AI-zasilane inteligentne wózki są wprowadzane do supermarketów w Nowym Jorku, oferując szeroki zakres funkcji, które poprawiają doświadczenie zakupowe. Wózki Caper firmy Instacart wykorzystują sztuczną inteligencję do identyfikacji produktów, ich cen i wagi owoców i warzyw. Klienci mogą wygodnie dokonać zakupu poprzez prosty dotyk na ekranie. Obecnie te wózki są dostępne w wybranych sklepach, takich jak Fairway Market w Kips Bay i kilka sklepów ShopRite na Staten Island. Dodatkowo, klienci mają możliwość zakręcenia kołem, aby uzyskać szansę na otrzymanie zniżek w wysokości 2, 5 lub 10 dolarów przy wydaniu 35 dolarów lub więcej. Uczestnicy programu członkowskiego w sklepie Fairway otrzymują jeszcze większe oszczędności.

Użytkownicy wyrażają swoje uznanie dla tych korzyści, z niektórymi wspominając, że normalnie unikają samoobsługi, ale znajdują zachętę zbyt korzystną, by się oprzeć. Dodatkowo, kupujący mogą natychmiastowo zobaczyć swoje całkowite wydatki na ekranie dotykowym, co zapewnia lepszą kontrolę nad wydatkami. Pomimo drobnych problemów i większej wagi wózków w porównaniu do tradycyjnych, klienci nadal uważają, że futurystyczna technologia i oszczędności są atrakcyjne. Instacart uznaje, że dla wielu użytkowników jest to nowa technologia i zapewnia, że dostępne jest wsparcie w celu rozwiązania ewentualnych problemów. W przyszłości, innowacyjne wózki dostarczą mapę sklepu i zalecenia dotyczące przepisów opartych na zawartości wózka, dalszo poprawiając doświadczenie zakupowe.