Pārdevēji bieži zaudē vērtīgu laiku, pārvaldot izkaisītu pārdošanas informāciju — no epastiem, ekrānšāviņiem, dokumentiem vai roku pierakstiem, kas prasa laupīga manuāla ievadi CRM sistēmās. Vaicājumi kā "Kurām potenciālajām klientiem nepieciešama turpmāka rīcība?" vai "Kā ir ar pārdošanas plūsmu?" parasti prasa sarežģītu filtrēšanu, vairākus skatījumus vai datu eksportu, lai sniegtu skaidru atbildi. Dynamics 365 Sales risina šīs neefektivitātes, izmantojot aģentgrī AI, kas pielāgojas pārdevēju dabiskajai darba plūsmai, saprot ne strukturētas ievades, interpretē nodomu un sniedz palīdzību tieši tajā brīdī, kad tā ir nepieciešama. To darbināšanai izmanto divus speciālus AI aģentus: 1. **Datu ievades aģents:** Izmanto lielas valodas modeļus (LLM), lai interpretētu kopēto tekstu un augšupielādētos failus, iegūstot svarīgus datus, kas ātri aizpilda CRM formas jaunu potenciālo klientu un kontaktu izveidei. 2. **Datu izpētes aģents:** Pārvērš dabiskās valodas jautājumus par iespējām, potenciālajiem klientiem vai kontiem filtrētos skatījumos un vizuālās analīzēs, vienkāršojot tendences analīzi. Kopā šie aģenti samazina galvenās ražošanas kavēklus — manuālo datu ievadi un sarežģītu datu izpēti — ļaujot pārdevējiem vairāk fokusēties uz klientu iesaisti un mazāk uz CRM pārvaldību. **Datu ievades aģenta lietošanas piemērs** Precīzus klientu datus ir būtiski, tomēr tie bieži nāk dažādos formātos. Datu ievades aģents analizē ne strukturētus epastus, tīmekļa lapas vai LinkedIn profilu saturu, ielīmējot kopēto tekstu, un iesaka tieši ievadāmo CRM laukumu vērtības ar atsaucēm uz avotu.

Pārdevēji viegli var pārskatīt un piekrist šīm AI ieteiktajām ierakstiem, paātrinot potenciālo klientu ievākšanu ar lielāku pārliecību. Pēc izstāžu vai citu pasākumu apmeklēšanas pārdevēji var atgriezties ar daudzām vizītkartēm vai dokumentiem. Izmantojot Failu funkciju (Apskate), viņi augšupielādē attēlus vai dokumentus (. txt, . docx, . pdf, . png u. c. ), un sistēma norāda uzvārdus, amatus, epastus un citus svarīgus datus, piedāvājot laukumu ievadus, ko pārdevēji apstiprina — tas aizstāj stundas ilgu manuālo transkripciju ar minūtēm, uzlabojot turpmāko rīcību ātrumu un datu pilnību. **Datu izpētes aģenta lietošanas piemērs** CRMa filtrēšanas navigācija dažkārt ir apgrūtinoša. Šis aģents ļauj pārdevējiem uzdot vaicājumus dabiskajā valodā skatījumos — piemēram, "Potenciālo klientu no vasaras kampaņas, izveidotiem pagājušajā mēnesī" — un automātiski piemēro sarežģītus filtrus fonā. Pārdevēji saglabā kontroli, pārskatot un, ja nepieciešams, modificējot filtrus, tādējādi vienkāršojot ikdienas plānošanu un pārdošanas plūsmas pārskatus. Vizuālās skicas funkcija (Apskate) ātri pārvērš filtrētos datus interaktīvos diagrammas skatījumos tieši tajā pašā skatā. No redzamajiem kolonnām un piemērotajiem filtriem ģenerētās diagrammas sniedz reāllaika ieskatus, ļaujot pārdevējiem uzreiz izpētīt segmentus vai mainīt diagrammas veidus. Tas ļauj ātri atbildēt uz jautājumiem par potenciālo klientu avotiem vai pārdošanas posmu sadalījumu bez palaišanas no CRM vai reportu ģenerēšanas, papildinot Power BI ar tūlītējas vizuālas datu uztveres iespējām pārdošanas laikā. **AI līdzekļu aktivizēšana** Lai aktivizētu šīs AI funkcijas, administratori dodas uz Power Platform administrācijas centru: - Datu ievades aģentam: sadaļā “AI veidlapu aizpildīšanas palīdzība” ieslēdz "Automātiskas ieteikšanas", "Intelligent Paste", "Failu ieteikumi" un “Veidlapas aizpildīšanas rīkjoslu”. - Datu izpētes aģentam: sadaļā “Dabiskās valodas režģis un skatījumu meklēšana” aktivizē iespējas visiem lietotājiem, ieslēdz AI ģenerētās diagrammas un iespēju ar AI formatēt diagrammas. Šīs uzlabojumi ļauj pārdevējiem vairāk laika veltīt pārdošanai, un mazāk administratīviem uzdevumiem, padarot pārdošanas procesus efektīvākus un datiem balstītus.