़े ग्रुप्स का प्रशिक्षण कम निगरानी में कुशलतापूर्वक कर सकते हैं। कंपनी का दावा है कि ग्राहक अपने पहले AI-संचालित रोलप्लेयस प्रशिक्षण को शुरू करने में एक घंटे से भी कम समय लेते हैं, और यह 20 भाषाओं और विभिन्न संवादशैलियों का समर्थन करता है। Zoom, Oracle, Adobe, Teleperformance, और Check Point जैसे ग्राहकों के बीच, कंपनियों ने औसतन सिर्फ 30 मिनट की प्रशिक्षण के बाद 20% से अधिक बिक्री वृद्धि की रिपोर्ट की है। साथ ही, ऑनबोर्डिंग का समय भी काफी कम हो गया है, कभी-कभी तीन सप्ताह तक।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का वीडियो निगरानी प्रणालियों में समावेशन सुरक्षा सुधारों का एक नया युग ला रहा है जो निगरानी समाधानों की प्रभावकारिता और दक्षता को बहुत अधिक बढ़ाता है। जैसे-जैसे तकनीक विकसित हो रही है, वैसे-वैसे एआई एल्गोरिदम लाइव वीडियो फीड का विश्लेषण रियल टाइम में करने में और अधिक कुशल हो गए हैं, जिससे पारंपरिक सुरक्षा ढांचों में परिवर्तन हो रहा है और ये कई क्षेत्रों में लागू हो रहे हैं। पारंपरिक रूप से, वीडियो निगरानी प्रणालियों का काफी हद तक निर्भरता मानव ऑपरेटरों पर होती थी जो फुटेज देखते और संदिग्ध गतिविधियों का पता लगाते थे। इस दृष्टिकोण को मानवीय त्रुटियों, थकावट और एक साथ कई क्षेत्रों की सतत निगरानी में कठिनाई जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता था। एआई तकनीकों के उद्भव के साथ, अब ये प्रणालियाँ स्वचालित और सटीक रूप से संभावित खतरों और असामान्यताओं की पहचान कर सकती हैं, बिना लगातार मानव निगरानी के। एआई-आधारित वीडियो निगरानी उन्नत मशीन लर्निंग तकनीकों और कंप्यूटर विज़न का उपयोग करके विशाल दृश्य डेटा सेट का विश्लेषण और अर्थ निकालती है। इन एल्गोरिदम को विविध डेटासेट पर प्रशिक्षित किया गया है, जो पैटर्न को पहचानने, असामान्य व्यवहार का पता लगाने, और सामान्य और संदिग्ध गतिविधियों में फर्क करने में प्रभावशाली सटीकता रखते हैं। उदाहरण के तौर पर, एआई शांतिपूर्ण भीड़ और संघर्ष की तैयारी करने वाली भीड़ में फर्क कर सकता है या अवैध प्रवेश को तुरंत चिन्हित कर सकता है। AI की रियल टाइम विश्लेषणात्मक क्षमता सुरक्षा टीमों की प्रतिक्रियाशीलता को बढ़ाती है। संभावित खतरे का पता चलने पर, सिस्टम तुरंत संबंधित प्राधिकरणों या ऑपरेटरों को सूचित कर सकता है, जिससे प्रतिक्रिया का समय कम हो जाता है और घटनाओं के बढ़ने से पहले रोकथाम संभव होती है। यह सक्रीय सुरक्षा दृष्टिकोण समय पर और प्रभावी हस्तक्षेप सुनिश्चित करता है, जिससे सुरक्षा में उल्लेखनीय सुधार होता है। इसके अलावा, वीडियो निगरानी में AI के आवेदन खतरे की पहचान से आगे भी जाते हैं। ये प्रणालियाँ चेहरे की पहचान, घुसपैठ का पता लगाने, वस्तु ट्रैकिंग और व्यवहार विश्लेषण जैसी कार्यक्षमताएँ भी सम्पन्न करती हैं। हवाई अड्डों, शॉपिंग सेंटरों और ट्रांजिट हब जैसे सार्वजनिक स्थलों पर AI निगरानी