قدمت منظمة EY العالمية منصة EY. ai Agentic للمبيعات، وهي منصة مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتهدف إلى إحداث ثورة في عمليات المبيعات من خلال معالجة التحديات المتزاعة للتجزئة في بيئات المبيعات المؤسسية. تم تطويرها من خلال شراكات مع شركات التكنولوجيا الرائدة Snowflake و Canva، وتعمل هذه الحلول على توحيد الوظائف الحيوية للمبيعات في نظام واحد مبسط لتعزيز اتخاذ القرارات، وتسريع العمليات، وزيادة الإنتاجية. يجمع EY. ai Agentic للمبيعات بين ذكاء البيانات في الوقت الحقيقي، وإنشاء المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل المحكومة لتقديم أداة متكاملة لفرق المبيعات. تمكن رؤى البيانات في الوقت الحقيقي من فهم فوري لسلوك العملاء، واتجاهات السوق، ومقاييس المبيعات، مما يسهل اتخاذ قرارات أسرع وأكثر اطلاعًا للحفاظ على الميزة التنافسية. وبالاستفادة من خبرة Canva في التصميم، تقوم المنصة بأتمتة إنشاء محتوى مبيعات شخصي عالي الجودة بشكل سريع يدعم العلامة التجارية بشكل متسق مع تخصيص الاتصالات لمختلف شرائح العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تقلل أتمتة سير العمل المحكوم من عبء العمل الإداري من خلال أتمتة المهام الروتينية وضمان الامتثال للمعايير المؤسسية، مما يسمح لمحترفي المبيعات بإعطاء أولوية للتفاعل مع العملاء والأنشطة الاستراتيجية. يحل هذا النهج المتكامل بشكل فعال مشكلات الأدوات الاصطناعية المختلفة والصوامع البياناتية، مما يمكّن المؤسسات من توسيع جهود المبيعات الشخصية — وهو مهمة صعبة نظرًا لقيود الموارد وتشتت التقنيات.

يعزز EY. ai Agentic للمبيعات إنتاجية البائعين من خلال تبسيط الوصول إلى البيانات، وتسهيل إنشاء المحتوى، وأتمتة سير العمل المعقد، بما يتماشى مع استراتيجية التحول الرقمي الأوسع لـ EY التي تركز على الاستفادة من التكنولوجيا المبتكرة والشراكات لدفع نجاح العملاء. يتزامن إطلاق المنصة مع تزايد الاعتراف بالدور الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي في تعزيز قدرات المبيعات وسط توقعات العملاء المتطورة والمنافسة المتزايدة. تجمع شراكة EY مع Snowflake و Canva بين خبرة إدارة البيانات الآمنة والقابلة للتوسع وتوليد الأصول الإبداعية، مما يضمن أن تكون المنصة قوية وسهلة الاستخدام وقابلة للتكيف. يدعم Snowflake إدارة البيانات بشكل قابل للتوسع ومتوافق، بينما يُمكن Canva من التخصيص السلس للمواد البصرية والكتابية للمبيعات. يمكن للمنظمات التي تعتمد على EY. ai Agentic للمبيعات توقع زيادة الكفاءة التشغيلية، وتحسين التخصيص، وزيادة فاعلية المبيعات بشكل عام — وهي مزايا حاسمة في الأسواق التي يُعد فيها تفاعل العملاء وتجربتهم عوامل حاسمة في النجاح. تخطط EY للمزيد من تطوير المنصة عن طريق دمج التقنيات الحديثة في الذكاء الاصطناعي وتوسيع الميزات استجابة لملاحظات العملاء واتجاهات السوق، مما يعكس التزامها بالابتكار والحلول العملية في عصر التحول الرقمي. وباختصار، تمثل EY. ai Agentic للمبيعات تقدمًا ملحوظًا في حلول المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال دمج الذكاء في الوقت الحقيقي، وإنشاء المحتوى الإبداعي، وأتمتة سير العمل المحكوم في منصة موحدة. فهي تعالج التحديات الحيوية للمؤسسات، وتزيد من كفاءة عمليات المبيعات، وتتيح تخصيصًا يمكن توسيعه، وتحسن إنتاجية البائعين، مما يدفع نحو نتائج أعمال أقوى ورضا عملاء أعلى في سوق تزداد اعتماده على الذكاء الاصطناعي.