Izvršni direktori u finansijskoj industriji naglašavaju neophodnost veštačke inteligencije (AI) za navigaciju kroz danas složen regulativni pejzaž i brzo menjajući razvoj proizvoda. Alexander Statnikov, izvršni direktor Crosswise Risk Management, navodi da će do 2025. godine AI biti ključna za usklađenost zbog povećanih regulatornih izazova, posebno uz veću državnu uključenost. Cikli proizvoda se takođe ubrzavaju, prelazeći sa dve godine na samo nekoliko nedelja u nekim slučajevima, što čini AI ključnim u upravljanju usklađenošću unutar kompleksnosti bankarskih usluga i rizika trećih strana. U JPMorgan Chase, AI poboljšava efikasnost usklađenosti i upravljanja rizikom, značajno smanjujući nepotrebnu papirologiju i za zaposlene i za regulatore. Terah Lyons, globalna šefica AI-a i politike podataka u banci, ističe ulogu AI-a u poboljšanju otkrivanja prevara smanjenjem lažnih pozitivnih slučajeva, što poboljšava korisničko iskustvo i jača mere sigurnosti. Pored toga, JPMorgan koristi AI za pojednostavljenje spoljašnjih regulatornih procesa, pomažući i banci i regulatorima, što dovodi do poboljšanog upravljanja rizikom.

Lyons ukazuje na to da ova sredstva doprinose stabilnijem globalnom finansijskom sistemu podržavajući banke u spoljašnjem upravljanju rizikom. Međutim, problemi poput lažnih pozitivnih slučajeva u radu usklađenosti mogu izgubiti vreme, jer zaposleni mogu greškom istraživati slučajeve koji su u skladu. AI pomaže u smanjenju ovoga omogućavajući ljudskim recenzentima da se fokusiraju na stvarno problematične slučajeve. Kao što objašnjava Anthony Soohoo, izvršni direktor Moneygram-a, to ne samo da povećava efikasnost usklađenosti, već i poboljšava zadovoljstvo zaposlenih, jer se osoblje više angažuje sa AI-om umesto sa dosadnim zadacima. Kako bi izgradili poverenje u AI, JPMorgan usvaja pragmatičan pristup, testirajući manje inicijative kako bi demonstrirali vrednost i performanse, što podstiče prihvatanje. Soohoo kritikuje trenutnu neefikasnost usklađenosti i naglašava važnost praćenja u realnom vremenu u tom procesu, zalažući se za brzo prihvatanje AI rešenja u organizacijama. Soohoo upoređuje trenutni pomak ka AI sa pojavom interneta, naglašavajući da se organizacije moraju prilagoditi tehnologiji umesto da se opiru. Lyons dodaje da će vladanje implementacijom AI-a postati konkurentska prednost u upravljanju rizikom, pri čemu će poverenje kupaca biti u središtu uspeha organizacije.