भीड़ को नियंत्रित करने और अपराध रोकने में मदद करती है। निजी संपत्तियों के लिए, यह गृहस्वामियों और व्यवसायों को समझदारीपूर्ण और निरंतर निगरानी के माध्यम से安心 प्रदान करता है। AI समावेशन संसाधनों के बेहतर प्रबंधन का भी मार्ग प्रशस्त करता है। नियमित निगरानी गतिविधियों को स्वचालित करके, सुरक्षा कर्मी महत्वपूर्ण निर्णय लेने और रणनीतिक प्रयासों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, बजाय निरंतर निगरानी के। इस परिवर्तन से संचालन की दक्षता न केवल बढ़ती है बल्कि सुरक्षा प्रबंधन में लागत की बचत भी होती है। हालांकि, इन फायदों के बावजूद, AI-आधारित वीडियो निगरानी को लागू करने में महत्वपूर्ण निजता और नैतिक प्रश्न भी उठते हैं। कानूनी मानकों का पालन करना और व्यक्तियों की निजता का सम्मान करना जरूरी है। संगठनों को स्पष्ट नीतियों का निर्धारण और पारदर्शिता बनाए रखनी चाहिए, ताकि जनता का भरोसा कायम रहे। आने वाले कल में, AI में हो रहे निरंतर विकास निगरानी तकनीकों को और अधिक परिष्कृत करने की उम्मीद है। डीप लर्निंग और न्यूरल नेटवर्क्स में हो रहे विकास और इनसे जुड़ी भविष्यवाणी क्षमताएँ, जो व्यवहार के आधार पर घटनाओं की भविष्यवाणी कर सकती हैं, सुरक्षा रणनीति को क्रांतिकारी रूप से बदल सकती हैं। ऐसे इनोवेशन प्रतिक्रियात्मक से भविष्यवक्ता और रोकथाम रणनीतियों की दिशा में वैश्विक सुरक्षा के क्षेत्र में नई उम्मीदें जगाएंगे। संक्षेप में, AI तकनीक का वीडियो निगरानी के साथ संयोजन सुरक्षा प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण प्रगति है। यह रियल टाइम, सटीक खतरा पता लगाने और तेज प्रतिक्रियाओं को संभव बनाकर सुरक्षा को बेहतर बनाता है और विभिन्न पहलुओं में सुरक्षा को मजबूत करता है। इन नैतिक मुद्दों का सावधानीपूर्वक ध्यान देते हुए, यह तकनीकी परिवर्तन भविष्य में वैश्विक सुरक्षा समाधानों के क्षेत्र में अपार संभावनाएँ रखता है।
एप्पल का नवीनतम प्रमुख स्मार्टफ़ोन, आईफोन 17 प्रो मैक्स, सितंबर 2025 में लॉन्च हुआ, अमेरिकी बाजार में असाधारण सफलता का अनुभव कर रहा है, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स में व्यापक मंदी के विपरीत और प्रीमियम डिवाइस स्वीकृति के लिए नए मानदंड स्थापित कर रहा है। मांग अपेक्षाओं से बहुत अधिक है, जिसमें वाष्प कक्ष शीतलन प्रणाली और उन्नत एआई क्षमताओं जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रेरक हैं। मॉर्गन स्टैनली के विश्लेषकों ने, जिनका उल्लेख MacRumors ने किया है, बतायاکہ लॉन्च के लगभग दो सप्ताह बाद, आईफोन 17 श्रृंखला की मांग उम्मीद से अधिक मजबूत दिख रही है, जिसमें प्रो मैक्स सबसे आगे है। अमेरिकी उपभोक्ता इसकी बड़ी स्क्रीन और बेहतर बैटरी लाइफ़ से खासतौर पर आकर्षित हो रहे हैं, जबकि इसकी शुरुआती कीमत 1,299 डॉलर है। प्रीऑर्डर में भारी बढ़ोतरी हुई है। उद्योग विशेषज्ञ मिंग-ची कुओ ने X पर कहा कि पहले सप्ताहांत