Venture kapitáloví investoři dříve vyzdvihovali FinTech jako revoluční, ale nedávné postřehy od vedoucích pracovníků společnosti Expensify naznačují, že umělá inteligence (AI) nyní transformuje samotný FinTech. Během telefonické konference o výdělcích za čtvrté čtvrtletí, která se konala 27. února, aplikace pro finanční řízení se sídlem v Portlandu hlásila o pozoruhodných úspěších ve finančním výkonu, strategickém snižování dluhu a hluboké integraci AI do svých operací. Ačkoli výsledky Expensify nedosáhly odhadů Wall Street, akcie společnosti vzrostly v after-hours obchodování. Společnost vykázala 23, 9 milionu dolarů v jak v provozním, tak v volném cash flow za fiskální rok 2024, což překonalo horní limit jejích projekcí, a dosáhla 5% nárůstu příjmů ve čtvrtém čtvrtletí ve srovnání s třetím. Expensify také elimovala 22, 7 milionu dolarů dluhu a stala se bezdluhovou. Generální ředitel David Barrett zdůraznil, že tyto úspěchy pramení z jejich integrace složité "hluboké AI, " která zlepšuje stávající systémy obvykle vyžadující rozsáhlé lidské zdroje.

Uvedl, že tento důraz na včlenění AI do základních operací významně zlepšil efektivitu, snížil náklady, zlepšil zákaznickou zkušenost a zvýšil vnitřní produktivitu. Expensify rozšířila svou spolupráci s OpenAI a dosáhla automatizovaných odpovědí pro 80% podpory první úrovně, což minimalizovalo lidské eskalace a zvýšilo proaktivní zapojení. AI je také využívána v jejich procesu SmartScan, čímž se výrazně snižují náklady a lidská intervence, zatímco se zlepšuje přesnost a rychlost. Finančně, Expensify vykázala roční příjem 139, 2 milionu dolarů, což je o 8% méně ve srovnání s předchozím rokem, ale zlepšila se v ukazatelích profitability snižujícím se čistým ztrátou na 10, 1 milionu dolarů, dolů z 41, 5 milionu dolarů v minulém roce. Upravené EBITDA vzrostlo o 199% meziročně na 39, 4 milionu dolarů, zatímco Expensify Card vykázala 44% nárůst výdajů meziročně, přičemž příjmy z interchange vzrostly o 54%. Navzdory probíhající revoluci v řízení výdajů stále mnoho společností spoléhá na zastaralé systémy, které brání inovacím digitálních plateb. Finanční výhled Expensify na fiskální rok 2025 je opatrně optimistický, očekávající volný cash flow mezi 16 miliony a 20 miliony dolarů. Pokrok dosažený v roce 2024 je postaven tak, aby je dobře pozicionoval pro Barrettovu vizi řízenou AI.