BNY introduit Eliza : une assistante virtuelle alimentée par l'IA pour les employés
Brief news summary
BNY a annoncé le lancement de son outil d'IA propriétaire, Eliza, qui permet aux employés de créer des assistants virtuels sur mesure pour des tâches spécifiques. Eliza utilise une combinaison de GPT-4 d'OpenAI, Gemini de Google et Llama de Meta pour aborder les problèmes de manière unique. Actuellement utilisé par un quart des employés de BNY, Eliza vise à améliorer l'efficacité et la productivité au sein de l'organisation. L'adoption généralisée de l'IA générative par les PDG du secteur des services financiers est également mise en avant, plus de la moitié la considérant comme cruciale pour obtenir un avantage concurrentiel. Cependant, la mise en œuvre de la technologie IA au sein des organisations nécessite un changement de culture, et le succès dépend de l'adoption de la technologie par les gens. Malgré cela, les PDG sont impatients d'accélérer l'adoption de l'IA, même si le recrutement de talents pour les rôles technologiques clés reste un défi. L'étude souligne l'importance des programmes de développement de compétences pour répondre aux besoins du personnel en évolution dans le secteur des services financiers.BNY, l'une des plus grandes banques du monde, a introduit un nouvel outil d'IA appelé Eliza qui permet aux employés de créer des assistants virtuels personnalisés pour gérer des tâches spécifiques. Eliza est alimentée par une combinaison de microprocesseurs Nvidia, Microsoft Azure, Google Cloud, GPT-4 d'OpenAI, Gemini de Google, et Llama de Meta. Actuellement, environ 14 000 employés de la banque utilisent Eliza.
Une étude d'IBM révèle que les PDG du secteur des services financiers adoptent de plus en plus l'IA générative, plus de la moitié d'entre eux la considérant comme un facteur clé pour obtenir un avantage concurrentiel. L'étude souligne également l'importance de l'adoption de l'IA par les gens pour son succès, ainsi que le défi de trouver des talents pour les nouveaux rôles technologiques. De plus, maintenir la confiance des clients est considéré comme un aspect crucial de l'utilisation de l'IA générative.
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