के प्रीऑर्डर ने पिछले साल के आईफोन 16 से अधिक प्रदर्शन किया है, और प्रो मैक्स संस्करण की योजना के अनुसार Q3 2025 में इसकी उत्पादन में 25% की बढ़ोतरी हुई है। इससे पता चलता है कि उपभोक्ताओं की प्राथमिकताएँ हाई-एंड मॉडल की ओर बढ़ रही हैं, जिन्हें 12GB DRAM जैसे फीचर्स समर्थन दे रहे हैं, जो ऑन-डिवाइस AI प्रोसेसिंग को बेहतर बनाते हैं। Counterpoint Research, जो X पर भी साझा किया गया है, रिपोर्ट करता है कि आईफोन 17 श्रृंखला ने पहले 10 दिनों में अमेरिका और चीन में अपने पूर्ववर्ती की तुलना में 14% अधिक बिक्री की है, जिसमें बेस मॉडल एशिया में विकास का चालक है और प्रो मैक्स अमेरिकी मांग के नेतृत्व में है। यह रुझान दर्शाता है कि अमेरिकी खरीदार प्रीमियम अनुभव को प्राथमिकता देते हैं, लंबे जीवन और अत्याधुनिक प्रदर्शन में निवेश करने को तैयार हैं। हैंड्स-ऑन रिव्यू इस उत्साह को और बढ़ाते हैं। IGN ने आईफोन 17 प्रो मैक्स की परिष्कृत डिज़ाइन, उन्नत कैमरों, और बेहतर थर्मल प्रबंधन की प्रशंसा की है, जबकि इसे वफादार उपयोगकर्ताओं के लिए एक क्रमागत उन्नत के रूप में माना है। टॉम्स गाइड के दो हफ्ते के परीक्षण में करिश्माई बैटरी लाइफ़ और आकर्षक डिज़ाइन उजागर किया गया है, हालांकि इसकी ऊंची कीमत को भी माना गया है। CNN Underscored ने उत्कृष्ट कैमरा सेटअप और टिकाऊपन पर बल देते हुए कहा कि यह डिवाइस सिर्फ सौंदर्य में सुधार नहीं है, बल्कि यह कंटेंट क्रिएटर्स और प्रोफेशनल्स के लिए भी विशेष रूप से आकर्षक है, जो उत्पादकता लाभों के माध्यम से कीमत को सही ठहराते हैं। प्रतिस्पर्धियों जैसे Xiaomi के 17 प्रो मैक्स के साथ तुलना, StartupNews में चर्चा के अनुसार, एप्पल का ईकोसिस्टम में लाभ स्पष्ट है, हालांकि एंड्रॉइड विकल्प कम कीमत पर प्रतिस्पर्धी स्पेक्स प्रदान करते हैं। अमेरिका में, एप्पल की ब्रांड लॉयल्टी अभी भी मजबूत है, और इकोनॉमिक टाइम्स ने 2025 के लिए आईफोन 17 को सबसे बेहतर मूल्य वाला विकल्प कहा है, अपनी व्यापक विशेषताओं के कारण। वहीं Reddit चर्चाएँ और AppleInsider की रिपोर्ट्स इस बात को दर्शाती हैं कि आईफोन एयर कम प्रदर्शन कर रहा है और प्रो मॉडल्स की तुलना में कम रुचि मिल रही है, जिनमें अधिक ध्यान दिया जा रहा है। यह मांग में वृद्धिअंतरराष्ट्रीय स्मार्टफोन बिक्री के स्थिर होने के बीच आ रही है। PCMag UK ने इसे “प्रोडक्टिविटी पावरहाउस” कहा है, जो बैटरी लाइफ़ और कैमरों में अतुलनीय योग्यता चाहता है, और यह एप्पल की प्रीमियम श्रेणी के प्रति प्रतिबद्धता को मजबूत करता है। हिंदुस्तान टाइम्स ने भी यही बात दोहराई है, और कहा है कि यह डिवाइस एक उच्च मानक उत्पन्न करता है जिसे कुछ ही प्रतिद्वंद्वी मिल पाते हैं। आगे देखते हुए, उत्पादन में बढ़ोतरी और कॉसमिक ऑरेंज जैसे रंग विकल्पों के आसपास की हलचल, जिन पर X के प्रभावशाली लोग चर्चा कर रहे हैं, संकेत करते हैं कि आईफोन 17 प्रो मैक्स एप्पल के वित्तीय वर्ष को नया रूप दे सकता है। उद्योग अंदरूनी सूत्रों के लिए, यह सफलता एक मजबूत प्रीमियम स्मार्टफ़ोन बाजार का संकेत है, जहाँ AI और डिज़ाइन में नवाचार अभी भी ग्राहक वफ़ादारी बनाए रखने में सहायक है, बावजूद आर्थिक चुनौतियों के।
