Більше 20 років Google був основним входом до Інтернету. Однак з появою ChatGPT та інших технологій пошуку на основі штучного інтелекту фінансові радники та їхні маркетингові команди переосмислюють спосіб, яким їх знаходять онлайн. Нещодавно OpenAI оголосила, що ChatGPT наближається до 700 мільйонів активних користувачів щотижня, перевищуючи 450 мільйонів місячних користувачів AI-чатбота Gemini від Google. Незважаючи на тривале домінування Google у традиційному пошуку із більш ніж 90% світового ринкового капіталу, навіть гігант із капіталізацією 2, 5 трильйона доларів стикається з викликами. Google запустив телевізійну рекламну кампанію “Просто спитай Google”, щоб підтвердити свою релевантність у пошуку на тлі конкуренції з такими альтернативами, як Grok від Ілона Маска, Claude від Anthropic та Perplexity, які змінюють спосіб відкриття інформації. Ця еволюція ставить перед радниками важливе маркетингове питання: як клієнти знайдуть їх, коли інформація подається через штучний інтелект, а не класичні пошукові системи?Історично оптимізація пошукових систем (SEO) була необхідною для маркетингу радників, оскільки високий рейтинг у Google допомагав потенційним клієнтам знаходити радників за запитами на кшталт “фінансовий радник поруч зі мною”. Ерик Адамовскі, керівник відділу зростання маркетингу в Farther — техно-орієнтованій RIA з понад 13 мільярдами доларів активів, підкреслює зміщення від традиційного SEO. Він наголошує на необхідності забезпечити, щоб радники залишалися помітними, оскільки узагальнені й цитати, згенеровані штучним інтелектом, стають дедалі важливішими. Індустрія переходить від SEO до Генеративного Оптимізація (GEO) або AI-Оптимізації (AEO), що описують стратегії підвищення видимості у пошуку, спрямованому штучним інтелектом. Аріел Куваларс, керівник з інтеграції ШІ у Sloane & Company, пояснює, що хоча SEO намагається підвищити рейтинг і кількість переходів, GEO забезпечує користувачам безпосередню інформацію через згенеровані штучним інтелектом зведення.

Контент має бути автентичним, добре структурованим і форматованим (з маркерами та заголовками), щоб оптимізувати його читабельність і точність для штучного інтелекту. Платформа маркетингу радників Wealthtender проводить вебінар під назвою “Рекомендує тебе ChatGPT …чи твого конкурента?” із Самантой Рассел з FMG Suite, яка радить з’являтися на оглядових платформах та у ЗМІ для покращення видимості у пошуку штучним інтелектом. Роб Фармер, старший віце-президент StreetCred PR, зауважує, що хоча SEO залишається актуальним, його роль змінюється під впливом домінування ШІ — платна реклама має доповнюватися стратегіями стабільного створення контенту та новин, орієнтованих на релевантність і контекст, а не лише ключові слова. SmartAsset, компанія, яка займається особистими фінансами, також адаптує свій контент для пошуку за допомогою ШІ. Їхній маркетинг-директор, Браян Бурке, зазначає, що ліцензовані фінансові радники мають перевагу у великих мовних моделях (LLMs) завдяки своїй експертизі, тому включення кваліфікацій у авторські рядки є ключовим. Він підкреслює зростаючу важливість онлайн-оглядів для довіри та рейтингу LLM. SmartAsset доповнює контент FAQ та унікальними інсайтами, щоб відповідати способу запиту користувачів через LLM. Платформи платної реклами також будуть еволюціонувати для забезпечення роботи з пошуковими платформами на базі ШІ. Хоча наразі такі платформи, як Google Ads, ще не пропонують платних оголошень у такому форматі, Адамовскі з Farther очікує їх появи у майбутньому. Тим часом підприємства, що покладаються в основному на рекомендації — що характерно для радників із високим рівнем активів — менше постраждають від змін у пошуковій видимості. Апріль Рудін, генеральний директор The Rudin Group, пояснює, що значущість SEO варіюється: для радників, орієнтованих на рекомендації, воно менш важливе, а для рітейл-радників, клієнти яких дедалі частіше звертаються на початку до ChatGPT або інших платформ штучного інтелекту за інформацією, — критичне. Отже, у міру того, як пошук на основі ШІ трансформує спосіб пошуку фінансової інформації онлайн, радникам потрібно адаптувати маркетингові стратегії — від традиційного SEO до стратегій, орієнтованих на контент з використанням ШІ — щоб зберегти видимість і залучати клієнтів у цьому швидкозмінюваному середовищі.