يقدم الذكاء الاصطناعي التوليدي ميزة تنافسية لقادة الأعمال من خلال الاستفادة من التقنية المتقدمة التي تفهم وتتواصل باللغة الطبيعية. يتيح هذا التفاعل المخصص مع العملاء، وتوفير تجارب افتراضية غامرة، وتعزيز قدرات الموظفين. على عكس الذكاء الاصطناعي التقليدي، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي لا يولد بيانات جديدة فقط من الأنماط القائمة، بل يعزز الإنتاجية ويقلل التكاليف، مما يحدث ثورة في كيفية عمل الشركات. توجد أربع حالات استخدام رئيسية توضح كيفية تحوّل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمشهد الأعمال: 1. المساعدون الافتراضيون: الأدوات المدمجة بالذكاء الاصطناعي مثل الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين تعزز الإنتاجية وتجربة العملاء. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي مع بيانات الشركة، يمكن للمساعدين الافتراضيين المخصصة التعامل مع المحادثات التفاعلية، ما يوفر على الموظفين بعض الأعمال ويحسن تفاعل العملاء. 2. البحث الذكي: يمكن الذكاء الاصطناعي التوليدي المؤسسات من الاستفادة من البيانات الخاصة بها عن طريق تدريب نماذج اللغة لفهم المصطلحات الخاصة بالأعمال.

يتيح هذا الحصول على نتائج بحث ملائمة ومحدثة، مما يحسن تجارب الموظفين والعملاء. 3. تلخيص المحتوى: نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكنها تلخيص الوثائق والتسجيلات والفيديوهات في ثوانٍ. في قطاع الرعاية الصحية، يُبسّط ذلك مراجعة ملاحظات المرضى، بينما في القطاع المالي، يمكّن من تحليل سريع لكميات كبيرة من البيانات للاستراتيجيات الاستثمارية الحادة. 4. معالجة الوثائق: باستخدام أدوات معالجة مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، يمكن للشركات الوصول بسهولة إلى الوثائق وتخصيصها. هذا التحول يعتبر جذرياً في قطاعات مثل القانونية والمالية، حيث يبسط معالجة الوثائق ويعزز دقة وحداثة البيانات. تنفيذ الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يفيد قادة الأعمال بشكل كبير من خلال إنشاء بيانات جديدة، وتعزيز الإنتاجية، وتقليل التكاليف. له تطبيقات في المساعدين الافتراضيين، والبحث الذكي، وتلخيص المحتوى، ومعالجة الوثائق، مما يدفع التقدم الاستراتيجي ويحدث ثورة في العمليات.