सेल्सफोर्स ने आईटी सर्विस प्रबंधन (ITSM) में एक बड़ा कदम उठाते हुए एक अभिनव एजेंटिक AI प्लेटफार्म लॉन्च किया है, जो आईटी वर्कफ़्लोज़, ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) और ऑटोमेशन को एकीकृत करता है। यह रणनीतिक पहल सेल्सफोर्स को स्थापित खिलाड़ियों जैसे ServiceNow के मुकाबले मजबूत प्रतिस्पर्धी बनाती है, जिसका उद्देश्य उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से संगठनों के आईटी सेवाओं को बदलना है। यह नई AI-संचालित प्लेटफार्म आईटी संचालन और ग्राहक सेवा के मुख्य पहलुओं को एकत्रित करता है। पारंपरिक रूप से, ITSM और CRM सिस्टम अलग-अलग काम करते थे, जिनके बीच जटिल समाकलन की आवश्यकता होती थी और इससे वर्कफ़्लो भंग हो जाते थे। सेल्सफोर्स का यह प्लेटफार्म इन असमानताओं को दूर करता है, जिससे IT विभाग और ग्राहक सेवा टीमों के बीच सहज सहयोग संभव हो पाता है। एजेंटिक AI का प्रयोग कर यह प्लेटफार्म न केवल सामान्य IT कार्यों को स्वचालित करता है, बल्कि सूचनाप्रद निर्णय भी लेता है और डेटा तथा उपयोगकर्ता संपर्क के आधार पर वर्कफ़्लोज़ को सक्रिय रूप से अनुकूलित करता है। यह बुद्धिमत्ता और स्वायत्तता इसे पहले के उपकरणों से अलग बनाती है, जो मुख्य रूप से कार्य स्वचालन पर केंद्रित थे और उनके पास गहरे संदर्भात्मक समझ या सक्रिय समस्या समाधान की क्षमता नहीं थी। सेल्सफोर्स के प्रवेश का समय महत्वपूर्ण है, क्योंकि आधुनिक आईटी संगठन क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर, हाइब्रिड एनवायरनमेंट्स और विशाल नेटवर्क के प्रबंधन में निरंतर जटिलता का सामना कर रहे हैं। आधुनिक ITSM समाधान को घटना प्रतिक्रिया, समस्या समाधान, सक्रिय निगरानी, परिवर्तन प्रबंधन और निरंतर सुधार का संचालन करना चाहिए, साथ ही ग्राहक-सामना करने वाली टीमों के साथ करीबी समन्वय भी आवश्यक है। CRM विशेषताओं को ITSM ढांचे में सम्मिश्रित करने से व्यवसायों को ग्राहक अनुभव और IT संपर्क दोनों का विस्तृत दृश्य प्राप्त होता है। इस समाकलन से ग्राहक प्रभाव के आधार पर मुद्दों के प्राथमिककरण में सुधार होता है, जिससे जल्दी समाधान और बेहतर सेवा गुणवत्ता सुनिश्चित होती है, जिसका परिणाम ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि और IT संचालन का व्यवसाय लक्ष्यों के साथ मेल है। सेल्सफोर्स प्लेटफार्म की क्षमता पर बल देता है कि यह AI-आधारित अंतर्दृष्टि का उपयोग कर जटिल वर्कफ़्लोज़ का स्वचालन और अनुकूलन करता है। सहायता डेस्क के सामान्य कार्य जैसे टिकट मार्गदर्शन, घटना वर्गीकरण, और समाधान सुझाव स्वतः ही संभाले जा सकते हैं, जिससे IT कर्मचारियों को रणनीतिक कार्यों के लिए