大公司已经大量投资于机器人流程自动化（RPA）软件，以自动化例行的后勤任务。虽然这些软件工具不是人工智能，但据估计，它们每年将产生超过60亿美元的支出，并且越来越受欢迎。位于慕尼黑的初创公司Interloom打算利用大语言模型和生成式AI助手来重新构建流程自动化，以在这个市场上造成颠覆性的影响。该公司最近从Air Street Capital获得300万美元的种子资金。Interloom的联合创始人Fabian Jakobi相信，人工智能可以从各种来源提取信息，并使软件代理程序能够自动化更复杂的任务。与传统的RPA不同，传统RPA仅限于高度例行化的工作流程，Interloom的方法允许根据真实情况自动化更高价值的任务。潜在的应用包括采购、风险评估、客户入职、索赔处理和物流文件管理。虽然仍然需要人工的质量控制，但Interloom的软件机器人可以显著提高员工的生产效率，该公司最初将面向德国的中型工业企业，并计划未来全球扩张。