बड़ी कंपनियों ने रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन (रीपीए) सॉफ़्टवेयर में भारी निवेश किए हैं ताकि वे रूटिन बैक-ऑफिस कार्यों को स्वचालित कर सकें। ये सॉफ़्टवेयर उपकरण AI नहीं हैं, लेकिन इनकी वार्षिक खर्च मान्यतानुसार $ 6 बिलियन से अधिक हो सकती है और ये लोकप्रियता में बढ़ रहे हैं। म्यूनिख में स्थित एक स्टार्टअप इंटरलूम ने बड़े शब्दकोश और उत्प्रेरक AI सहायकों का उपयोग करके प्रक्रिया स्वचालन को पुनर्निर्माण करने का लक्ष्य रखा है। कंपनी ने हाल ही में एयर स्ट्रीट कैपिटल से $ 3 मिलियन कोटि बीज संबंधित किया है। इंटरलूम के संस्थापक, फेबियन जैकोबी, को यह मान्यता है कि AI विभिन्न स्रोतों से जानकारी निकाल सकती है और सॉफ़्टवेयर एजेंट्स को अधिक जटिल कार्यों को स्वचालित करने की क्षमता प्रदान कर सकती है। पारंपरिक RPA के विपरीत, जो केवल उच्च रूप से नियमित कार्यप्रवाह को सीमित करता है, इंटरलूम की दृष्टिकोण तत्परता द्वारा असली जीवन की स्थिति पर आधारित मूल्यवान कार्यों को स्वचालित करने की अनुमति देता है। संभावित अनुप्रयोगों में क्रय, जोखिम मूल्यांकन , ग्राहक ऑनबोर्डिंग, दावों की प्रसंस्करण और बहीराव प्रलेखन प्रबंधन शामिल हैं। हालांकि मानवीय गुणवत्ता नियंत्रण अभी भी आवश्यक है, इंटरलूम के सॉफ़्टवेयर रोबोट कर्मचारी की उत्पादकता को काफी बढ़ा सकते हैं, और कंपनी की आवश्यकता के अनुसार पहले जर्मनी की मध्यम आकार की औद्योगिक कंपनियों को लक्ष्य बनाकर भविष्य के ग्लोबल विस्तार की योजना बना रही है।