समय मिल सके। साथ ही, पूर्वानुमान क्षमताएँ संभावित समस्याओं की पहचान जल्दी कर लेती हैं, जिससे प्रगतिशील रखरखाव संभव होता है और डाउनटाइम कम होता है। कार्यशीलता से परे, यह प्लेटफार्म उपयोगकर्ता अनुभव पर भी ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें सहज इंटरफेस और चैटबोट इंटरैक्शन्स शामिल हैं, जो कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए IT सेवाओं तक आसान पहुंच प्रदान करते हैं। प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण उपयोगकर्ताओं को आसानी से मुद्दों की रिपोर्ट करने, स्थिति ट्रैक करने और सहायता प्राप्त करने की सुविधा देता है, जिससे जुड़ाव और संतुष्टि बढ़ती है। सेल्सफोर्स का यह प्रयास ServiceNow को चुनौती देता है, जो कि प्रतिस्पर्धात्मक ITSM क्षेत्र में नवाचार और AI समेकन को मुख्य भिन्नता मानता है। जबकि ServiceNow व्यापक ITSM और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन के लिए जाना जाता है, सेल्सफोर्स अपनी CRM विशेषज्ञता और AI क्षमताओं का प्रयोग कर एक एकीकृत प्लेटफार्म प्रदान करता है, जो IT संचालन और ग्राहक जुड़ाव दोनों को जोड़ता है। उद्योग विशेषज्ञ इस विकास से आगे नवाचार को प्रेरित होने की उम्मीद करते हैं, जिससे विक्रेताओं को एजेंटिक AI और tighter IT-व्यवसाय इंटिग्रेशन को शामिल करने के लिए प्रेरणा मिलेगी। जैसे-जैसे डिजिटल परिवर्तन तेज़ हो रहा है, बुद्धिमान, एकीकृत और अनुकूलनीय सेवा प्रबंधन समाधानों की मांग तेजी से बढ़ने की संभावना है। सारांश में, सेल्सफोर्स का एजेंटिक AI प्लेटफार्म IT सेवा प्रबंधन के लिए एक बदलावकारी प्रगति है, जो IT वर्कफ़्लोज़, CRM और ऑटोमेशन को AI-संचालित पारिस्थितिकी तंत्र में एकजुट करता है। यह उद्यमों को दक्षता, प्रतिक्रिया अवधि और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए एक मजबूत उपकरण प्रदान करता है, जिससे सेल्सफोर्स की पेशकशों का विस्तार होता है और AI युग में ITSM प्लेटफार्मों के लिए एक नई मानक स्थापित होता है।
फ्लिंट, एक अग्रणी स्टार्टअप, डिजिटल परिदृश्य को बदलने के लिए तैयार है, जो एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च कर रहा है जो स्वायत्त वेबसाइटों का निर्माण और अनुकूलन पूरी तरह से मानव इनपुट के बिना करता है। पारंपरिक वेबसाइटों के विपरीत — जो स्थैतिक होती हैं या लगातार मैनुअल अपडेट की आवश्यकता होती है — फ्लिंट वेबसाइटों को “स्वायत्त एजेंट” के रूप में देखता है जो गतिशील रूप से विकसित और अनुकूलित होती रहती हैं ताकि प्रासंगिकता और आकर्षण बनाए रखा जा सके। यह अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी पहले ही लाइव है, और Cognition, Modal, और Graphite जैसी प्रमुख कंपनियों की वेबसाइटों को संचालित कर रही है। इन क्लाइंट्स को फ्लिंट की सहजता से विविध ऑनलाइन संपत्तियों का निर्माण करने का फायदा होता है जैसे विज्ञापन लैंडिंग पेज, SEO