Finantssektori juhtkond rõhutab tehisintellekti (AI) vajalikkust tänapäeva keerulisel regulatiivsel maastikul navigeerimiseks ja kiiresti areneva toote arenduse jälgimiseks. Crosswise Risk Managementi tegevjuht Alexander Statnikov ütleb, et aastaks 2025 on AI vajalik vastavuse tagamiseks, kuna regulatiivsed väljakutsed suurenevad, eriti riigi sekkumise tõttu. Toote tsüklid kiirenevad samuti, liikudes kahe aastaga vaid nädalateks, mistõttu on AI oluline vastavuse haldamisel pangandusteenuste ja kolmandate osapoolte riskide keerukuses. JPMorgan Chase'is parandab AI vastavuse ja riskijuhtimise efektiivsust, vähendades olulisel määral liigset paberitööd nii töötajate kui ka regulaatorite jaoks. Panga globaalne AI ja andmepoliitika juht Terah Lyons tõstis esile AI rolli pettuste tuvastamise parandamisel valepositiivide vähendamise kaudu, mis parandab kliendikogemusi ja tugevdab turvameetmeid. Lisaks kasutab JPMorgan AI, et sujuvamaks muuta väliseid regulatiivseid protsesse, aidates nii panka kui ka regulaatoreid, mis viib riskijuhtimise parendamiseni. Lyons märkis, et need tööriistad aitavad kaasa stabiilsema globaalse finants süsteemi loomisele, toetades pangandust välistes riskijuhtimistes. Kuid probleemid, nagu valepositiivide esinemine vastavustöös, võivad raisata aega, kuna töötajad võivad ekslikult uurida vastavuses olevaid juhtumeid.

AI aitab seda leevendada, võimaldades inimhindajatel keskenduda tõeliselt probleemsetele juhtumitele. Nagu seletab Anthony Soohoo, Moneygrami tegevjuht, suurendab see mitte ainult vastavuse efektiivsust, vaid parandab ka töötajate rahulolu, kuna personal tegeleb rohkem AI-ga kui igavate ülesannetega. Selleks, et luua usaldust AI vastu, rakendab JPMorgan pragmaatilist lähenemist, piloteerides väiksemaid algatusi, et näidata väärtust ja tulemuslikkust, mis edendab aktsepteerimist. Soohoo kritiseerib praegust vastavuse efektiivsuse puudumist ja rõhutab reaalajas jälgimise olulisust protsessis, kutsudes organisatsioone üles AI lahendusi kiiresti omaks võtma. Soohoo võrdleb praegust liigset suunda AI-le interneti tekkega, rõhutades, et organisatsioonid peavad tehnoloogiaga kohanema, mitte sellele vastu seisma. Lyons lisab, et AI rakendamise oskus muutub konkurentsieeliseks riskijuhtimises, kus kliendi usaldus on organisatsiooni edu keskmes.