Venture kapitalisti su ranije isticali FinTech kao revolucionarnu industriju, ali nedavne informacije izvršnih direktora Expensify sugeriraju da umjetna inteligencija (AI) sada transformira sam FinTech. Tokom poziva o finansijskim rezultatima za četvrti kvartal 27. februara, aplikacija za upravljanje financijama iz Portlanda izvijestila je o značajnim postignućima u finansijskom učinku, strateškom smanjenju duga i dubokoj integraciji AI u svoje operacije. Iako su rezultati Expensify-a bili ispod procjena Wall Streeta, njena akcija je zabilježila rast u trgovanju nakon radnog vremena. Kompanija je prijavila 23, 9 miliona dolara u operativnom novčanom toku i slobodnom novčanom toku za fiskalnu 2024. godinu, premašivši gornju granicu svojih projekcija, i ostvarila 5% rast prihoda u Q4 u poređenju sa Q3. Expensify je također eliminisao 22, 7 miliona dolara duga, postavši kompanija bez duga. CEO David Barrett je naglasio da ta postignuća proizlaze iz njihove integracije složene "duboke AI", koja poboljšava postojeće sisteme koji obično zahtijevaju opsežne ljudske resurse. Rekao je da je ova usmjerenost na povećanje AI u osnovne operacije značajno poboljšala efikasnost, smanjila troškove, unaprijedila korisničko iskustvo i povećala internu produktivnost. Expensify je proširio svoju saradnju s OpenAI, postigavši automatizirane odgovore za 80% podrške na nivou 1, što je minimiziralo ljudske eskalacije i povećalo proaktivno angažovanje.

AI se također koristi u njihovom SmartScan procesu, značajno smanjujući troškove i ljudsku intervenciju, dok poboljšava tačnost i brzinu. Finansijski, Expensify je prijavio godišnji prihod od 139, 2 miliona dolara, što predstavlja pad od 8% u odnosu na prethodnu godinu, ali se poboljšao u metrima profitabilnosti sa smanjenim neto gubitkom od 10, 1 miliona dolara, u poređenju sa 41, 5 miliona dolara godinu ranije. Prilagođeni EBITDA je skočio za 199% u odnosu na prethodnu godinu na 39, 4 miliona dolara, dok je Expensify Card zabilježio porast potrošnje od 44% u odnosu na prethodnu godinu, a prihodi od razmjene su porasli za 54%. Uprkos tekućoj revoluciji u upravljanju troškovima, mnoge kompanije se još uvijek oslanjaju na zastarjele sisteme koji ometaju inovacije u digitalnim plaćanjima. Finansijski izgledi Expensify-a za fiskalnu 2025. godinu su oprezno optimistični, očekujući slobodan novčani tok između 16 miliona i 20 miliona dolara. Napredak postignut u 2024. godini ih dobro pozicionira za Barrettovu viziju vođenu AI.