सामग्री, और तुलना पेज। प्रक्रिया अत्यंत सरल है: ग्राहक अपने कंटेंट ब्रिफ और वेबसाइट यूआरएल प्रदान करते हैं, और फ्लिंट स्वचालित रूप से ब्रांड के डिज़ाइन लैंग्वेज और सौंदर्यशास्त्र की व्याख्या करता है, फिर ताज़ा, अनुकूलित सामग्री सीधे ग्राहक के डोमेन पर प्रकाशित कर देता है। फ्लिंट का प्लेटफ़ॉर्म वेबसाइट स्वचालन में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करता है, जो उन्नत AI का उपयोग कर न सिर्फ अपडेट को स्वचालित बनाता है बल्कि पूरे कंटेंट निर्माण और वितरण का भी स्वामित्व लेता है। यह दर्शाता है कि उद्योग में एक व्यापक रुझान शुरू हो रहा है, जिसमें AI अब उन जटिल रचनात्मक कार्यों को संभाल रहा है जिन्हें पहले डिजाइनर, मार्केटर्स, और SEO विशेषज्ञ मिलकर प्रबंधित करते थे। अपने महत्वाकांक्षी लक्ष्य का समर्थन करने के लिए, फ्लिंट ने प्रसिद्ध निवेशकों से 5 मिलियन डॉलर की शुरुआती फंडिंग प्राप्त की है, जिनमें Accel, Sheryl Sandberg का वेंचर फंड, और Neo शामिल हैं — सभी की पृष्ठभूमि टेक्नोलॉजी और AI-आधारित कंपनियों में मजबूत है। इस पूंजी का उपयोग फ्लिंट की AI और डिज़ाइन इंजीनियरिंग क्षमताओं को बढ़ाने, उसकी स्वायत्तता से परिष्कृत और ब्रांड-संगत सामग्री उत्पादन क्षमता को बेहतर बनाने के लिए किया जाएगा। आगे देखते हुए, फ्लिंट ऐसी वेबसाइटें कल्पना करता है जो स्थैतिक पृष्ठों से कहीं अधिक हैं, जो प्रतियोगी गतिविधि का रीयल-टाइम में पता लगाकर और सामग्री को तुरंत संशोधित कर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखेंगी। ये स्वायत्त साइटें भी विज़िटर के व्यवहार के आधार पर सामग्री को व्यक्तिगत बनाएंगी, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव और जुड़ाव में सुधार होगा। इसके अतिरिक्त, फ्लिंट AI एजेंटों को भी शामिल करने की योजना बना रहा है, जो बुद्धिमान ग्राहक सेवा, व्यक्तिगत विपणन, और गतिशील सामग्री वितरण जैसी सेवाएँ प्रदान करेंगे, और इंटरैक्टिव डिजिटल अनुभवों की सीमाओं को आगे बढ़ाएंगे। हालांकि, फ्लिंट की स्वायत्त वेबसाइट तकनीक डिजिटल समुदाय में महत्वपूर्ण प्रश्न उठाती है। पारदर्शिता एक मुख्य चिंता का विषय बनती है क्योंकि पूरी तरह से स्वचालित सामग्री निर्माण से संदेश नियंत्रण और अपडेट के मानदंड स्पष्ट नहीं रह सकते। उपयोगकर्ताओं और क्लाइंट्स दोनों को सीधे मानवीय देखरेख के अभाव का सामना करना होगा, जो सामान्यतः गुणवत्ता और उपयुक्तता सुनिश्चित करता है। साथ ही, जब एल्गोरिदम स्वतंत्र रूप से सामग्री बनाते हैं, तो संभावना है कि टोन या संदेश में सूक्ष्म परिवर्तन ब्रांड की प्रतिबद्धताओं से भटक सकते हैं, और तुरंत पता नहीं चल पाता। Google जैसे सर्च इंजनों के साथ अनुकूलता भी एक चुनौती है, क्योंकि विकसित होते एल्गोरिदम निम्न गुणवत्ता या धोखाधड़ीपूर्ण सामग्री को दंडित कर सकते हैं; स्वायत्त साइटें ऐसी सामग्री बना सकती हैं जिसे स्पैम माना जा सकता है या कम