Trí tuệ nhân tạo đang nhanh chóng định hình lại nhiều ngành công nghiệp, trong đó ngành bất động sản không phải là ngoại lệ. Startup Israel eSelf AI đang biến đổi cách tương tác với khách hàng bằng cách cho phép người dùng nhận câu trả lời cho các câu hỏi của mình bất kể giờ nào, dù là 3 giờ chiều hay 3 giờ sáng. "Chúng tôi không chỉ đơn giản là một khuôn mặt nói chuyện thay mặt cho agent; chúng tôi còn cung cấp khả năng chia sẻ video và hình ảnh, " ông Alan Bekker, đồng sáng lập kiêm CEO của eSelf AI, nói trong một cuộc phỏng vấn với Fox Business Digital. Bekker giải thích rằng công nghệ của họ nâng cao các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) thành dạng hình ảnh trực quan, so sánh tác động của nó như "tác động của những bộ phim đối với sách" trong việc làm cho nội dung dễ tiếp cận hơn. Khách hàng có thể sử dụng eSelf AI để tạo ra các bot AI cá nhân hóa có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau, từ dịch vụ khách hàng, giáo dục đến hỗ trợ bất động sản. GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN: BẠN CÓ THỂ NHẬN ĐƯỢC GÌ CHO 1 TRIỆU USD TẠI CÁC THỊ TRƯỜNG HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI Những công ty môi giới bất động sản như Porta da Frente Christie's đã áp dụng công nghệ của eSelf AI, điều này đã khiến doanh số bán hàng đạt tới 100 triệu USD nhờ các khách hàng tiềm năng do AI tạo ra. João Cília, CEO của Porta da Frente Christie's, chia sẻ với Fox Business Digital rằng công ty đã thấy "kết quả tuyệt vời" kể từ khi bắt đầu thử nghiệm trực tiếp AI trong vòng khoảng một năm qua. "Danh mục của chúng tôi hiện bao gồm hơn 5. 000 bất động sản.

Một con người thực tế khó có thể theo dõi tất cả các chi tiết về các danh sách này; tuy nhiên, một AI có thể, " Cília xác nhận. "Do đó, khách hàng nhận được dịch vụ vượt trội gần như ngay lập tức so với những gì một cố vấn con người có thể cung cấp, vì AI biết tất cả thông tin về bất động sản đó. " CHUYÊN GIA BẤT ĐỘNG SẢN KHẲNG ĐỊNH MỸ VẪN CÒN TRONG TÌNH TRẠNG 'THÁCH THỨC' Khi khách hàng lần đầu liên hệ với AI của Porta da Frente Christie's, họ sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như thành phố ưa thích, ngân sách và số phòng ngủ mong muốn. Sau đó, agent tìm kiếm các danh sách và có thể hướng dẫn người mua tiềm năng qua các chuyến tham quan ảo, cung cấp thông tin chi tiết về từng bất động sản. Ngoài việc rút ngắn thời gian tìm kiếm của khách hàng, AI còn giúp những người ở các múi giờ khác nhau bằng cách giải đáp các thắc mắc vào thời điểm thuận tiện nhất cho họ. Cília cho biết nhiều lượt tìm kiếm đến từ người Mỹ và người Brazil, điều khiến AI trở nên đặc biệt hữu ích do chênh lệch múi giờ năm giờ. NHẤN XEM FOX BUSINESS TRÊN ĐIỆN THOẠI BẰNG CÁCH NHẤN VÀO ĐÂY AI giúp giảm khối lượng công việc của công ty liên quan đến nhân viên làm ca đêm, giúp khách hàng tiêu tốn ít thời gian hơn trong việc tìm kiếm bất động sản của mình. Theo Cília, công nghệ này "cơ bản thay thế quá trình tìm kiếm trực tuyến" nhờ kiến thức rộng lớn của AI.