Pelabur modal teroka sebelum ini menjangkakan FinTech sebagai revolusioner, tetapi pandangan terkini daripada eksekutif Expensify mencadangkan bahawa kecerdasan buatan (AI) kini sedang mengubah FinTech itu sendiri. Semasa panggilan pendapatan suku tahun keempat mereka pada 27 Februari, aplikasi pengurusan kewangan yang berpusat di Portland itu melaporkan pencapaian yang ketara dalam prestasi kewangan, pengurangan hutang strategik, dan pengintegrasian mendalam AI ke dalam operasinya. Walaupun keputusan Expensify tidak memenuhi anggaran Wall Street, sahamnya mengalami kenaikan dalam dagangan selepas waktu. Syarikat itu melaporkan aliran tunai operasi dan aliran tunai bebas sebanyak $23. 9 juta untuk tahun fiskal 2024, melebihi had atas proyeksi mereka, dan mencapai peningkatan hasil sebanyak 5% pada Q4 berbanding Q3. Expensify juga menghapuskan hutang sebanyak $22. 7 juta, menjadi bebas hutang. CEO David Barrett menekankan bahawa pencapaian ini berpunca daripada integrasi "AI mendalam" yang kompleks, yang meningkatkan sistem sedia ada yang biasanya memerlukan sumber manusia yang banyak. Beliau menyatakan bahawa tumpuan ini pada peng嶤tan AI ke dalam operasi teras dengan ketara meningkatkan kecekapan, mengurangkan kos, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan produktiviti dalaman. Expensify telah memperluas kerjasamanya dengan OpenAI, mencapai respons automatik untuk 80% sokongan tahap 1, yang telah mengurangkan eskalasi manusia dan meningkatkan penglibatan proaktif.

AI juga digunakan dalam proses SmartScan mereka, yang secara signifikan mengurangkan kos dan campur tangan manusia sambil meningkatkan ketepatan dan kelajuan. Dari segi kewangan, Expensify melaporkan hasil tahunan sebanyak $139. 2 juta, penurunan 8% berbanding tahun sebelumnya, tetapi memperbaiki dalam metrik keuntungan dengan kerugian bersih yang telah dikurangkan kepada $10. 1 juta, turun daripada $41. 5 juta tahun sebelumnya. EBITDA yang diselaraskan melonjak sebanyak 199% tahun ke tahun kepada $39. 4 juta, sementara Kad Expensify menyaksikan peningkatan perbelanjaan sebanyak 44% tahun ke tahun, dengan hasil pertukaran meningkat sebanyak 54%. Walaupun revolusi dalam pengurusan perbelanjaan masih berlaku, banyak syarikat masih bergantung pada sistem ketinggalan yang menghalang inovasi pembayaran digital. Pandangan kewangan Expensify untuk tahun fiskal 2025 adalah optimis dengan berhati-hati, mengharapkan aliran tunai bebas antara $16 juta dan $20 juta. Kemajuan yang dicapai pada tahun 2024 meletakkan mereka pada kedudukan yang baik untuk visi dipacu AI Barrett.