विश्वसनीय समझा जा सकता है, जिससे खोज रैंकिंग और दृश्यता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। इस प्रकार, फ्लिंट का स्वायत्त प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च वेबसाइट डिज़ाइन, कंटेंट क्रिएशन, और ऑनलाइन मार्केटिंग के भविष्य पर एक व्यापक बहस को जन्म देता है। यह मानवीय रचनात्मकता और नियंत्रण की पारंपरिक धारणाओं को चुनौती देता है, और अधिक स्वचालित, प्रतिक्रियाशील, और बुद्धिमान वेब उपस्थिति की दिशा में संकेत देता है। डिजिटल मार्केटिंग में दक्षता और फुर्ती को प्राथमिकता देने वाले संगठनों के साथ, फ्लिंट का मॉडल अगले पीढ़ी की वेबसाइटों के लिए एक रूपरेखा का काम कर सकता है। लेकिन नवाचार, पारदर्शिता, नीतिगत मानदंड, और तकनीकी मानकों के बीच संतुलन बनाए रखना आवश्यक है ताकि ये स्वायत्त एजेंट दोनों व्यवसायों और उपभोक्ताओं की सेवा कर सकें। संक्षेप में, फ्लिंट ऐसी तकनीक के अग्रभाग पर है, जो वेबसाइट निर्माण, रखरखाव, और उपयोगकर्ता अनुभव को पुनर्परिभाषित करने के लिए तैयार है। महत्वपूर्ण फंडिंग और प्रदर्शित कार्यान्वयन के समर्थन से, इसका उद्देश्य AI-आधारित स्वचालन को डिजिटल प्रणाली में मानक बनाना है, साथ ही इस परिवर्तनकारी प्रौद्योगिकी के प्रभावों पर आवश्यक चर्चा को प्रेरित करना है।
MarketOwl AI ने एक नवीन सेवा शुरू की है जिसका उद्देश्य छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए विपणन रणनीतियों में क्रांतिकारी बदलाव लाना है। यह सेवा स्वायत्त वर्चुअल एजेंटों का एक समूह प्रदान करती है जो पारंपरिक विपणन विभाग की जगह लेते हैं। ये उन्नत AI एजेंट मुख्य क्षेत्रों जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन और लीड जेनरेशन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे एक सुव्यवस्थित, कुशल और लागत-प्रभावी विपणन समाधान मिलती है। आज के तेजी से विकसित हो रहे डिजिटल बाजार में, कई छोटे और मध्यम उद्यम सीमित संसाधनों, बजट संकट और समर्पित विपणन टीमों को बनाए रखने या विभिन्न विपणन उपकरणों में निवेश करने की चुनौती का सामना कर रहे हैं। MarketOwl AI इन समस्याओं का समाधान अत्याधुनिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके आवश्यक विपणन कार्यों को स्वचालित बनाकर करता है, जिससे निरंतर डेटा-संचालित गतिविधियों को मानव कर्मचारियों की अतिरिक्त लागत के बिना संभव बनाता है। इससे न केवल खर्च कम होता है बल्कि अभियानों की सटीकता और स्थिरता भी सुधरती है। MarketOwl AI के प्लेटफ़ॉर्म का एक मुख्य आकर्षण इसकी AI एजेंटों का स्वायत्त सोशल मीडिया प्रबंधन है। ये एजेंट रणनीति बनाते हैं, सामग्री तैयार करते हैं, पोस्ट शेड्यूल करते हैं, विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर दर्शकों के साथ संवाद करते हैं, और प्रदर्शन मेट्रिक्स का विश्लेषण करके भविष्य की योजनाओं को बेहतर बनाते हैं। ऐसी स्वचालन प्रणाली व्यवसायों को