BNY Memperkenalkan Eliza: Asisten Virtual yang Didukung AI untuk Karyawan
Brief news summary
BNY telah mengumumkan peluncuran alat AI buatannya sendiri, Eliza, yang memungkinkan karyawan untuk membuat asisten virtual khusus untuk tugas-tugas tertentu. Eliza memanfaatkan kombinasi dari GPT-4 OpenAI, Gemini-nya Google, dan Llama-nya Meta untuk mendekati masalah dengan cara yang unik. Saat ini digunakan oleh seperempat dari karyawan BNY, Eliza bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam organisasi. Adopsi generatif AI secara luas oleh CEO di sektor jasa keuangan juga disoroti, dengan lebih dari setengahnya menganggapnya penting untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Namun, penerapan teknologi AI dalam organisasi memerlukan perubahan budaya, dan keberhasilan bergantung pada adopsi teknologi oleh orang-orang. Meskipun demikian, para CEO bersemangat mempercepat adopsi AI, meskipun akuisisi bakat dalam peran teknologi kunci tetap menjadi tantangan. Studi tersebut menekankan pentingnya program peningkatan keterampilan untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja yang berubah di sektor jasa keuangan.BNY, salah satu bank terbesar di dunia, telah memperkenalkan alat AI baru bernama Eliza yang memungkinkan karyawan untuk membuat asisten virtual yang dapat disesuaikan untuk menangani tugas-tugas tertentu. Eliza didukung oleh kombinasi dari mikrochip Nvidia, Microsoft Azure, Google Cloud, OpenAI GPT-4, Gemini-nya Google, dan Llama-nya Meta. Saat ini, Eliza digunakan oleh sekitar 14, 000 karyawan bank tersebut.
Sebuah studi oleh IBM mengungkapkan bahwa CEO di sektor jasa keuangan semakin mengadopsi generatif AI, dengan lebih dari setengahnya menganggapnya sebagai faktor kunci untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Studi tersebut juga menyoroti pentingnya adopsi AI oleh orang-orang untuk keberhasilannya, serta tantangan untuk menemukan bakat untuk peran teknologi baru. Selain itu, menjaga kepercayaan pelanggan dianggap sebagai aspek penting dalam menggunakan generatif AI.
Watch video about
BNY Memperkenalkan Eliza: Asisten Virtual yang Didukung AI untuk Karyawan
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
