Duże firmy mocno zainwestowały w oprogramowanie do automatyzacji procesów robotycznej (RPA), aby automatyzować rutynowe zadania w biurze. Choć narzędzia te nie są sztuczną inteligencją, szacuje się, że generują one ponad 6 miliardów dolarów rocznie i zyskują na popularności. Startup z Monachium o nazwie Interloom ma na celu zakłócenie tego rynku, wykorzystując duże modele językowe i generatywne asystenty oparte na sztucznej inteligencji do ponownego budowania automatyzacji procesów. Firma niedawno pozyskała 3 miliony dolarów w ramach finansowania początkowego od Air Street Capital.

Współzałożyciel Interloom, Fabian Jakobi, uważa, że sztuczna inteligencja może wyciągać informacje z różnych źródeł i umożliwiać agentom oprogramowania automatyzację bardziej złożonych zadań. W przeciwieństwie do tradycyjnej automatyzacji procesów robotycznej, która ogranicza się do silnie zautomatyzowanych procesów, podejście Interloom pozwala na automatyzację zadań większej wartości opartych na sytuacjach życiowych. Potencjalne zastosowania obejmują zaopatrzenie, ocenę ryzyka, wprowadzanie klientów, przetwarzanie roszczeń oraz zarządzanie dokumentacją logistyczną. Chociaż nadal konieczna jest kontrola jakości człowieka, roboty programowe Interloom mogą znacząco zwiększyć produktywność pracowników, a firma początkowo kieruje swoje działania na niemieckie średnie przedsiębiorstwa przemysłowe, a w planach ma przyszłą globalną ekspansję.