هوش مصنوعی به سرعت در حال تغییر شکل دادن به صنایع مختلف است و بخش املاک و مستغلات نیز از این قاعده مستثنی نیست. استارتاپ اسرائیلی eSelf AI با تغییر نحوه تعامل با مشتریان، این امکان را فراهم می‌آورد که کاربران در هر ساعتی از شبانه‌روز، چه ساعت ۳ بعدازظهر و چه ساعت ۳ بامداد، به سوالات خود پاسخ دهند. «ما فراتر از یک چهره گفتاری هستیم که به نمایندگی از یک مشاور پاسخ می‌دهد؛ ما همچنین قابلیت به اشتراک‌گذاری ویدیو و تصویر را فراهم می‌کنیم،» گفت آلن بکر، یکی از بنیان‌گذاران و مدیر ارشد اجرایی eSelf AI، در مصاحبه‌ای با فاکس بیزینس دیجیتال. بکر توضیح داد که فناوری آن‌ها، مدل‌های زبانی بزرگ (LLMs) را به فرم بصری تبدیل می‌کند و تاثیر آن را با «تاثیر فیلم‌ها بر کتاب‌ها» در قابل دسترس کردن محتوا مقایسه کرد. مشتریان می‌توانند از eSelf AI برای ساخت ربات‌های هوشمند شخصی‌سازی‌شده بهره بگیرند که نقش‌های مختلفی از خدمات مشتری و آموزش گرفته تا کمک در املاک را بر عهده دارند. قیمت‌گذاری در املاک: چه چیزهایی می‌توان با یک میلیون دلار در بهترین بازارهای جهان خریداری کرد. شرکت کارگزاری املاک Porta da Frente Christie's از فناوری eSelf AI بهره برده است که منجر به فروش ۱۰۰ میلیون دلاری شده است که ناشی از لیدهای تولیدشده توسط این ربات هوشمند است. João Cília، مدیرعامل Porta da Frente Christie's، در گفت‌وگو با فاکس بیزینس دیجیتال اعلام کرد که از زمان شروع آزمایش زنده این ربات، حدود یک سال پیش، «نتایج عالی» شاهد بوده‌اند. «محفظه فعلی ما شامل بیش از ۵۰۰۰ ملک است.

برای یک انسان غیرممکن است که واقعاً تمام جزئیات این فهرست‌ها را پیگیری کند؛ اما یک ربات هوشمند این کار را می‌تواند انجام دهد،» Cília تأیید کرد. «بنابراین، مشتریان خدمات برتری را تقریبا بلافاصله دریافت می‌کنند که با آنچه یک مشاور انسانی ارائه می‌دهد، تفاوت قابل توجه دارد، زیرا ربات هوشمند تمام اطلاعات مربوط به املاک را می‌داند. » کارشناس املاک معتقد است بازار آمریکا هنوز در یک «بازار چالش‌برانگیز» قرار دارد. زمانی که مشتریان برای اولین بار با این ربات در شرکت Porta da Frente Christie's تماس برقرار می‌کنند، از آن‌ها خواسته می‌شود جزئیات پایه‌ای مانند شهر موردنظر، بودجه و تعداد اتاق خواب‌های دلخواه‌شان را ارائه دهند. سپس این ربات آگهی‌ها را جستجو می‌کند و می‌تواند خریداران احتمالی را از طریق تورهای مجازی راهنمایی کند و اطلاعات کاملی درباره هر ملک ارائه دهد. این فناوری نه تنها روند جست‌وجوی مشتریان را سریع‌تر می‌کند، بلکه به کسانی که در مناطق زمانی متفاوت قرار دارند، در پاسخگویی در زمان مناسبشان کمک می‌کند. Cília اشاره کرد که بسیاری از جست‌وجوها از طرف آمریکایی‌ها و برزیلی‌ها صورت می‌گیرد، که این موضوع ارزش ربات هوشمند را به دلیل تفاوت پنج ساعته در زمان، افزایش می‌دهد. با کلیک روی اینجا، برنامه کسب‌وکار فاکس را در حال حرکت تجربه کنید. این ربات هوشمند، بار کاری مربوط به نیروهای شب‌کار شرکت را کاهش می‌دهد و به مشتریان اجازه می‌دهد زمان کمتری را صرف جست‌وجو در املاک کنند. به گفته Cília، این فناوری «در اصل جایگزین فرآیند جست‌وجوی آنلاین» شده است، زیرا ربات هوشمند با دانش گسترده خود، این کار را انجام می‌دهد.