एक सक्रिय, प्रतिक्रियाशील सोशल मीडिया उपस्थिति बनाए रखने में मदद करती है, जो डिजिटल युग में ब्रांड की दृश्यता और भागीदारी के लिए अत्यंत आवश्यक है। इसके अलावा, लीड जेनरेशन को इन वर्चुअल एजेंटों द्वारा प्रभावी तरीके से प्रबंधित किया जाता है, जो उन्नत एल्गोरिदम का उपयोग करके संभावित ग्राहकों की पहचान करते हैं, व्यक्तिगत संवाद के माध्यम से संभावनाओं का पोषण करते हैं, और संबंधित मानदंडों के आधार पर लीड्स की योग्यता तय करते हैं। लीड जेनरेशन का यह स्वचालन कंपनियों को मानवीय प्रयासों को सौदेबाजी और संबंध बनाने पर केंद्रित करने की अनुमति देती है, बजाय समय लेने वाली जांच-पड़ताल के। यह स्वायत्त विपणन एजेंटों की ओर बढ़ने वाला परिवर्तन व्यापक उद्योग रुझानों को दर्शाता है, जहाँ AI और ऑटोमेशन दक्षता को बढ़ाते हैं और लागत में कमी लाते हैं। MarketOwl AI यह दिखाता है कि कैसे इन प्रौद्योगिकियों को छोटे उद्यमों के अनुकूल बनाया जा सकता है, जिन्हें अक्सर बड़े संगठनों के लिए उपयुक्त अत्याधुनिक विपणन समाधानों का अभाव रहता है। उद्योग विशेषज्ञ इस बात पर जोर देते हैं कि जबकि AI विपणन टूल्स कई लाभ प्रदान करते हैं, उनकी सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि व्यवसाय कार्यप्रवाह को कैसे अनुकूलित करें और रणनीतिक निगरानी बनाए रखें। MarketOwl AI ऐसा इंटरफ़ेस प्रदान करता है जिससे स्वामियों और प्रबंधकों को एजेंट प्रदर्शन की निगरानी, सेटिंग्स को अनुकूलित करने, और आवश्यकतानुसार हस्तक्षेप करने की सुविधा मिलती है, जिससे AI मानवीय निर्णय-प्रक्रियाओं का पूरक बनता है, न कि उसकी जगह। अधिकांश छोटी कंपनियों के लिए स्वायत्त विपणन एजेंटों का स्वीकृति और उपयोग, उन्हें उन्नत विपणन क्षमताओं का लाभ उठाने का अवसर प्रदान करता है, हालांकि संसाधनों की सीमाओं के कारण जो पहले उनके लिए संभव नहीं था। यह कदम कंपनियों को अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने, उनकी पहुंच और विकास क्षमता को बढ़ाने में मदद करता है। यह सेवा ऐसे समय में शुरू की गई है जब विश्वभर की कंपनियाँ आर्थिक अनिश्चितता और बदलते उपभोक्ता व्यवहार के बीच संचालन का अनुकूलन कर रही हैं। MarketOwl AI लचीला, विस्तारणीय समाधान प्रस्तुत करता है, जिससे व्यवसाय अपने विपणन प्रयासों को बिना बड़े प्रारंभिक निवेश के गतिशील रूप से अनुकूलित कर सकते हैं। संक्षेप में, MarketOwl AI के स्वायत्त वर्चुअल मार्केटिंग एजेंट विपणन तकनीक में एक महत्वपूर्ण उन्नति है। सोशल मीडिया प्रबंधन और लीड जेनरेशन में AI के समावेशन से यह सेवा छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों की विशिष्ट चुनौतियों का सामना करने के लिए एक कुशल, लागत प्रभावी समाधान प्रस्तुत करती है, जिससे विपणन संचालन का सरलीकरण होता है और उन्हें प्रतिस्पर्धी और चुस्त-दुरुस्त बने रहने का अवसर मिलता है।
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