Rizikových kapitálových investorov predtým oslavovali FinTech ako revolučný, no nedávne poznatky od vrcholových predstaviteľov Expensify naznačujú, že umelá inteligencia (AI) teraz transformuje samotný FinTech. Počas svojej konferenčnej hovorenia k zisku za štvrtý kvartál 27. februára, finančná správcovská aplikácia so sídlom v Portlande oznámila významné úspechy v oblasti finančného výkonu, strategického znižovania dlhu a hlbokej integrácie AI do svojich operácií. Aj keď výsledky Expensify neuspeli Wall Street odhady, jej akcie zaznamenali nárast v poobchodnom obchodovaní. Spoločnosť vykázala 23, 9 milióna dolárov v prevádzkovom cash flow a vo voľnom cash flow za fiškálny rok 2024, pričom prekročila hornú hranicu svojich predpokladov a dosiahla 5% nárast príjmov v Q4 v porovnaní s Q3. Expensify tiež eliminovala 22, 7 milióna dolárov v dlhu a stala sa bezdlhovou. Generálny riaditeľ David Barrett zdôraznil, že tieto úspechy vyplývajú z ich integrácie komplexnej "hlbokej AI", ktorá zlepšuje existujúce systémy, ktoré zvyčajne vyžadujú rozsiahle ľudské zdroje.

Uviedol, že tento dôraz na zakomponovanie AI do základných operácií výrazne zlepšil efektívnosť, znížil náklady, zlepšil zákaznícku skúsenosť a zvýšil internú produktivitu. Expensify rozšírila svoju spoluprácu s OpenAI, dosahujúc automatizované odpovede pre 80% podpory prvého stupňa, čo minimalizovalo ľudské eskalácie a zvýšilo proaktívne zapojenie. AI sa tiež využíva v ich procese SmartScan, čo výrazne znížilo náklady a ľudský zásah pri zlepšení presnosti a rýchlosti. Finančne, Expensify vykázala ročné príjmy 139, 2 milióna dolárov, čo predstavuje pokles o 8% v porovnaní s predchádzajúcim rokom, ale zlepšila sa v metrike ziskovosti s nižšou čistou stratou 10, 1 milióna dolárov, v porovnaní s 41, 5 milióna dolárov v predchádzajúcom roku. Upravený EBITDA raketovo vzrástol o 199% medziročne na 39, 4 milióna dolárov, zatiaľ čo Expensify karty zaznamenali 44% medziročný nárast výdavkov, pričom príjmy z poplatkov vzrástli o 54%. Napriek prebiehajúcej revolúcii v správe výdavkov, mnohé spoločnosti stále spoliehajú na zastarané systémy, ktoré bránia inováciám digitálnych platieb. Finančný výhľad Expensify na fiškálny rok 2025 je opatrne optimistický, očakáva voľný cash flow medzi 16 miliónmi a 20 miliónmi dolárov. Pokrok dosiahnutý v roku 2024 ich výhodne umiestňuje pre Barrettovu víziu poháňanú AI.