Vedení ve finančním průmyslu zdůrazňuje nezbytnost umělé inteligence (AI) pro orientaci v dnešním složitém regulačním prostředí a rychle se vyvíjejícím vývoji produktů. Alexander Statnikov, generální ředitel společnosti Crosswise Risk Management, uvádí, že do roku 2025 bude AI nezbytná pro dodržování předpisů díky zvýšeným regulačním výzvám, zejména v důsledku většího zapojení státu. Životní cykly produktů se rovněž zrychlují, v některých případech se z dvou let ztenčují na pouhé týdny, což činí AI klíčovým pro správu shody v komplexnosti bankovních služeb a rizika třetích stran. V JPMorgan Chase AI zlepšuje efektivitu dodržování předpisů a řízení rizik, což významně snižuje zbytečnou administrativu pro zaměstnance i regulátory. Terah Lyons, globální vedoucí AI a politiky dat v bance, zdůraznila roli AI při zlepšování detekce podvodů tím, že snižuje falešně pozitivní výsledky, což zlepšuje zákaznické zkušenosti a posiluje bezpečnostní opatření. JPMorgan navíc využívá AI k zjednodušení externích regulačních procesů, což pomáhá jak bance, tak regulátorům, a vede to ke zlepšení řízení rizik. Lyons poukazuje na to, že tyto nástroje přispívají k stabilnějšímu globálnímu finančnímu systému tím, že podporují banky při externím řízení rizik. Nicméně problémy, jako jsou falešně pozitivní výsledky v oblasti dodržování předpisů, mohou plýtvat časem, protože zaměstnanci mohou omylem zkoumat shodné případy.

AI pomáhá tuto situaci zmírnit tím, že umožňuje lidským hodnotitelům soustředit se na skutečně problematické případy. Jak vysvětluje Anthony Soohoo, generální ředitel společnosti Moneygram, to nejen zvyšuje efektivitu dodržování předpisů, ale také zlepšuje spokojenost zaměstnanců, protože personál více spolupracuje s AI, místo aby se zabýval nudnými úkoly. Aby vybudoval důvěru v AI, JPMorgan přijímá pragmatický přístup, zkoumá menší iniciativy k prokázání hodnoty a výkonu, což podporuje přijetí. Soohoo kritizuje současnou neefektivnost dodržování předpisů a zdůrazňuje důležitost monitorování v reálném čase v tomto procesu, vyzývá organizace, aby včas přijaly AI řešení. Soohoo přirovnává současný posun směrem k AI k příchodu internetu a zdůrazňuje, že organizace se musí přizpůsobit technologii, nikoli jí odolávat. Lyons dodává, že ovládnutí nasazení AI se stane konkurenční výhodou v oblasti řízení rizik, přičemž důvěra zákazníků bude ústředním faktorem úspěchu organizace.