Capitaliștii de risc au lăudat anterior FinTech-ul ca fiind revoluționar, dar perspectivele recente din partea executivilor Expensify sugerează că inteligența artificială (IA) transformă acum FinTech-ul în sine. În timpul apelului de rezultate pentru trimestrul patru, pe 27 februarie, aplicația de management financiar din Portland a raportat realizări notabile în performanța financiară, reducerea strategică a datoriilor și integrarea profundă a IA în operațiunile sale. Deși rezultatele Expensify nu au atins așteptările de pe Wall Street, acțiunile sale au crescut în tranzacțiile după orele de program. Compania a raportat un flux de numerar operațional și un flux de numerar liber de 23, 9 milioane USD pentru anul fiscal 2024, depășind limita superioară a proiecțiilor sale, și a înregistrat o creștere a veniturilor de 5% în T4 comparativ cu T3. Expensify a eliminat, de asemenea, 22, 7 milioane USD din datorii, devenind astfel fără datorii. CEO-ul David Barrett a subliniat că aceste realizări provin din integrarea „IA adâncă” complexă, care îmbunătățește sistemele existente ce necesită de obicei resurse umane extinse. El a afirmat că această concentrare pe integrarea IA în operațiunile de bază a îmbunătățit semnificativ eficiența, a redus costurile, a îmbunătățit experiența clienților și a sporit productivitatea internă. Expensify a extins colaborarea cu OpenAI, obținând răspunsuri automate pentru 80% din suportul de nivel 1, ceea ce a minimizat escaladările umane și a crescut implicarea proactivă.

IA este de asemenea utilizată în procesul lor SmartScan, reducând semnificativ costurile și intervenția umană, în timp ce îmbunătățește acuratețea și viteza. Din punct de vedere financiar, Expensify a raportat venituri anuale de 139, 2 milioane USD, o scădere de 8% față de anul precedent, dar a îmbunătățit metricele de rentabilitate cu o pierdere netă redusă de 10, 1 milioane USD, în scădere de la 41, 5 milioane USD anul trecut. EBITDA ajustat a crescut cu 199% față de anul anterior, atingând 39, 4 milioane USD, în timp ce cardul Expensify a văzut o creștere a cheltuielilor de 44% anual, cu veniturile din comision crescând cu 54%. În ciuda revoluției în curs de desfășurare în managementul cheltuielilor, multe companii încă depind de sisteme învechite care împiedică inovațiile în plățile digitale. Perspectiva financiară a Expensify pentru anul fiscal 2025 este precaut optimistă, așteptând un flux de numerar liber între 16 milioane și 20 milioane USD. Progresele realizate în 2024 îi poziționează bine pentru viziunea axată pe IA a lui Barrett.