Riziko kapitalisti su prethodno hvalili FinTech kao revolucionaran, ali nedavne spoznaje izvršnih direktora Expensifyja sugeriraju da umjetna inteligencija (AI) sada transformira sam FinTech. Tijekom poziva o rezultatima za četvrto kvartal 27. veljače, aplikacija za financijsko upravljanje sa sjedištem u Portlandu izvijestila je o značajnim postignućima u financijskim rezultatima, strateškom smanjenju duga i dubokoj integraciji AI u svoje operacije. Iako su rezultati Expensifyja bili ispod procjena Wall Streeta, dionice su zabilježile porast u trgovini nakon radnog vremena. Tvrtka je izvijestila o 23, 9 milijuna dolara u operativnom novčanom toku i slobodnom novčanom toku za fiskalnu 2024. godinu, premašivši gornju granicu svojih projekcija, te je postigla 5% povećanje prihoda u četvrtom kvartalu u usporedbi s trećim. Expensify je također eliminirao 22, 7 milijuna dolara duga, postajući bez duga. Izvršni direktor David Barrett istaknuo je da ova postignuća proizlaze iz njihove integracije složene "duboke AI", koja poboljšava postojeće sustave koji obično zahtijevaju opsežne ljudske resurse. Izjavio je da je ovaj fokus na ugrađivanje AI u temeljne operacije značajno poboljšao učinkovitost, smanjio troškove, poboljšao korisničko iskustvo i povećao internu produktivnost. Expensify je proširio suradnju s OpenAI, postigavši automatske odgovore za 80% podrške prvog razreda, što je minimiziralo ljudska escaliranja i povećalo proaktivno angažiranje.

AI se također koristi u njihovom procesu SmartScan, značajno smanjujući troškove i ljudsku intervenciju, dok poboljšava točnost i brzinu. Financijski, Expensify je izvijestio o godišnjem prihodu od 139, 2 milijuna dolara, što je 8% smanjenje u odnosu na prethodnu godinu, ali su poboljšali pokazatelje profitabilnosti s smanjenim neto gubitkom od 10, 1 milijun dolara, u odnosu na 41, 5 milijuna dolara prošle godine. Prilagođeni EBITDA porastao je za 199% na godišnjoj razini i iznosi 39, 4 milijuna dolara, dok su potrošnje s Expensify karticom zabilježile povećanje od 44% u odnosu na prethodnu godinu, a prihodi od transakcija porasli su za 54%. Usprkos revoluciji u upravljanju troškovima, mnoge tvrtke još uvijek se oslanjaju na zastarjele sustave koji ometaju inovacije u digitalnim plaćanjima. Financijska perspektiva Expensifyja za fiskalnu 2025. godinu je oprezno optimistična, očekujući slobodan novčani tok između 16 milijuna i 20 milijuna dolara. Napredak postignut u 2024. postavlja ih u dobru poziciju za Barrettovu viziju vođenu AI.